Family Inn(RUA DE CAMILO PESSANHA)

Die Lage des Hotels ist ok, nicht allzu schwer zu finden und es ist ruhig und dennoch ruhig. Der Check-in verlief reibungslos, allerdings gab es an der Rezeption nur eine Papierliste. Die Liste enthielt nur die Check-in-Informationen für diesen Tag und war in den nächsten Tagen nicht einsehbar. Dann betrat ich das Zimmer und fühlte, dass es in Ordnung war, schließlich war es frisch renoviert. Ich möchte meine Schuhe wechseln, finde aber keine Einwegpantoffeln! Nach Rücksprache mit der Rezeption gibt es nur Flip-Flops und keine Einwegpantoffeln. Möchtest du welche tragen? Nach zwei Tagen Aufenthalt hier, gegen zehn Uhr morgens, erinnerte sich die Zimmertür plötzlich daran jemand hat versucht, die Tür zu öffnen! Ich erwachte aus meinem Traum und schrie laut. Der Mann schaute immer noch zur Tür. Ich hatte Glück, dass ich die Tür vor dem Zubettgehen abschloss, war aber enttäuscht, dass ich bereits auf „Bitte nicht stören“ gedrückt hatte, aber jemand wollte tatsächlich die Tür öffnen und hineinstürmen, ohne zu klopfen oder ein Geräusch zu machen! Ich war sehr wütend und rief an der Rezeption an. Er erklärte mir, dass der Kellner das Zimmer reinigen wollte und dass die Person aus den Philippinen kam und kein Chinesisch sprechen konnte. Ich war noch wütender, weil er sich nicht sofort entschuldigte, sondern erklärte! Erstens sollte meine Check-in-Nachricht zeigen, dass ich heute noch bleibe, oder? Zweitens: Habe ich um Reinigung gebeten? Und es war immer noch nach zehn Uhr! Drittens besteht die grundlegendste Höflichkeit beim Reinigen eines Zimmers darin, zuerst an die Tür zu klopfen und dann den Gast zu fragen, ob er oder sie gereinigt werden muss, anstatt die Tür aufzustoßen, wenn Sie „Bitte nicht stören!“ sehen. Wenn eine Dame im Haus wohnt und keine Kleidung trägt, ist dieses Verhalten unanständig! Das war eine ziemlich schlechte Erfahrung, und als mir der Mann an der Rezeption sagte, dass es kein nächstes Mal geben würde, sagte ich auch, dass es für mich kein nächstes Mal geben würde, weil ich nie in einem Hotel mit so einem schlechten Aufenthalt übernachten würde wieder erleben!

I was happy with my stay and the price I have paid. Although it's difficult to find the right hotel coz a lot of family inn nearby. The building is new. The elevator is new. Hallway is clean. The room is new and clean and spacious. Equipments is new. Room Amenities are complete. I'm just not into a yellow color walls. Smooth fast check in with the reception who is accomodating. Near senado square, st. Paul ruins and grand Lisboa. Many cheap local foods. And 101x bus goin to hotel and goin back to Hzmb port is near. Will definitely stay here again.

Room was okay, fairly new and clean but it smelled like smome during our stay. Location was good too.

I really loved the decorations, I felt like I was in a movie. Very beautiful, clean and spacious. Perfect location!

Great place to stay with a stone's throw away from Ruins of Sao Paulo (landmark) so was a great way to wrap up the trip there at sunset and be able to head home so close and close to all the nice eateries!

Great location. My room window was facing wall of opposite block. Plse remember to inform reception to do housekeeping when u leave yr room each day during yr. stay.

place is in san malo location is good but the room is narrow and the bathroom can not drain the water when u shower. it takes time to drain just good for short stay. but no choice its the only cheap motel to stay during peak season.

unprofessional front desk. only 1 towel in the double room. you need to go down to get your needs such as tissue, towel, soup.

The place is accessible to all tourists spot. The staff are very kind