Hotels in Gerland, Lyon

Stayed for 2 nights (2 adults & 1 kid) Positives: Clean hotel - To be expected from any Ibis Budget Helpful staff - To be expected from any Ibis Budget Basic amenities - microwave at reception / cold drinking water (may not be complementary but staff let us refill our bottles) Ample car parking - We didn't use since we were not driving McDonalds next door - Helpful only if you are a McD person which I am not!!! Negatives: Rooms are not air conditioned - not sure if that is the case with all Ibis budget hotels but it could get uncomfortable in June nights Location is kind of secluded - can be slightly scary to go out after dark (especially with family) Not too many restaurants (except McD ofcourse), bars, supermarkets nearby Metro station is a good 800-900 mt away so can get tedious if you plan to walk to metro station multiple times a day

This hotel was one of the worst I have ever stayed in. Before I get into specifics, the staff was great, very friendly and nice. I don't blame them for the state of the rooms. The first room we had was right on the street, first floor. It seemed ok at first, but it was so noisy and we were staying for 6 nights, I asked to change and they ended up finding a room later that day we could move to. The first room was ok, it seemed run down. The bedding and bed seemed new and the a/c worked, so I thought is was workable. After the noise and I moved to the next room, I had another awful room. There was a hole in the bathroom ceiling where there was a water leak. The full length mirror was cracked and I was worried I would hit it by accident and cause it to fall. There were just minor issues like wallpaper peeling and paint touch ups needed. I know this company recently bought this hotel, but they should not be open until the rooms were renovated. The rooms needed a total gutting and redoing. This is not at all the quality I was expecting when I booked. Also, we were told we needed the key to swipe to access the building, but that wasn't true. Anyone could enter at any time. I never felt safe there. The second room we had was way in the back, so I felt safer there, but I was very happy to leave when it was time to check out. So if you are staying here soon, I would advise to check and see if the rooms have been renovated before you book.

Das Hotel ist etwa 20 Minuten von zwei Bahnhöfen entfernt. Das Zimmer ist sauber und sauber. Obwohl es in einer instabilen Gegend ist, ist der kleine Bruder des Hotels sehr verantwortlich und fühlt sich immer noch sehr sicher. Es wird empfohlen, das Hotel zu gehen, nicht nach links zu gehen, eine große Menge von Menschen auf der linken Seite ist nichts zu tun.

Despite it's a modern bulding, dating from the last decade, air conditionning NEVER worked. In Lyon, a city which facing regularly heatwaves (up to 40° C / 104 ° F) !!! Very poor service from ”Appart' City” brand, belonging to ”Park & Suites” group. *********** Futhermore, front desk staff seem to be mythomaniac : - the first, an man speaking French with an Italian accent, told me his manager would be there at around 07.30 on following morning. He also precised this manager was used to reimburse up to 70 % of stay's rate, due to the default aircon. - the second told me his colleague gave me false informations. She gave me the e-mail of the Back Office and recommended me to deal this issue directly with the (supposed to be) manager. This last was of course not there and front desk staff is not allowed to give her phone number. Both told me they were supposed to fix definitely aircon but when first lockdown happened in March 2020, they ran out of money. With that poor service (NO aircon, broken fan, etc...) don't waste your money for that society... It would be not a huge loss if they are going bankrupt... ******** I wrote an e-mail to this Back Office and to Appart'City HQ. NONE of them bothered themselves to answer. Lyon Gerland's Back Office did not even read my claim, written in French (see snapshot) ******** (As a native French, I chose to write this TripAdvisor rating in English. There are aleady plenty of ratings in French. I just should have read them first before booking...)

Nestled conveniently on the tram line, just a stone's throw from the bustling city centre, this hotel offers a perfect blend of accessibility and comfort. The rooms are not only comfortable but exude warmth, providing a cosy retreat after a day of urban exploration. Additionally, the convenience of underground parking is a cherry on top for those travelling by car. This establishment truly marries the ease of city access with the comforts of home, making it an ideal choice for any traveller looking for a hassle-free stay.

Bequem direkt neben der U-Bahnstation gelegen. Personal, das uns bei der Eincheckung hilfte, war schön. Es gibt einen Passcode zu betreten Pass 8.30 Uhr. Das Hotel ist nur ein schlechtes Hotel, das keine Hausbetreuung ist, um das Zimmer zu machen und wir waren nicht davon durch das Personal bewusst, aber wir waren nur für 2 Nächte, vielleicht deshalb. Eine andere Sache war, dass die Klangbescheinigung nicht das beste war (Ich konnte Leute hören, die Türen und Autos öffnen und schließen), aber das hat meinen Aufenthalt nicht sehr beeinflusst.

Biegen Sie rechts ab, wenn Sie die Rhone verlassen. Überall im Fluss sind wilde Schwäne und Kormorane zu sehen. Die Wasserqualität ist sehr gut. Auf der rechten Straßenseite befindet sich auch eine von Bäumen gesäumte Straße, die sich sehr gut für Freunde eignet, die gerne rennen.

Ein gutes Hotel ist gut gelegen, weil in der Nähe zu Fuß vom Stadtzentrum und in der Nähe der Linien 1 und 2 der Zug. Die Viertel ist ruhig. Das Hotel ist ziemlich ruhig, die Aufnahme war gut. Die Zimmer sind nicht sehr groß, aber ausreichend. Die Letter war gut. Das Zimmer war sauber. Nur Bemol: Die Dusche ist halb geöffnet, so wir setzen überall etwas Wasser. Es gibt nur ein Vorhang, um sich vor dem Tag zu schützen und vom Tag wird man aufwacht.

Der Parkplatz ist unpraktisch und kostet 12 Euro. Das gesamte Zimmer ist sauber. Die Toiletten sind die gleichen wie in anderen europäischen Hotels. Sie sind anfällig für Undichtigkeiten. Das Frühstück ist akzeptabel und es gibt weniger Auswahl.

Wir hatten ein sehr angenehmes verlängertes Sommerwochenende in Lyon. Das Mama Shelter bietet einiges für einen tollen Aufenthalt. Das Hotel ist sehr zentral gelegen und nur ein paar Schritte von der Station Jean Macé entfernt. Die Räume sind zweckmässig, modern und bieten genug Platz (wir hatten die etwas teurere Doppelzimmer-Variante). Das Personal war freundlich, sowohl beim Frühstück als auch im Restaurant, wo wir an einem Abend gegessen haben. Spezielle Wünsche werden problemlos erfüllt. Das Frühstücksbuffet ist fantastisch, sehr gross und bietet für alle Geschmäcker - auch Veganer - etwas. Für uns ist das Frühstück jeweils sehr wichtig, um uns in einem Hotel wohlzufühlen, und dieses hier ist eines der besten, das wir bisher geniessen durften. Etwas schade fanden wir, dass es keine Rooftop-Gastronomie gibt, obwohl das Hotel über eine schöne Dachterrasse verfügt. Auch eine Fitness- und Yoga-Möglichkeit wäre wünschenswert und würde von dem hier gastierenden Klientel sicherlich dankbar aufgenommen. Da am Wochenende jeden Tag DJs oder Livemusik im Restaurant gastieren, war es speziell am Freitag und Samstag bis gegen 2 Uhr nachts etwas laut, selbst im dritten Stock; hier sollte man also nicht überempfindlich sein. Unschön fanden wir, dass man vor unserer Anreise sehr wenig kulant von Seiten des Hotels war: In der Woche vor unserem Aufenthalt fanden in Lyon - wie in ganz Frankreich - gewalttätige Demonstrationen statt, weshalb wir uns überlegten, nicht anzureisen. Leider wurde uns von Seiten der Rezeption keinerlei Entgegenkommen signalisiert, weshalb wir aufgrund unserer gewählten Zahlungsoption den gesamten Betrag für unseren Aufenthalt verloren hätten. In solch aussergewöhnlichen Situationen sollte von Seiten des Hotels mehr Entgegenkommen eigentlich normal sein!