Luxushotels in TT. Sa Pa

"An Unforgettable Birthday Stay at Hotel de la Coupole Me and my friends had an amazing stay at Hotel de la Coupole! Although we weren’t lucky enough to have clear skies during our Fansipan visit, our experience at the hotel more than made up for it. From the moment we arrived, the hospitality was exceptional. Miss Anh (Ann) from the front desk truly made us feel at home — a wonderful example of genuine Vietnamese warmth and care. Breakfast was another highlight. The food selection was fantastic, the views were beautiful, and Christine (Giang) made sure we were always comfortable, checking in to see if we needed anything. I was so touched and surprised when she brought out a cake — what a lovely way to start celebrating my birthday! Dinner at Chic was equally memorable. Our table was beautifully decorated with rose petals, making my birthday dinner even more special. A big thank you to Pineapple and her team for their thoughtful gestures and attentive service — it made the evening unforgettable. I also want to thank Ta for assisting us as we checked out, and the rest of the staff who contributed to such a wonderful stay. Celebrating my birthday at Hotel de la Coupole was truly a memorable experience — not only because of the elegant surroundings but because of the people who made it feel like home. I can’t wait to return and see everyone again."

"Es ist sicher eines der besten Hotels wo ich in Vietnam geschlafen habe. Speziell die Freundlichkeit war einmalig. Frau Sarah in der Rezeption muss ich hier hervorheben. Das Zimmer was ich zuerst bekommen habe war von der Klimaanlage etwas laut, Sie hat es mir sofort gegen ein anderes getauscht und noch dazu einen Upgrade auf die Bergseite durchgeführt. Auch das tolle Frühstücksangebote muss ich noch erwähnen , von Internationaler bis Vietnamesischer Küche war alles in Topqualität vorhanden. Sollte ich noch einmal nach Sapa kommen ist es sicher meine erste Wahl."

"Sehr zufrieden mit dem Aufenthalt im Bamboo Sapa Hotel!! Von der Ankunft bis zum Auschecken lief alles reibungslos. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr zuvorkommend und freundlich, ebenso wie die Zimmerjungs, das Restaurantpersonal und das Schwimmbadpersonal. Wir kamen vor der Check-in-Zeit an und ließen unser Gepäck in deren Aufbewahrung. Wir mussten uns umziehen, weil das Klima eiskalt war. Dann ließen sie uns das Komfortzimmer des Hotels benutzen. Als wir mit den Aktivitäten in Sapa fertig waren, checkten wir in unser Zimmer ein und waren mit dem Zimmer, das wir hatten, zufrieden. Das CR ist mit superweißen und neuen Badetüchern, Gesichtstüchern, Bodenteppichen und Toilettenpapier ausgestattet. Das Badezimmer ist mit einer Warm- und Kaltwasserdusche (elegant) sowie Duschgel und Shampoo ausgestattet. Das Schlafzimmer ist supersauber und ordentlich, ebenso wie das Komfortzimmer und das Badezimmer. Es hat eine Kommode mit Spiegel, Lampenschirme. Es hat auch einen Kleiderschrank und einen Haartrockner. Es gibt 2 Schwimmbäder im Bamboo Sapa Hotel. Einer ist der Außenpool (aber ich bin nicht geschwommen, weil er zu kalt ist) und der andere ist auf Ebene G, ist warm und hat einen Whirlpool. Ein gemütliches Restaurant ist für das Frühstücksbuffet, das in der Buchung enthalten ist. Es wurde eine Auswahl an köstlichen, nahrhaften und ausgefallenen Speisen serviert. Eine Steckdose zum Aufladen befindet sich in der Nähe des Kopfteils. Es gab Hausschuhe und Bademäntel in zartem Weiß. Sieht so frisch aus! 2 Flaschen Mineralwasser, Tassen und Untertassen und ein Heizgerät waren ebenfalls vorhanden. Ach ja, wenn Sie die Rezeption anrufen möchten, steht ein Telefon auf dem Schreibtisch ☺️❤️🥰"

"Der Besuch dieses Hotels in Sa Pa war sehr angenehm, an dem Personal und den Räumen ist nichts auszusetzen. Wir hatten ein Zimmer mit kleinem Pool gebucht, dieser war sehr schön. Leider war die Aussicht in den paar Tagen wo wir dort waren nicht vorhanden, die Wolken hingen die ganze Zeit sehr tief wodurch wir nur auf eine graue Wand schauen konnten. Der Gemeinschaftspool ist ok, aber nichts tolles. Das Frühstück und das Restaurant sind auf jeden Fall zu empfehlen, sehr lecker. Das Spa, die Bar sowie den Club konnten wir aus zeitgründen leider nicht besuchen. Es ist auf jeden Fall ein angenhemes Hotel und wenn man zu einer anderen Jahreszeit dort ist, ist die Aussicht bestimmt wunderschön."

"Schönes Hotel - Service lässt Raum für Verbesserungen Wir kamen früh an und teilten dem Hotel etwa 10 Tage vorher mit, dass wir um 4 Uhr morgens ankommen würden. Ich rief die Rezeption an, die mich aufforderte, etwa 50 m zu Fuß zu gehen, mir aber nicht klar war, in welche Richtung es gehen soll. Nach 30 Minuten schickte er einen Buggy, um uns abzuholen. Ein häufiges Thema ist, dass manche Mitarbeiter nicht kommunizieren, wenn sie etwas nicht wissen oder nicht helfen können. Sie nicken nur und es ist wirklich schwer zu erkennen, ob sie etwas tun werden oder nicht. Lassen Sie mich einfach wissen, dass Sie es nicht wissen oder nicht helfen können – auch auf Vietnamesisch! Zumindest kann ich es selbst übersetzen. Nach drei Stunden Wartezeit in der eiskalten Lobby erklärte Lala den Vorgang und gab uns Klarheit über die nächsten Schritte. Sie war so freundlich, ein Upgrade vorzunehmen, da ich Geburtstag hatte und langsame Saison war, was ich sehr schätzte. Lala ist ein Juwel – sie kam vorbei und danach verlief alles wirklich reibungslos. Sie war fröhlich und klar in ihrer Kommunikation. Sie gab nützliche Empfehlungen und machte deutlich, was sie tun konnte und was nicht. Sie war wirklich großartig und wir haben ihre Hilfe sehr geschätzt. Alles in allem ein gutes, sauberes Hotel – etwas weit von der Stadt entfernt, aber das ist gut so. Die Einrichtungen sind gut und reichlich vorhanden – Sie müssen wahrscheinlich nicht einmal in die Stadt fahren. Der Umgang mit den meisten Mitarbeitern, bis auf eine Handvoll, ist recht schwierig, da sie sich weigern, schlechte Nachrichten zu überbringen oder zu sagen, dass sie etwas nicht wissen."

"Wir waren eine Gruppe von Freunden, ich hatte das Hotel einen Monat vor der Reise nach Vietnam reserviert, aber als wir an das Hotel angekommen, konnten sie unsere Reservierung nicht finden und lassen Sie uns fast eine Stunde warten. Es regnete die Nacht, die wir dort waren und es gab eine Überschwemmung in unserem Schlafzimmer am Morgen, die ich denke, es leckt aus dem Balkon, die Mitarbeiter bot uns ein anderes Zimmer, aber wir schauen fast aus, es schon 10.00 sind also wir nur dieses Zimmer verwendet getrocknet. Die Landschaft sollte sehr schön sein, wenn Sie Glück haben, dass es nicht zu viel Schatten und Regen am Tag, an dem Sie bleiben."