NguyenAngie
11. März 2024
Habe ein Schild mit der Aufschrift „Bitte nicht stören“ an der Tür hinterlassen, während ich Mittagessen holen ging. Habe ein paar Wertsachen in meinem Zimmer gelassen. Sie sind in mein Zimmer gegangen, ohne auf das Schild zu achten. Wenn etwas verschwunden wäre, hätten sie ein größeres Problem gehabt. Das Gleiche galt für meine Rückkehr ins Hotel nach dem Mittagessen. Ich war 30 Minuten lang aus meinem Zimmer ausgesperrt, weil die Batterie des Türschlosses leer war. Für die Unannehmlichkeiten und den Zeitverlust vor dem Auschecken bat ich um eine zusätzliche Stunde für die Unannehmlichkeiten meines Auscheckens um 13 Uhr und den Zeitverlust wegen des Türschlosses. Sie wollten mir wegen des Türproblems zunächst nicht einmal die zusätzliche Zeit zurückerstatten. Aber dann stimmten sie zusätzlichen 30 Minuten zu, als ich mich weiter beschwerte. Das Morgenpersonal empfand ich als nicht zuvorkommend und es ruinierte meine Erfahrung mit dem Hotel. Das Abendpersonal war allerdings großartig
OriginaltextVon Google übersetzt