Sonesta Los Angeles Airport LAX Bewertungen

Ein gutes Hotel.

Ich habe ein Zimmer gewechselt, weil Wasser aus dem Badezimmer ausgetreten ist. Alles war schlecht für mich, akzeptiere die Lage.

Alles war großartig und ein toller Ort zum Entspannen, allerdings fanden wir in der Toilette Haare und Teppiche, die nicht gesaugt waren. Brauche Verbesserung.

Bleiben Sie hier für den erforderlichen Transfer. Shuttle zur Verfügung gestellt, aber das Warten dauerte lange. Ein altes Hotel, aber für eine Nacht war es völlig in Ordnung.

Es ist sehr schwer herauszufinden, wo der Hotelbus-Shuttle hält, wenn jemand zum ersten Mal im LAX ist.

Meine Zimmertür bewegte sich jedes Mal, wenn eine weitere Vermutung ihre Zimmertüren öffnete und schloss. Es machte mich nervös, weil es sich anhörte, als ob jemand versuchte, in mein Zimmer zu kommen. Mein Zimmer hatte eine Verbindungstür und die Tür war offen, als ich zurück im Hotel ankam. Ich war mir nicht sicher, wie sich die Tür öffnete, da ich bei der Ankunft dafür gesorgt hatte, dass sie verschlossen war.

Gute Lage und Hotel zum Übernachten für Transitflüge Ein Shuttlebus ist ebenfalls eine gute Wahl.

Sehr schönes Hotel mit gutem Service. Ausgezeichnete Wahl, wenn Sie für eine Übernachtung in den Fernen Osten reisen. Es gibt viele Orte, an denen man erschwingliche Lebensmittel finden kann. Ich sage ein ok.

Verschwende dein Geld nicht. Wir waren hier im Februar 2023, weil wir einen frühen Flug von LAX hatten und die Bewertungen anständig waren. Beim Einchecken beschwerte sich die Mitarbeiterin an der Rezeption bei mir darüber, wie beschäftigt sie war und nicht ans Telefon ging, wenn jemand sie anrief. Sie sagte etwas in der Art von „mehr anzurufen wird nichts ändern“ und „Ich weiß nicht, wo der Manager ist“ und bezog sich darauf, warum diese Person nicht ans Telefon gehen konnte. Das war beim Einchecken. Rote Flagge Nr. 1. Wir ließen auf das Zimmer und die Dusche funktionierte nicht. Kein Wasser. Wir baten die Rezeption, jemanden nach oben zu schicken oder unser Zimmer zu wechseln. Niemand kam schnell, also mussten wir die Rezeption erneut anrufen. Die Rezeption antwortete nicht. Erst nach mehrmaligen Anrufen wurde abgenommen und der Mitarbeiter wusste nichts von unserer Wartungsanfrage. Die Wartung kam und musste die Dusche auseinander nehmen und ersetzen. Die Dusche war dreckig. Rosa und schwarzer Schimmel überall auf den Fugen. Seifenschaum auf den Fliesen. Es war eindeutig seit vielen Wochen kein Bleichmittel darauf. Toilette hörte nicht auf zu laufen. Klimaanlage war laut. Stuhl war fleckig und dreckig. Auf dem Bürostuhl war Schmiere eingetrocknet. Ich beschwerte mich am nächsten Morgen an der Rezeption und sie boten an, 25 Dollar abzuziehen, anstatt das Zimmer zu bezahlen (weil es über einen Dritten gebucht wurde - klingt nach einer lahmen Ausrede. Eine andere Bewertung hatte den gleichen 25-Dollar-Unsinn mit ihnen.). Ich war nicht in Kampfstimmung, also ging ich weiter. Ich werde nie wieder in einem Sonesta übernachten. Für ein vermeintliches 4-Sterne-Hotel ist das Mist. Mach dir keine Sorgen.

WIR HABEN EINE KLEINE AUKTION WEG VON DEN LIDS GEMACHT, DIE WIR DORT BEKOMMEN HABEN, UND UM 22 UHR haben sie die Kartenverarbeitungsserver abgeschaltet…. Das ging die ganze Nacht und den ganzen Morgen so…….. wir sind in die Bar gegangen, wo man uns gesagt hat, dass das einzige Problem mit Bargeld darin besteht, dass ich mein ganzes Bargeld für das Zimmer ausgegeben habe, also habe ich gefragt, wo der Geldautomat sei, und tatsächlich funktionierte der Geldautomat nicht, also sind wir nebenan gegangen … gleiche Situation, also keine Bar und kein Geldautomat, zumindest….. ich habe 160 Dollar ausgegeben, wenn nicht mehr, weil ich die Annehmlichkeiten genießen wollte, habe ich den Kundendienst angerufen und sie haben eine Stunde damit verbracht, meine Informationen zu bekommen, nur um dann aufzulegen und zu sagen, dass sie noch mehr tun können…… der Kundendienst legt nie auf, jetzt ist es ein Sport für sie….. ich hätte gerne eine Rückerstattung, mindestens die Hälfte der Rückerstattung, wenn nicht eine Gutschrift für den Betrag, dieses wahnsinnig schlechte „Hotel hat uns mehrfach angelogen, während es uns ins Gesicht gelacht und unsere Zeit ruiniert hat“, bitte kontaktieren Sie mich, wenn Sie mehr sprechen möchten

Great sightseeing and quiet environment,l will be back next time

Avoid this place for the time being, they are currently renovating the place so that will cause for a lot of disruption. Received a room with a shared door to another room and my neighbour probably thought that they got a bigger room and violently tried to open the door. Only a single instance of this has happened however not a fine encounter. For a few more dollars you can get a better hotel with better service.

Had an absolute wonderfull stay, did several daytrips within the US out of lax. Landed in the morning the shuttle came within 10 minutes, landed at night the same. Only the last day It took the shuttle too long, so I decided to take the 15 min walk to the airport. The room was very clean and much specious. Room got cleaned everyday. There is a bus arround the corner to UCLA region and santa Monica. Aswell downtown reachable in 40 min by bus or 15 min by car. Overall great experience would recommend and definitely visit again the next time I'm in LA.

Very good hotel I like it and I liked the service, the receptionists are so friendly and helpful I like all of them