Sheraton Grand Los Angeles

Das Erscheinungsbild des Gebäudes ist hoch, hübsch und hochwertig, die Lobby ist auch sehr luxuriös, die Einrichtungen im Haus sind durchschnittlich, es gibt kein heißes Wasser zum Baden, die Betten sind durchschnittlich, das Parken ist wirklich teuer, das Personal im Das Geschäft muss das Auto parken und zum Parkplatz fahren, denn im Stadtzentrum gibt es nur wenige Parkplätze auf den Straßen und es ist sehr unordentlich. Auf den Straßen sind alle möglichen Menschen. Wir haben Angst, dass das Da das Auto beschädigt wird, können wir nur bezahlen, um es im Hotel zu parken. Aber um das Auto abzuholen, müssen wir in die zweite Tiefebene gehen und es selbst hochfahren. . Ich erhielt mitten in der Nacht eine SMS, in der uns ein Aufpreis von 200 US-Dollar in Rechnung gestellt wurde. Am nächsten Tag fragte ich im Geschäft nach. Das Geschäft gab als Grund an, dass die Parkgebühr im Voraus verkauft worden sei und innerhalb von 10 Arbeitstagen erstattet würde . Sollte die Rückerstattung nicht erfolgt sein, bitten wir Sie, sich erneut mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Hotel. Parkgebühr 87 $

In a very good location in DTLA and loved the vibe in the lobby as well as the guest rooms. Would've been better when the staffs cuold be more professional in explaining everything when checking in. Also, the check-in time is not flexible nor early.

Room was not cleaned properly. The carpet hasn’t been vacuumed in months and it was quite dirty. However when complained to the hotel, they took responsibility and cleaned it right away.

Nice hotel, good downtown location with good restaurants.

Good location,no slippers, Los Angeles Grand Sheraton Hotel is excellent! The rooms are spacious and well-appointed, the staff is friendly and attentive, and the location is perfect for exploring the city. Highly recommended!

Clean and front desk upgrade room for us，tip the front desk always