Benjatara Boutique Place Resort Bewertungen

เคยมาที่นี่แล้ว ประทับใจกับราคาและห้องพักที่สะอาดเรียบร้อยดี แต่ครั้งนี้เจอ1เรื่อง คือจองเป็นดีลักส์ เตียงเดี่ยว 2ห้อง แต่พอมาเช็คอิน โรงแรมบอกว่า ห้องที่ได้จะเป็นเตียงเดี่ยว1ห้อง และเตียงคู่1ห้อง ซึ่งไม่ตรงกับที่จองมา ด้วยเหตุผลบอกว่าออนไลน์ไม่ตรงกับหน้าโรงแรม ซึ่งผมมองว่าไม่ใช่ความผิดลูกค้าเลย แต่โรงแรมมาบอกแบบนี้กึ่งบังคับ ผมเลยแจ้งว่า เหมือนราคาจะไม่เท่ากันด้วยรึเปล่า ไม่อย่างนั้นก็จองทั่วไปมาแล้วสิ ทางโรงแรมเลยยื่นข้อเสนอมาให้ ว่าให้เป็นห้องสวีท1ห้อง และอีกห้องให้ไปอยู่ตึกเก่าแต่เป็นห้องวีไอพี เรามองว่าทางโรงแรมควรแก้ปัญหานี้ให้แต่แรก ไม่ใช่ลดเกรดห้องให้ลูกค้าอยู่ พอเราบอกตามนั้น ทางโรงแรมบอกว่า ตามนั้นคือยังไง จะถามให้เราไปพักเป็นห้อง2เตียวอีกห้รอ เราเลยย้ำว่า ที่เสนอห้องสวีทกับห้องเตียงเดี่ยวไง ใดๆ ไม่ได้ติดใจอะไรกับทางโรงแรมครับ แต่อยากให้แก้ปัญหาให้ตรงกับสเป็กที่จองก่อน ไม่ใช่ไปลดเกรดห้องหรือเปลี่ยนห้องที่เตียงไม่เหมือนที่จองครับ แต่ก็ยังชอบโรงแรมนี้อยู่ครับ เหตุการณ์ผิดพลาดมีโอกาสเกิดขึ้นได้ แต่อยากให้ใส่ใจมากกว่านี้ เพราะปัญหาไม่ใช่จากลูกค้า เพราะเรามาที่นี่ จองล่วงหน้าตลอด หลายอาทิตย์เลย ถ้าติดปัญหาน่าจะโทรแจ้งตั้งแต่ตอนจอง ไม่ใช่รอวันเข้าพักครับ -ห้องสะอาด กว้างขวาง นอนสบายดี -มีบริการอาหารเช้า แต่ผมมาทุกครั้งยังไม่เคยได้ลองทาน ถือว่าสะดวกสำหรับคนที่รีบๆแล้วต้องทานอาหารเช้า -ที่จอดรถกว้างครับ สะดวกเลย -มีเจ้าหน้าที่อยู่เฝ้าให้ตลอด ดีครับ -มีWi-Fi ให้ใช้ฟรี