The Royale Chulan Hyde Park Hotel

Abgelebt ist das Wort das man nutzen will. An allen Wänden Kratzer, Schrammen und als Krönung mehrere Popel! Das Bad ist eine Katastrophe. 1,5 bis 2 Quadratmeter circa. Und ebenfalls nicht sauber, die Decke in der Dusche kommt runter, am Spiegel klebt was weiß der Geier ein Zeug und die Dusche ist auch versifft. Die Krönung: Nach der zweiten Nacht wurden wir durch plätschern geweckt... Wasser lief in Strömen die Decke herab! Stromausfall! Wasserlachen am Boden, Wände nass. Rezeption wurde informiert und es kam jemand sich ansehen was da passiert. Es wurde versprochen dass man eine Lösung für uns findet (anderes Zimmer oder Kompensation), in spätestens einer Stunde würden wir Bescheid bekommen. Als nach 2 Stunden (8uhr morgens!) Dann noch zum zweiten Mal in 2 Tagen der Feueralarm losging meldeten wir uns an der Rezeption um zu fragen was denn nun Masse sei. Dann hieß es, das kein anderer Raum zu Verfügung steht, Kompensation wurde keine mehr angeboten. Lediglich das ein Klempner Mal nachsehen würde. Wir sitzen gerade in unserem nassen Zimmer und danken diesem Hotel das es unseren Urlaub versaut hat. Am liebsten würde ich Minussterne vergeben! NIE WIEDER!

Die Lage ist gut. Das war schon alles gute daran. Das Personal ist teilweise freundlich, teilweise Dauer genervt. Heute morgen kam es im Bad über uns zu einem Wasserrohrbruch. BB Ei uns flog die Sicherung raus und Wasser lief die Wand hinunter. Der Mitarbeiter an der Rezeption ab was direkt da und sah sich das an. Er hätte jetzt Feierabend, seine Kollegin übernehme und wir bekommen innerhalb einer Stunde eine Lösung. Zwei Stunden später geht immer noch kein Strom. Der Hausmeister wäre informiert, aber eine Lösung, außer das der im Laufe das Tages sich alles ansieht gibt es nicht. Personal ist unkooperativ und genervt, zeigt null Einsatz und es kam keine entschuldigung.Das Zimmer ist zwar groß aber beschissen aufgeteilt. Bett in einer Ecke, man muss rein und raus klettern und aufpassen, dass man sich nicht den Kopf am Fernseher stößt. Die Wände sind verschmiert. Fußabdrücke, Popel, Fettspritzer, der Vorhang ist zerfetzt und Kaugummi in der Dusche.Das Bad ist winzig. Die Fliesen rissig, die Dusche glatt. Wasser und Schimmelflecken an der Decke. Der Feueralarm geht täglich an sobald jemand kocht.