Comfort Inn Victoria

Eine völlige Katastrophe! So würde ich die Erfahrung in diesem Hotel zusammenfassen. Es war das vierte Mal, dass wir dort waren, und das erste Mal nach der Pandemie, und der Service hat in diesen Jahren absolut nachgelassen, sowohl der Kundenservice als auch das Frühstück und die Zimmerbedingungen. Das einzig wirklich Gute war die Dame an der Rezeption (sehr nett und freundlich) am ersten und letzten Tag, der Rest war absolut negativ. Ich gehe in Teilen. Dieses Mal buchte ich das Hotel drei Monate im Voraus über TRIP.COM und als wir ankamen, war ich überzeugt, dass sie uns bestrafen würden, weil wir das Zimmer über diese hervorragende Reisewebsite gebucht hatten und so weiter. Sie gaben uns ein Zimmer im Keller (Etage -1), dunkel und klein. Nachdem sie protestiert hatten, gaben sie uns ein weiteres im Erdgeschoss, mit dem Lärm der Heizkessel nebenan. Ich protestierte und am nächsten Tag gaben sie mir wieder ein Zimmer im selben Erdgeschoss und ich fragte, warum nicht im ersten, zweiten oder dritten Stock, nachdem ich das Zimmer gebucht hatte. In den beiden Zimmern war die Decke feucht, der Teppich war fleckig, der Duschgriff hing kaum an der Unterseite, das Licht ließ sich nicht einschalten, die Toilette funktionierte kaum, an einer kaputten Stelle war Isolierband angebracht usw. (im Anhang). Fotos ). Das Frühstück war sehr schlecht und der Service war schrecklich. Wir waren schon dreimal hier und dieses 3-Sterne-Hotel hat in jeder Hinsicht an Qualität eingebüßt. Wir werden nicht wiederkommen. Eine völlige Katastrophe! So würde ich die Erfahrung in diesem Hotel zusammenfassen. Es war das vierte Mal, dass wir dort waren, und das erste Mal nach der Pandemie, und der Service hat in diesen Jahren völlig nachgelassen, sowohl die Behandlung des Kunden als auch das Frühstück und die Bedingungen des Zimmers. Das einzig wirklich Gute war die Dame an der Rezeption (sehr nett und freundlich) am ersten und am letzten Tag, der Rest war absolut negativ. Ich gehe in Teilen. Dieses Mal buchte ich das Hotel drei Monate im Voraus über TRIP.COM und als wir ankamen, war ich überzeugt, dass wir dafür bestraft wurden, dass wir das Zimmer über diese hervorragende Reisewebsite und andere gebucht hatten. Wir bekamen ein Zimmer im Keller (Etage -1), dunkel und klein. Nachdem wir uns beschwert hatten, gaben sie uns ein weiteres Zimmer im Erdgeschoss, mit dem Lärm der Heizkessel nebenan. Ich protestierte und am nächsten Tag gaben sie mir wieder ein Zimmer im selben Erdgeschoss und fragten, warum nicht im ersten, zweiten oder dritten Stock, nachdem ich das Zimmer gebucht hatte. In den beiden Zimmern gab es Feuchtigkeit an der Decke, Flecken auf dem Teppich, den Duschgriff, der kaum auf der Basis gehalten wurde, Lichter, die sich nicht einschalten ließen, eine Toilette, die kaum funktionierte, weil Isolierband an einer kaputten Stelle war usw. (beigefügte Fotos). ). Das Frühstück war sehr dürftig und der Service miserabel. Wir waren schon dreimal hier und die Qualität dieses 3-Sterne-Hotels hat in jeder Hinsicht nachgelassen. Wir werden nicht mehr zurückkommen.

Hotel is clean. Staff is helpful. Check in and out is quick. aircon and ventilation is satisfactory. If an improvement to be suggested, it will be wifi stability. Wifi connection sometimes got cut off in the room. Wifi not available in the breakfast area. There is decent Sardinia restaurant nearby where chef is came from Sardinia, Italy

Room didn’t look anything like the sample photos. And for how expensive it was, no A/C like in the description and a bare bones room was very disappointing. “Window in room” meant basement privacy window with no view. Spend your money elsewhere.