Ember Locke Kensington

Lassen Sie uns zunächst über die Vorteile sprechen. Die Dekoration und das Design dieses Hotels sind in der Tat ziemlich gut. Die Umgebung ist hauptsächlich orange. Obwohl die Gesamtfläche klein ist, ist sie sehr harmonisch und warm. Darüber hinaus ist das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorragend und alles neu. Außerdem ist es mit einer kleinen Küche und einem Kühlschrank ausgestattet, was Ihnen mehr Freiheit im Leben ermöglicht und gleichzeitig den Preis kontrolliert. Das waren auch die Gründe, warum ich mich überhaupt für hier entschieden habe, und sie haben sich im Grunde auch bewahrheitet. Aber unerwartet und leider ist der Service hier, vor allem der Service an der Rezeption, nicht so gut, wie man es gerne hätte. Ich hatte zuvor einige negative Bewertungen gelesen und dachte, dass es sich um ein Wahrscheinlichkeitsereignis handelte, aber ich hatte nicht damit gerechnet, dass es tatsächlich eintreten würde. Als wir am ersten Tag ankamen, hieß es zunächst an der Rezeption, dass unsere Zimmerbuchung erfolglos sei und wir nicht einchecken könnten. Aber tatsächlich habe ich im November den vollen Betrag für die Reservierung bezahlt. Dann gab mir die Rezeption ein Zimmer im Keller, das keine Küche hatte und nicht der Vereinbarung entsprach. Nachdem ich es herausgefunden hatte, verhandelte ich mit der Rezeption und die Rezeption sagte, dass ich das Zimmer erst am nächsten Tag wechseln könne. Aber nachdem ich mit Ctrip gesprochen hatte, wurde mir noch am selben Tag schnell ein freies Zimmer mit Küche zugewiesen. Außerdem haben wir vier Nächte gebucht, aber die Zimmerkarte ist in der dritten Nacht abgelaufen und die Rezeption bestand darauf, dass wir nur drei Nächte gebucht hatten und sofort ausziehen mussten (am ersten Check-in-Tag, sagte eine andere Rezeption). es waren vier Nächte) ). Danach musste ich Ctrip erneut kontaktieren, um zu verhandeln, überlegte es mir dann aber anders und aktualisierte die Zimmerkarte für uns. Wir wissen nicht, ob diese Probleme auf die Kommunikation zwischen dem Makler und dem Hotel oder auf die mögliche unterschiedliche Behandlung durch das Hotel selbst zurückzuführen sind. Die Antwort von Ctrip war zuverlässig und schnell und half uns, das Problem innerhalb einer halben Stunde zu lösen. Ich hoffe, dass die Menschen in Zukunft mental auf die Möglichkeit so etwas vorbereitet sind, auch wenn es möglicherweise keine tatsächlichen Auswirkungen hat.

Exquisit gestaltetes kleines Hotel ~ Bequemer Transport für Ausstellungen im Westen ~ Es gibt eine Küche und eine Waschmaschine, geeignet für Alleinreisende Natürlich können Sie auch eine Maisonette-Wohnung buchen, wenn Sie mit Freunden reisen – das fühlt sich sehr gut an

Es ist ein sehr schönes Hotel. Es gibt Busse vor der Tür und die U-Bahn-Station ist nicht weit entfernt. Einen großen Supermarkt erreichen Sie in nur 5 Minuten. Das Überraschendste ist, dass es eine Waschküche und eine kleine Küche gibt, was sehr praktisch ist.

Bis auf das schwarze Mädchen, das beim Einchecken sehr unvernünftig war, war alles andere in Ordnung. Der Raum war sehr dunkel und es gab kein Licht, das beim Auffinden von Dingen helfen konnte. Ich weiß nicht warum, aber sie haben das Zimmer nach drei Tagen Aufenthalt überhaupt nicht gereinigt.

Beim Einchecken erfuhr ich, dass dieses Hotel im Mai oder Juni 2023 neu eröffnet wurde. Die Dekoration ist sehr schön! ! ! Der Raum ist scharf! ! ! Sehr unfreundlich mit Kindern! ! ! Auch der Parfümgeruch im Aufzug ist sehr stechend. Auch die gesamte Lobby riecht nach Dekoration, es fühlt sich an, als wäre sie mit Parfüm bedeckt. Ich buchte eine Suite mit Stadtblick und Wäschetrockner und bekam ein kleines, nach innen gerichtetes Zimmer neben dem Aufzug ohne Wäschetrockner zugewiesen. Im Zimmer roch es stark, nachdem die vorherigen Gäste Curry und andere Mahlzeiten gekocht hatten, und das Fenster war geschlossen Der Raum, den ich gewechselt habe, war versiegelt. Es konnte nicht gelüftet werden Zudem ist der Stil der Inneneinrichtung eher düster. Die Farbgebung des Zimmers im zweiten Bild unterscheidet sich vom Hotel-Werbebild. Das Wichtigste ist, dass die Größe des Bettes nur 1,5 m beträgt, nicht das beworbene 1,8 m große Bett. Ich habe für drei Nächte gebucht, aber ich habe den Check-out beim Sachbearbeiter zu den oben genannten zwei Punkten beantragt. Sie sagten, dass meine Reservierung über Ctrip gebucht wurde und solange Ctrip zustimmte, würde die Rückerstattung und Stornierung vereinbart. Aber als ich wirklich Als wir darauf warteten, dass der Ctrip-Kundendienst den Betrieb kontaktierte, fingen die Mitarbeiter an, Gummibälle zu werfen. Stellen Sie uns den Kontakt zum Buchungsteam her, das schwer zu erreichen war und keine Kontaktperson verfügbar war Insgesamt ist es sehr schlecht! ! ! Bleib nicht! ! ! Es war wirklich eine schlechte Erfahrung beim Einchecken. Ich habe eine wirklich negative Bewertung geschrieben. Ich hoffe, dass nicht jeder, der vorbeikommt, in die Falle tappt. Die Fassade sieht in Ordnung aus, aber das Wichtigste ist die Qualität des Zimmers, in dem wir übernachten, oder? Das Aussehen ist nicht wichtig, aber der Aufenthalt im Haus ist wirklich nicht in Ordnung.

Unglaublicher Aufenthalt!!!!!! Wow, was für ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis dieses Angebot hatte. Diese Jungs haben dieses Hotel gerade erst eröffnet und zu sagen, es sei atemberaubend, wäre eine absolute Untertreibung, sie haben keinen Cent an Architektur, Ausstattung und Innendekoration gespart. Erhaben. Machen Sie doch bitte mein Zuhause. Und jetzt reden wir über den Service. Als jemand, der 30 Stunden allein auf der Durchreise verbracht hat, hat mich die Herzlichkeit der Locke-Leute traurig gemacht, als ich abreisen musste. Riesige Komplimente und Lob an Ola und Auzelina, die mir das Gefühl gaben, mit meinen engen Freundinnen auf Reisen zu sein, diese Damen waren extrem hilfsbereit, zuvorkommend und freundlich. Sie haben nicht mit der Wimper gezuckt, als mir um 3 Uhr morgens der Blödsinn aus dem Mund fiel. Auf all meinen Reisen waren diese beiden die herzlichsten, süßesten Menschen, die ich je treffen konnte. Ich habe sie meine Schutzengel genannt. Und zu guter Letzt war die Wohnung selbst komplett ausgestattet mit Waschmaschine/Trockner, Kühlschrank, Kochfeld, Klimaanlage, einfach zu bedienendem Fernseher und WLAN, tollem Wasserdruck, bequemen Betten und makelloser Sauberkeit. Unglaublich. Ich arbeite in der Luxus-Immobilienbranche, wo 5-Sterne-Service und Erwartungsmanagement Pflicht sind. Das Ember Locke übertrifft alle seine Konkurrenten um Längen, 10-mal. Ich hoffe, ich habe eine Ausrede, bald wiederzukommen, denn ich vermisse meine 5 Tage alte Locke-Familie und mein Zuhause jetzt schon ❤️