Zoetry Mallorca Wellness & Spa

Wir sind regelmäßig in 5-Sterne-Hotels unterwegs. Der Innenhof des Hotels, wo auch die Rezeption gelegen ist, ist sehr schön und verbreitet eine Atmosphäre der Ruhe und des Willkommens. Wir hatten eine sehr schöne große elegant Suite mit eigenem Eingang. Leider ist diese etwas dunkel, da die Fenster nur Schießschartengröße haben. Es gibt auch keinen Balkon und keine Terrasse. Immerhin soll hier Roger Federer schon übernachtet haben… Das Hotel hat insgesamt 104 Zimmer. Kinder sind erlaubt. Dies zeigt sich auch daran, dass man im Speisesaal des Es mercat darauf gefasst sein muss, dass schreiende Kleinkinder anwesend sind, die zwischen den Tischen herumlaufen. Für die vielen Gäste gibt es nicht genügend Plätze. Dies führt zu Wartezeiten. Es gibt zwei Eingänge für dieses Restaurant. Die Türen schließen nicht vollständig oder stehen ständig offen/werden durch die herumlaufenden Kleinkinder ständig geöffnet. Dies führt zu einem kalten und sehr unangenehmen Dauerdurchzug im gesamten Restaurant. Wenn man dann noch das Pech hat, den Katzentisch am Eingang zu bekommen, dann kann man sich warm einpacken. Die Sitze sind so niedrig (Sessel und Bänke), dass man immer 1-2 Kissen unterlegen muss, um eine gescheite Sitzhöhe zum Essen zu haben. Der Service ist überwiegend freundlich und bemüht, aber wahrscheinlich unterbesetzt. Einmal bekamen wir die Getränke zum Frühstück erst, als wir fertig waren und wieder gehen wollten. Das Essen war eher mittelmäßig, die foie gras gut, aber der Fisch schmeckte nach nichts. Das italienische Büffet so lala. Frühstücksangebot gut. Die Bar ist erst ab 18 Uhr besetzt, die Qualität der Cocktails mäßig. Wenn man zwischendurch etwas trinken gehen möchte, geht das nur an der Poolbar. Die Karte weist nicht die aktuellen Preise aus. In einem 5 Sterne Hotel sollte dies nicht vorkommen. Immerhin war nicht mehr Saisonbeginn. Die Bedienung weiß die aktuellen Preise auch nicht. Unsere Hoffnung war das Sterne Restaurant. Man wurde sehr stilvoll eingeführt. Das Essen war mit sehr viel Liebe angerichtet, aber zu unwürzig. Die Sommeliere hat uns gut beraten. Wir hatten Halbpension gebucht. Leider war nur das erste Wasser complimentary. Das heißt, ab dem zweiten Tag muss man sich aus der kostenpflichtigen Minibar bedienen. Man konnte problemlos technisch gute e bikes und Helme direkt im Hotel ausleihen. Allerdings gibt es aber nicht so viele schöne Radstrecken in der Umgebung.