Gastnutzer
4. Januar 2025
Lassen Sie uns zunächst über die Vorteile sprechen. Die Lage ist gut, ganz in der Nähe der U-Bahn-Stationen Yongqingfang und Shamian, Sie können grundsätzlich zu Fuß dorthin gehen, Sie können ein spezielles Ticket erhalten und Einwegbadetücher werden kostenlos zur Verfügung gestellt. Was die Mängel betrifft, ist die Hygiene in Zimmer 1209 wirklich mangelhaft. Ich habe die Angewohnheit, den Toilettensitz bei meiner Ankunft im Hotel mit Alkoholwatte abzuwischen, und stellte fest, dass sich noch Reste des Klebers vom Einweg-Toilettensitz des vorherigen Gastes darauf befanden, die nicht gereinigt worden waren. Überall im Duschbereich lagen Haare. Nachdem ich den Kundenservice informiert hatte, riefen sie rechtzeitig eine Tante, um sich darum zu kümmern. Als ich abends duschte, war der Abfluss immer noch stark verstopft. Im fensterlosen Zimmer waren die Fußleisten und Steckdosen unter dem Tisch mit jahrelangem Staub bedeckt, ebenso wie die Klimaanlage (die sehr niedrig angebracht war). Nachts waren aus dem Nichts alle möglichen Geräusche zu hören. Außerdem blieb ich zwei Tage und stellte nur vier Flaschen Wasser zur Verfügung, was nicht ausreichte. Diese Art von B&B ist nicht wie ein Hotel, in dem rund um die Uhr Personal im Einsatz ist. Sollten nicht alle Artikel für zwei Tage bereitgestellt werden? Wir konnten den Kundendienst nur bitten, die Tante zu benachrichtigen, damit sie am nächsten Tag zur Arbeit geht und uns Wasser bringt, wenn wir schon unterwegs sind. Doch diesmal war die Tante zu eifrig und nahm die Gegenstände mit, die wir auf dem Tisch und im Badezimmer platziert hatten, die wir mitgebracht hatten und noch benutzten (wir gingen der Sache nicht weiter nach, da sie wertlos waren). Kurz gesagt, die Tante muss noch weiter geschult werden. Wenn der Kunde mehrere Tage bleibt, sollte sie genügend Gegenstände bereitstellen und das Haus sauber halten. Wenn der Kunde eine Reinigung verlangt, sollte sie außerdem nichts anfassen, was der Kunde nicht in den Mülleimer geworfen hat. Außerdem wurde den Gästen zuvor der QR-Code für den Ein- und Ausgang des Erdgeschosses zur Verfügung gestellt. Ich konnte nicht durch die Tür hinein, also fragte ich den Kundenservice danach. Glücklicherweise führte uns eine freundliche Person zuerst hinein.
OriginaltextVon Google übersetzt