Hampton by Hilton Hotels in Liverpool

Highly disappointed as I booked two nights for my mom and her husband who were visiting the UK for the very first time. My mom is the biggest Beatles fan and I was so excited to book this hotel for her. When I booked, I asked for the hotel to make sure to give her a good view on a high floor not knowing there are only 5 floors. I’ve attached a pic of the literally trashy view she had. Now, if this view is the only option on the 5th floor, then an email should have been sent for better views on lower floors. because I did ask for a high floor not knowing what the hotel is like. No wonder the pictures of the hotel and the rooms when booking are not clear. This hotel is beautiful from the outside but unfortunately the inside is just a regular old hotel with pics of the Beatles scattered around. If this isn’t bad enough, one of the days they left the hotel without taking a shower because there was no hot water and no warning of it. My mom was polite and kind and told me she had a good time, but that’s only because the hotel is in a good location. Parking was a headache as there was no clear direction and she was not told about the fee prior to. Overall, a very disappointing experience. There is a lot of room for improvement here.

Wir hatten einen großartigen Aufenthalt im Novotel Liverpool City Centre… fantastische Lage. Das Hotel war sehr schön, die Zimmer waren gemütlich und sauber. Großartige Einrichtungen und das Frühstück war großartig ... viel zu bieten. Wir werden auf jeden Fall bald wiederkommen. Toller Familienausflug!

Firstly the bad points- *The Carpark was full of old furniture from the hotel and empty beer barrier preventing you getting parked, *The hotel has turned into more of a party venue hotel rather than the beautiful hotel it was when I last came with my daughter 2018. *tap in the kitchen area in our room only let out hot water and unfortunately the room stunk of what I could only describe as a sewerage smell? Whether the drains needed maintenance I’m not sure but I I just sprayed some deodorant around to help make it not smell quite as bad because I was so tired I didnt want to have to swap rooms. *There was also no phone to call reception which I found strange and the remote for the tv was missing the back of it. I put all this bad points down to the fact that when I previously came it was owned by someone who really cared about the maintenance and reputation of the hotel but now I’ve found it’s since been sold it seems the new owner isn’t as bothered and all what the shankley represented before eg, maintenance, luxury, football themed has kind of turned more into a tacky themed hotel and doesn’t feel classy anymore. I’d probably not stay here again as it’s not the same as it was and just the whole feel of hand hotel is different. It’s not the best if you have come with kids as there’s lots of drunken guests in the hotel and it’s noisey but thank goodness it’s a large hotel as you don’t hear the noise from downstairs. We were on level 3. Our room was lovely and big with a large double bed and 2 twins pushed together, a kitchen area with tea bags and coffee (no biscuits but that didn’t bother us as we had snacks with us The upsides were- *Staff were pleasant, *breakfast was amazing with everything you could possibly as for, *hotel was mainly quiet on the 3rd floor, room was on the whole clean and had a hair dryer, iron and ironing board with a safe. * . The bathroom was lovely especially the bath as it was a jacuzzi with a waterfall shower. Everything was clean from what I could see.

Das Frühstück ist großartig, die Rezeption ist effizient und der Service ist gut. Die Zimmereinrichtungen sind modern und komfortabel zum Leben😌 Restaurants und Sehenswürdigkeiten in der Nähe sind alle zu Fuß erreichbar, und die Aussicht vom Hotelzimmer ist wunderschön.

Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage! Wir kamen aus der James Street Station, gingen umher und sahen das Albert Dock. Als wir weitergingen, sahen wir das Hotel. Es ist sehr bequem, vom Hotel aus zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten zu gelangen. Nach dem Überqueren der Brücke befindet sich auf der linken Seite der Pier und weiter vorne das Liverpool Museum die Brücke vor dem Platz des Museums 😄 Im Erdgeschoss des Hotels gibt es eine große Bar. Sie können vor 17 Uhr zu Mittag essen, aber es sind nicht viele Leute da. Es gibt auch ein Restaurant, das Frühstück anbietet, und das Haferflocken ist sehr weich und klebrig. Bitte teilen Sie der Rezeption mit, dass die Klimaanlage auf 25 Grad eingestellt ist. Wir wohnten im 5. Stock und konnten nachts die gesamte Nachtansicht des Albert Docks überblicken👌Wir starteten vom Hotel und gingen auch zur Gedenkhalle für die Schlacht im Atlantik und im Arktischen Ozean des Zweiten Weltkriegs👍 und zum Weltmuseum👍Das Weltmuseum hat eine Besonderheit Ausstellung über die griechischen Götter, die die griechischen Götter erklärt, natürlich einschließlich des römischen Bacchus 😂 Darüber hinaus ist die Ausstellung über die antike ägyptische Zivilisation im Museum vergleichbar mit dem überfüllten British Museum. In den verschiedenen Ausstellungshallen der Zivilisation gibt es seltene Eskimo- sowie Maya- und Indianergegenstände. Auch die afrikanischen Exponate sind recht reichhaltig. Das Museumspersonal ist enthusiastisch und hilfsbereit 👍Ich empfehle jedem einen Besuch!

Wir kamen hier, um meinen Geburtstag meiner Schwestern zu feiern. Ich habe eine Behinderung so gefragt für ein zugängliches Zimmer. Nun, alles, was ich sagen kann, ist wow!! Das Zimmer war sehr groß, mit einem vollen nassen Raum mit Schleifmatten, eine Menge Handtücher mit Shampoo-Klimaanlage und Duschegel, (die nicht die günstigen Dinge waren) ein Kühlschrank Mikrowelle sinken Kaffeemaschine Kettle waren alle in unserem Zimmer, aber klug versteckt in dem, was sie sah Wardrobes. Wir kamen mit einer Karte und Schokolade auf unserem Tisch, wo meine Schwester einen glücklichen Geburtstag wünscht, Montag bis Donnerstag haben sie eine Stunde kostenlosen Gewinn oder weiche Getränke in der Rezeption. Das Hotel war stets spotless Lifts arbeiten, wir waren nahe genug an alle Bars und Geschäfte, aber hörte keine Lärme, wenn in unserem Zimmer ausruhen. Ich würde dieses Hotel sehr empfehlen und wenn ich ehrlich Liverpool selbst was eine schöne schöne Stadt!!! In der Zukunft wird er absolut wieder in dieses Hotel kommen.

I only stayed one night. The bed was clean and the lobby is very beautiful. The bathroom is large, but I had a little difficulty understanding how the shower works. They don’t offer free towels. They didn’t tell me where the kitchen was or if the offer one at the check-in. But in general it’s a good place, but the Wifi doesn’t really work, at least inside the shared rooms.

Great hotel, even better location in walking distance to shops bars restaurants docks ect.. was at front the hotel on 3rd floor only gripe is that the Celtic bar was open till 4 am with the loud music so we didn't get much sleep till gone 4!