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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Patrick
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im 2024年2月
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024年2月21日
Room was clean and spacious, we stayed in the 17th floor had the view of the city skyline. Bed was big and comfortable, the location was very convenient as well.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Hello! Thank you for staying at the Yicheng Hotel Liuzhou Central Plaza Pedestrian Street Branch and leaving your feedback. Your satisfaction is our driving force for progress. Your support has made us work harder and more seriously to provide various services, making your stay more comfortable and reassuring. We will continue to wait for you with excellent service standards. Thank you to every friend who supports Yicheng!
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im 2024年5月
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024年5月16日
OK!!!!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:感謝您入住怡程酒店,客人的滿意是酒店全體員工孜孜不倦的追求。為了提升酒店 的品質,也為了更好地服務每一位到店的尊貴賓客,讓每一位賓客都能體驗到賓至如歸的感覺,我們會很努力的做好各項工作呢,期待您的下次光臨。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇入住柳州五星步行街怡程酒店,對您起疹子事宜我們深表遺憾,向您表示慰問。您提到的一客一換問題,您可以放心,這不僅是行業規範的要求,也是東呈集團所有酒店的標準要求,為了保證一客一換的100%落實,我們酒店退房後拆除舊布草和清潔客房衞生的服務員不是同一個人,從源頭落實一客一換,並且不更換的舊布草,褶皺和不規整度會非常明顯,在我們管理層查房時會清查得出來。其次,我們布草的洗滌是由柳州本地正規的大型洗滌廠(規模和設施都是柳州排名前二)進行洗滌,送回的成批的布草我們酒店也會每天抽樣檢查清潔度。謝謝您的建議,我們會加強對房間衞生的清潔,在此對您表示歉意,祝您順利!