Hotels in Baixa, Lissabon

Die Lage ist ausgezeichnet. Der Bahnhof Rossin ist nur 5 Gehminuten entfernt. Die Aufzüge, der Einkaufszentrum und der Busbahnhof 28 sind alle innerhalb von 10 Gehminuten erreichbar. Auch das Schloss und die Kathedrale sind zu Fuß erreichbar. In der Nähe gibt es viele Restaurants. Das Frühstück war ausgezeichnet! Es gab warme Pfannengerichte und Obst. Das Zimmer war etwas klein. Unsere Tür ließ sich nicht vollständig öffnen. Alles andere war zufriedenstellend.

Dies war mein zufriedenstes Hotel auf dieser Europareise. Es war sehr sauber, der Service sehr freundlich und es herrschte ein portugiesisches Flair. Die Verkehrsanbindung war sehr gut, direkt vor der U-Bahn-Station. Die Lage war ausgezeichnet, viele Orte waren zu Fuß erreichbar und der Blick aus dem Hotelfenster war atemberaubend.

Der Service war sehr gut. Die Dame an der Rezeption hat uns nach dem Einchecken sogar zum Aufzug geschickt. Auch der Schwarze an der Bar im ersten Stock war sehr höflich. Es fällt schwer, keine gute Bewertung abzugeben. Die Zimmerausstattung ist neu und komplett und das zwei Meter breite Bett ist sehr bequem. Das Frühstück war sehr gut, mit viel Auswahl und sehr guter Qualität. Das Hotel bietet jeden Abend eine Lichtshow und die Mitarbeiter putzen die Fenster von außen, bis sie blitzblank sind. Obwohl ich persönlich die Show selbst nicht besonders bedeutungsvoll finde, ist sie dennoch ziemlich einzigartig. Es wird empfohlen, wichtige Gegenstände in einem Safe einzuschließen, da in Lissabon viele Diebe unterwegs sind. Als ich mich auf der Straße umdrehte, stellte ich fest, dass der Dieb meine Tasche leise geöffnet und durchwühlt hatte.

Rein und komfortabel in den Doppelzimmern! Das Badezimmer ist groß! Das Hotel hat auch geholfen, das Gepäck zu speichern. Wenn der letzte Check-out geht, haben die Freunde die Handys auf der Rezeption des Hotels unvorsichtig gefallen. Das Personal hat es fertig gemacht. Zurück zum Hotel fand ich Hahahaha. Sehr schön. Es gibt einen U-Bahnhof neben ihm etwa 4 Minuten zu Fuß. Der Bus ist nicht teuer. Das Hotel ist Einige Wanderer und Bars in der Straße am Tor, die Nacht von der U-Bahnstation zum Hotel zurückkehren, sind etwas begeistert, aber das Gesamtpreisniveau ist sehr hoch.

Die Lage ist super gut, direkt neben dem Aufzug und im Stadtzentrum. Es ist sehr praktisch, überall hin zu gehen. Es gibt Lebensmittel und Einkaufsmöglichkeiten, die alle Reisebedürfnisse erfüllen. Das Zimmer ist außerdem sehr sauber und komfortabel und verfügt über einen Balkon, sodass Sie ein paar Tage lang die Sonne genießen und das angenehme Leben in Lissabon erleben können.

Dieses Hotel hat eine tolle Lage, saubere Zimmer, aufmerksamen und sorgfältigen Service, ein reichhaltiges und leckeres Frühstück und eine komplette Ausstattung. Es ist ein sehr zufriedenstellendes Unterkunftserlebnis. Ich kann es wärmstens empfehlen! Das Wichtigste ist, dass die Dame an der Rezeption im Voraus eingecheckt hat, was im Ausland sehr selten vorkommt.

Die enttäuschendste Erfahrung dieser Reise: ein ”High-End-Hotel”, das nur zur Schau dient Mit großer Vorfreude und Freude checkte ich in diesem teuersten Hotel dieser Reise ein. Wir haben uns für diesen Ort entschieden, weil er mit einer „komfortablen Umgebung“ und „kompletten Ausstattung“ wirbt. Doch nachdem wir tatsächlich drei Tage dort verbracht hatten, waren wir äußerst enttäuscht. Das Folgende ist mein tatsächlicher Aufenthalt, ich hoffe, es kann anderen Reisenden als Referenz dienen: 1. Die Gesundheitsdienste sind äußerst oberflächlich und sogar beunruhigend In der ersten Nacht musste ich mich im Badezimmer übergeben, weil ich Bauchschmerzen hatte. Um anderen keine Probleme zu bereiten, habe ich die Unannehmlichkeiten in Kauf genommen und den Boden einfach selbst geputzt, aber im Badezimmer war immer noch ein eigenartiger Geruch. Aus hygienischen Gründen ging ich nach unten, um an der Rezeption um eine Reinigung am Nachmittag zu bitten. Es wurde mündlich vereinbart, aber bis 22 Uhr kam niemand. Um 22:30 Uhr ging mein Begleiter zur Rezeption, um sich noch einmal zu erkundigen, bekam jedoch eine schockierende Antwort: Er sagte, „das ist kein Hotel“ und dass „nur alle sieben Tage und vor dem Check-out eine Reinigung erfolgt“. Entschuldigen Sie, ich habe so viel Geld für den Aufenthalt in einem „Luxushotel“ ausgegeben, warum gibt es dort nicht einmal den grundlegendsten Reinigungsservice? Schlimmer noch: Dies wurde weder während des Buchungsvorgangs noch auf der offiziellen Website des Hotels erwähnt. Schließlich stimmte die Rezeption auf Intervention des Ctrip-Kundendienstes widerwillig zu, jemanden zum Putzen zu schicken. Es klopfte jedoch schnell und ungeduldig an der Tür. Nachdem ich die Tür geöffnet hatte, stellte ich fest, dass die Person, die gekommen war, der männliche Rezeptionist von vorhin war. Er hatte eine sehr schlechte Einstellung und als ob er seine Unzufriedenheit unterdrücken wollte, sagte er zu uns: „Wir haben keinen Reinigungsservice. Da Sie auf Putzen bestehen, bin ich der Einzige, der Ihnen beim Putzen helfen kann.“ Während des Reinigungsvorgangs waren ständig Geräusche von zuschlagenden Türen und Werkzeugen zu hören. Angesichts dieses Tons und Verhaltens fühlten wir uns als zwei Mädchen verängstigt und ungerecht behandelt und verbrachten eine sehr deprimierende Nacht. 2. Das „Hotel“ hat keinen Zimmerservice und ähnelt eher einer Langzeitmietwohnung Dieses Hotel verfügt nicht über eine richtige Housekeeping-Abteilung. Alle Dienstleistungen werden von der Rezeption angeboten. Wenn Sie beispielsweise Ihre Handtücher wechseln müssen, werden diese Ihnen vom Rezeptionspersonal persönlich übergeben. Doch bei dieser Regelung werden Sie mit überquellenden Mülleimern und Stapeln von Handtüchern konfrontiert, die nicht ersetzt werden. Gerade bei einem mehrtägigen Aufenthalt wird ein solcher „Service“ ohne jegliche Reinigung das Wohnerlebnis erheblich beeinträchtigen. 3. Die Rezeption hat eine schlechte Einstellung und ist beängstigend Besonders hervorzuheben ist, dass der männliche Rezeptionist, der am Abend des 8. April 2025 Dienst hatte, etwa 40–50 Jahre alt war und eine Brille trug, eine äußerst schlechte Einstellung hatte. Er hat sich nicht nur der Verantwortung entzogen, sondern in seinen Worten und Taten auch eine offensichtliche Ungeduld und Feindseligkeit gezeigt, die es unmöglich machte, die Gäste zu beruhigen. Dabei handelt es sich nicht um einen einfachen Servicefehler, sondern um ein Problem, das das Sicherheitsgefühl und die psychische Verfassung der Gäste beeinträchtigt hat. Natürlich ist die Einstellung der anderen Mitarbeiter grundsätzlich normal. Ich verlange keinen perfekten Service. Ich hoffe nur, dass das Hotel die Gäste wahrheitsgemäß über den Serviceinhalt informieren und sich ihren Problemen ehrlich stellen kann, anstatt mit dieser Haltung zu reagieren. Ich hoffe, dass jeder diese Art von „Pseudo-High-End-Hotel“ sorgfältig auswählt. Wenn Sie nur eine Nacht bleiben, ist dies möglicherweise kein Problem. Wenn Sie jedoch einen mehrtägigen Aufenthalt planen, sollten Sie Ihre Wahl sorgfältig treffen. Andernfalls könnten Sie mit einem überquellenden Mülleimer, nie ausgetauschten Handtüchern und einer schlecht gelaunten Rezeptionistin konfrontiert werden. Ich hoffe, dass jeder Reisende eine angenehme Reise hat und nicht wie ich enttäuscht abreist.

Wir verbrachten drei Nächte hier im Urlaub. Nachfolgend finden Sie unsere Erfahrungen und Bewertungen. Nachteile: 1. Kostenloses Wasser (nur zwei Nächte während des gesamten Aufenthalts): • Kostenloses Wasser wird nur am ersten Tag bereitgestellt, dies wurde jedoch beim Check-in nicht mitgeteilt. • Das Wasser aus dem Automaten ist überteuert (4,5-mal so teuer wie im Supermarkt). • Klare Anweisungen beim Check-in hätten es Gästen ermöglicht, vorauszuplanen und Wasser woanders zu kaufen. 2. Rezeptionsservice: • Keine Anleitung, wie man die Rezeption vom Zimmer aus anruft, sodass wir zur Rezeption gehen mussten, um Hilfe zu erhalten. • Unprofessionelles Verhalten der Rezeptionistin: • Eine Rezeptionistin priorisierte persönliche Gespräche mit anderen Gästen gegenüber meiner Hilfe, obwohl sie bemerkt hatte, dass ich Hilfe brauchte. • Meine Anfrage dauerte weniger als eine Minute, wurde aber unnötig verzögert, was mich frustriert und enttäuscht zurückließ. 3. Problem mit dem Housekeeping: • Obwohl ein „Bitte nicht stören“-Schild an der Tür hing, klopfte das Housekeeping wiederholt an und reagierte nicht auf die Frage, wer da sei. • Die Tür hatte keinen Türspion, was Sicherheitsbedenken aufkommen ließ, da wir nicht feststellen konnten, wer draußen war. 4. Taxiabholung: • Der Hoteleingang befindet sich an einer Rampe in der Nähe einer Ampel, sodass Taxis nur schwer direkt vor der Tür halten können. • Gäste mit schwerem Gepäck könnten dies als unpraktisch empfinden, da Taxis oft weiter entfernt parken. Einige Vorteile: • Ausgezeichnete Lage in der Nähe eines Parks mit einem bezaubernden Weihnachtsmarkt. • Sichere Gegend mit vielen Restaurants und Supermärkten in der Nähe, was die Lage sehr praktisch macht. • Angemessen große Zimmer mit viel Platz und einem großen Schreibtisch zum Arbeiten. • Gutes Frühstücksangebot.

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部屋やホテル自体は非常に綺麗かつモダンで過ごしやすいです。しっかりシャンプー・コンディショナー・ボディーソープが用意してあったり、無料の水やお茶、コーヒーの用意があるなど、コスパも非常に良いです。 しかしサービス面で問題があります。夜中にエアコン周辺からの水漏れが起き、whatsappを通じて連絡しましたが返信まで1時間もかかりました。部屋の交換を申し出てくれましたが、もう深夜だったのでひとまず断りました。が、その後フォローアップの連絡や水漏れ箇所の確認などもなし。なんのサポートもヘルプもありませんでした。 新しいタオルはセルフサービスですが、水漏れを拭くのに使ったので次の日新しいものを取りに行ったら1つしかない、部屋の床には糞がこびりついているなど、部屋がとても綺麗で心地よかった分、サービスや問題が起きた時の対応が非常不快でした。 フロントがないので仕方のないことですが、その分問題が起きたときの対応はしっかりすべきだと思います。このホテルチェーンには二度と泊まりません。