Smy Lisboa Bewertungen

Wie erwartet für ein 5-Sterne-Hotel. Das Frühstück war sehr abwechslungsreich.

Ich habe einen Fehler gemacht und das falsche Zimmer gebucht, weil ich ungeduldig war. Ich habe sofort Trip.Coins informiert, um Hilfe zu holen und die Bestellung zu stornieren. Vielen Dank!

Der Service ist gut, das Personal an der Rezeption ist sehr enthusiastisch und das Hotel liegt recht nah am Flughafen. Der einzige Nachteil ist jedoch, dass die Hoteleinrichtungen relativ alt sind. Wenn sie neu dekoriert werden können, wird es auf jeden Fall zunehmen die Anzahl der Kunden. Gleichzeitig gibt es noch ein weiteres Problem, nämlich die Hygiene. Die Abwasserrohre im Zimmer müssen gereinigt werden. Der Geruch ist etwas streng. Ich hoffe, dass er verbessert werden kann.

I had a pleasant stay at SMY Lisboa overall. The staff were exceptionally friendly and very helpful, which made a great impression. However, there were a few cleanliness and maintenance issues that stood out. The room lacked basic toiletries, which was a bit inconvenient. Additionally, the synthetic leather bedframe was noticeably worn and peeling. I also found a long hair on one of the towels, which was disappointing and did not meet cleanliness standards. To add to that, the following day, I noticed more long hairs in the bathroom sink. While the service was excellent, these hygiene concerns definitely need to be addressed.

First of all room was very small. Shower glass had green moss. They were late. We needed to wait for a while also there were very little amenities until we asked for it. Every few days we needed to renew the validation of the room card. Unfortunately, they used to close every other day. The breakfast was ok but some food items were always one piece also they served rotten melon hahaha.

Hôtel qui correspond à la description décrite. Très belle hôtel et très belle chambre.

服務很好，酒店設施有點老，但是套房很大，床很舒服，還送了香檳