Lisbon Serviced Apartments - Santos

Abgesehen von der freundlichen und sauberen Zimmerreinigung war es wirklich das Schlimmste. Der Inhalt ist noch unklar^^ 1. Gefälschter Aufzug Ich habe eine Reservierung vorgenommen, weil es angeblich einen Aufzug gab, den ich aber drei Nächte lang vom Tag des Eincheckens bis zum Tag des Auscheckens kein einziges Mal nutzen konnte. Da es keinen Hotelschalter gab, rief ich das Hotel über das Telefon neben dem Self-Check-in-Automaten an, aber man sagte mir nur, ich solle warten. Also habe ich 4 Koffer mit einem Gesamtgewicht von 80 kg (30+30+10+10) mehrmals die oberste Etage hoch und runter getragen und sie beim Ein- und Auschecken bewegt (die Treppen waren eng und es waren viele davon). Auf dem Weg nach oben traf ich das Reinigungspersonal, aber er sprach kein Englisch, also fragte ich über den Übersetzer: „Wie lange werde ich den Aufzug nicht benutzen können?“ und er sagte: „Das werde ich nicht.“ Ich konnte es bis morgen nutzen, also beschloss ich zu warten und erhielt keine Rückerstattung ... bis zu dem Tag, an dem ich es nicht nutzen konnte. Ich habe mir die Bewertungen angesehen und festgestellt, dass viele von ihnen sagten, sie könnten den Aufzug nicht benutzen, daher denke ich, dass man mit Fug und Recht sagen kann, dass es ihn einfach nicht gibt. 2. Verschlingen Sie Ihre Kurtaxe Sie müssen die Tourismusabgabe am Self-Check-in-Automaten bezahlen. Anschließend erscheint eine Seite, auf der Sie Ihre Zimmernummer und Ihr Passwort einsehen können. Da wir zu zweit wohnten, wurde uns vorab mitgeteilt, dass die City Tax insgesamt 12 Euro betragen würde, am Check-in-Automaten wurden jedoch insgesamt 18 Euro verlangt. Wir entschieden, dass es schwierig sein würde, mit dem Hotel zu kommunizieren, also bezahlten und checkten wir ein und erkundigten uns dann bei Trip.com, der Reservierungsagentur, nach einer Rückerstattung. Trip.com hat versucht, das Hotel zu kontaktieren, konnte dies jedoch nicht tun. Die verspätete Antwort lautete, dass die Reservierung für drei Personen vorgenommen worden sei. Ich habe keine Ahnung, wie weit ich entfernt bin:: Beim Einchecken habe ich die Informationen für 2 Personen eingegeben, und natürlich war der Aufenthalt für 2 Personen (es gibt einen Beweis im Video) Also habe ich noch einmal nachgefragt, aber sie bestanden darauf, dass es sich um einen 3-Personen-Aufenthalt handelte, also habe ich Konnte am Ende keine Rückerstattung bekommen ^^ Überprüfen Sie die Videoüberwachung oder so. Selbst wenn während Ihres Aufenthalts ein dringendes Problem auftritt, ist in der Unterkunft niemand für die Lösung da. Wenn Sie sich wie ich während Ihrer Reise gestresst fühlen, empfehle ich Ihnen, nicht dort zu bleiben. gib mir mein Geld 3. Krieg gegen Ameisen Während meiner einmonatigen Europareise habe ich in insgesamt 11 Hotels übernachtet, und dies war der erste und letzte Ort, an dem Ameisen auftauchten. Ameisen tauchten in der Küche und im Schlafzimmer auf, als nichts gegessen wurde. Das Badezimmer hat eine Duschkabine, aber es hat eine seltsame Struktur, aus der Wasser austritt und der Boden durchnässt ist, selbst wenn die Tür geschlossen ist. Ich weiß nicht, ob es ein Problem mit dem Abluftventilator ist, aber der unangenehme Geruch verschwindet nicht im Badezimmer. Es gibt noch viele andere Probleme, aber ich habe sie nicht alle erwähnt.

Geräumiges Zimmer, beste und praktischste Lage, in der Nähe der berühmten Straßenbahnlinie 28. Der Service ist ausreichend, obwohl das Zimmer kalt ist und es nur eine kleine, dünne Decke gibt

Die Unterkunft ist komfortabel und verfügt über alles, was Sie brauchen, um ein paar Tage in der Stadt zu genießen. Sie ist sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden oder liegt in der Nähe der U-Bahn und der Fährstation. Das Einzige, was fehlt, ist die Wartung und Reinigung, da überall viele lange Haare lagen Der Boden, die Bettwäsche und das Badezimmer haben Schimmel, ich denke, dass ein wenig Bleichmittel ihn ohne großen Aufwand beseitigen würde

Dieses Serviced Apartment hat eine sehr gute Lage. Es ist einfach, zu verschiedenen Bus- und Bahnhöfen zu gelangen. Einziger Nachteil beim Selbsteinchecken und beim ständigen Geruch nach Abwasser, wenn man gerade zurückkommt. Meiner Meinung nach liegt es nicht am Serviced Apartment, sondern an der allgemeinen Abwasserproblematik Portugals. Ich könnte mir vorstellen, dass diese Abwässer die ganze Stadt füllen.

Zwei von uns blieben im November 2023 4 Nächte. Es ist ein Serviced Apartment und Check-in ohne Personal. Das Apartment ist okay, einfach. Aber die Lage ist sehr gut, da es in unmittelbarer Nähe viele gute Restaurants gibt. Wir waren jedoch frustriert, als wir ohne Personal eincheckten, sie berechneten 24 Euro für die Kurtaxe, aber es sollten 16 sein, da wir zu zweit für vier Nächte waren (2 pro Person pro Nacht). Es gibt keine Rezeption, wir haben keine andere Wahl, als zuerst 24 zu bezahlen. Dann haben wir ihnen eine E-Mail geschickt (3 E-Mails während unseres Aufenthalts, aber keine Antwort!) Nach unserer Abreise haben wir bei trip.com nachgefragt und sie sagten, sie hätten verstanden, dass das Hotel uns zu viel berechnet hat und würden uns bei unserer nächsten Buchung Trip Coins im Gegenwert von 8 Euro geben (danke an trip.com, aber ich finde es nicht gut, dass das Hotel unsere Anfrage ignoriert hat und glaube, dass sie trip.com auch ignoriert haben und uns deshalb Trip Coins angeboten haben. Das Toilettenpapier war sehr, sehr dünn und sie haben nur eine Rolle. Mitten in der Nacht geht uns das Toilettenpapier aus und wir können nirgendwo danach fragen. Das Apartment selbst ist nicht schlecht, aber es gibt überhaupt KEINEN SERVICE. Der Preis ist nicht billig, ich glaube nicht, dass wir wiederkommen werden.

Sauber, gut ausgestattet, praktisch und das Zimmer ist nicht groß.