Eolian Residence

Residence super accogliente, personale ottimo e cordiale soprattutto Davide l’autista, camera spaziosa e con vista mozzafiato, cucina e servizio ottimo, vi consiglio questo incantevole per passare qualche giorno alle isole Eolie!!

Ho soggiornato presso ‘Eolian Residence’ ad Agosto 2024. Un’esperienza da non ripetere! Le camere che ci hanno assegnato, oltre ad essere fuori dal residence stesso, questo implicava un sentiero da percorrere a piedi e senza alcun tipo di illuminazione , erano sporche e malandate. Fin da subito abbiamo notato ragnatele, tende sudicie, lenzuola con peli e capelli, insomma tutto ciò che non si dovrebbe trovare in una camera che si rispetti. Inoltre le foto presenti su Booking non sono per nulla fedeli alle condizioni reali della camera a noi assegnate. Ma la cosa peggiore è stata il trattamento riservato ai clienti: abbiamo presentato le nostre lamentele, in modo garbato ed educato alla direzione, chiedendo cortesemente un cambio di lenzuola. Poche ore dopo siamo stati raggiunti dalla signora delle pulizie, che ci ha richiamati, rimproverandoci di dover comprendere la situazione in quanto solo lei era responsabile della pulizia di tutto il residence, ed ha persino aggiunto che normalmente ‘le lenzuola si portano da casa’. Come se non bastasse il servizio navetta che su Booking è segnalato come ‘compreso nel prezzo’ in realtà è a pagamento, si tratta di 1,50€ a tratta, in dei mezzi trascurati soprattutto dal punto di vista igienico, e spesso ci trovavamo ad aspettare ore perché qualcuno si presentasse per riportarci in struttura. La colazione è spoglia, scadente con torte preconfezionate e poca scelta in generale. Purtroppo è stata una pessima esperienza, arricchita da un personale per nulla ospitale, non ci ritornerei e non consiglio tale struttura per un soggiorno nelle splendide isole Eolie.