Hotel Goldener Adler

Insgesamt super sauber Aber die Lage ist etwas weit weg 20 Minuten zu Fuß von der Stadt entfernt Um dorthin zu gelangen, muss man die Brücke überqueren Aber die Straßenlaternen leuchten unterwegs hell und es ist sehr sicher. Das Hotel ist sehr sauber Das Servicepersonal ist sehr höflich Super guter Push-Push

Ich habe für meine allein reisende Tochter das Hotel Goldener in Linz reserviert, das aufgrund der Lage und der guten Bewertungen ausgewählt wurde. Die Reservierung wurde bei der Buchung vorgenommen und im Hotel bezahlt. Die Rezeption sagte, dass dies beim Check-out erfolgen würde. Am Tag vor der Abreise ging meine Tochter zur Rezeption, um die Zahlung vorzunehmen, und was für eine Überraschung war, als sie mir mitteilte, dass sie die Reservierungsgarantiekarte, in diesem Fall meine, bereits mit dem Wert der Reservierung und weiteren 150 Euro pro Badezimmer abgebucht hatte Tür angeblich während des Aufenthalts beschädigt. Sie sagten, dass beim Duschen das Badezimmer überflutet sei (Badezimmerdefekt) und die Tür ausgebeult sei (schlechte Qualität der Tür) und dass sie den Mehrbetrag als Schadensersatz in Rechnung stellen würden. Die Gebühr war äußerst unfair, ich habe bezahlt, ich habe den von der Karte abgebuchten Betrag nicht bestritten, aber die Wartung liegt in der Verantwortung der Einrichtung und nicht der Gäste. Es ist unglaublich, dass dies das einzige und ungewöhnliche Mal war, dass eine solche Einstellung auftrat, nachdem ich 18 Länder bereist und in Hotels aller Art übernachtet hatte.