Marriott Hotels in Lingshui

Nachdem wir von den entsetzlichen Einrichtungen, dem Essen und dem Service im Maona Rainforest Time Guesthouse in Maona Village, Wuzhishan, völlig frustriert waren, fuhren wir über Nacht 105 Kilometer, um diese Unterkunft zu finden. Zunächst möchte ich mich bei Luo Luo, der Kundendienstmitarbeiterin von Ctrip, und dem Ctrip-Kundendienstleiter für ihre Geduld bei den Verhandlungen bedanken, die uns halfen, unsere unglückliche Reservierung zu stornieren und diese Unterkunft zu finden. Wir kamen nach Mitternacht an, völlig erschöpft wie durchnässte Streuner, aber die Rezeptionistin des Marriott war unglaublich herzlich! Ihre freundliche und fürsorgliche Art gab uns das Gefühl, wirklich wertgeschätzt zu werden, und unsere vorherige Frustration legte sich etwas. Die Rezeptionistin gab uns ein Upgrade auf eine Suite mit Meerblick. Nachdem wir den langen Flur entlang zu unserem Zimmer gegangen waren und die Meeresbrise uns umweht hatte, war der größte Teil unseres Ärgers verflogen. Die Einrichtungen, Annehmlichkeiten, die Einrichtung und die Betten des Marriott waren natürlich erstklassig und entsprachen Fünf-Sterne-Standard. Wir haben wunderbar geschlafen, und als wir am nächsten Tag die Vorhänge öffneten und durch das Glas auf das blaue Meer blickten, war die trübe Stimmung der vergangenen Nacht sofort verflogen und wir waren bestens gelaunt! Der Privatstrand war unglaublich sauber, und das Wasser im Kinderbecken war kristallklar. Meine Freunde und ich haben Fotos gemacht, die Meeresbrise genossen, Muscheln gesammelt und vom kostenlosen Strandstuhl aus den Leuchtturm bewundert. Diese Reise endete glücklich. Nochmals vielen Dank an den Kundenservice von Ctrip. Die Bearbeitung unserer Beschwerden – von der Schnelligkeit und Kommunikation bis zum Endergebnis – war sehr zufriedenstellend. Vielen Dank an die Kundendienstmitarbeiterin Lolo für ihre professionelle und geduldige Hilfe bei der Lösung unserer Probleme; wir wünschen ihr viel Erfolg im Beruf und alles Gute. Vielen Dank auch an die Rezeptionistin, die uns am 19. Oktober gegen 0:30 Uhr begrüßte, und an den Sicherheitsmann, der mich an diesem Abend zweimal mit seinem Elektroroller zu meinem Auto brachte, um mein Gepäck zu holen. Vielen Dank an unsere Haushälterin Nicole Yunni; wir wünschen Ihnen beiden viel Erfolg im Beruf und jeden Tag Glück! Abschließend möchte ich meine Wertschätzung für die Ctrip-Plattform nochmals zum Ausdruck bringen. Ich nutze Ctrip seit vielen Jahren ohne jegliche Beanstandung und habe nun zum ersten Mal das Gefühl, dass Ctrip eine wirklich vertrauenswürdige Plattform ist. Ich werde Ctrip auch in Zukunft unterstützen.