Gaming und E-Sport-Hotels in Lingshui

Als jemand, der sechs Monate im Jahr in Hotels wohnt, ist ein Hotel für mich wie ein Zuhause. Daher sind meine Ansprüche an Hotels extrem hoch. Die letzten drei Monate haben jedoch meine Erwartungen völlig übertroffen. Ich hätte nicht gedacht, dass eine inländische Hotelmarke so exzellent sein kann. Vor dem Check-in war ich skeptisch, da ich inländische Markenhotels nicht wirklich vertraute. Aber vom Concierge-Service an war die Service-Einstellung in jeder Abteilung hervorragend. Auch der Zimmerservice war sehr lecker. Das Hotel ist sehr neu, und die Einrichtung der Kinderzimmer, in denen ich übernachtet habe, ist viel professioneller als in anderen Kinderhotels. Die Qualität des Frühstücks- und Abendbuffets ist ausgezeichnet, und der Zugang zum Pool, zu den Restaurants und zum Strand ist sehr bequem. Wenn ich wirklich einen kleinen Mangel finden müsste, dann wäre es, dass der Boden beim Frühstück gegen 10 Uhr etwas schmutzig war. Das gesamte Hotel ist wirklich fantastisch und ich kann es nur wärmstens empfehlen.

Die Lage ist zu abgelegen. Um einkaufen zu gehen, muss man 20 Minuten bis zur Duty-Free-Stadt fahren. Und nachts gibt es keine Straßenbeleuchtung. Es ist wirklich, als würde man viel Geld ausgeben, um am Rande eines Dorfes zu wohnen – wer es versteht, versteht es. Die anderen Hotels liegen fast alle nebeneinander. Im Capella fühlt man sich hier einfach eingesperrt. Gleich beim Öffnen der Zimmertür schlägt einem ein modriger Holzgeruch entgegen. Das Kopfende des Bettes zeigt nach Westen. Man mag mich abergläubisch nennen oder sagen, dass es mich persönlich stört, aber ich mag es einfach nicht. Als wir die Kissen drehten, spiegelte sich der Schminktischspiegel direkt neben dem Bett in uns, also deckten wir ihn mit einem Handtuch ab. Der chinesische Stil gefällt mir nicht – nicht der chinesische Stil im Allgemeinen, sondern dieser spezielle chinesische Stil. Der rote Schminktisch und Schreibtisch wirken mitten in der Nacht beängstigend. Die Toilette ist nicht automatisch. Der Föhn ist ein altes Modell, das vor 10 Jahren in Friseursalons verwendet wurde. Die beidseitigen Holztüren zwischen Bad und Schlafzimmer sind so verklemmt, dass man lange daran herumfummeln muss, um sie zu schließen. Im Aufzug waren Insekten. Sie waren schon da, als ich ins Fitnessstudio ging, und waren immer noch da, als ich abends zurückkam. Niemand hat sie entfernt. Obwohl es kein privater Hotelstrand ist, habe ich auf dem Strand, wo Hotelgäste spielen, viele Glasscherben und sogar eine riesige Schere gefunden. Es fühlt sich sehr gefährlich an. Kann das Hotel nicht jemanden schicken, um es zu warten? Zuerst führte uns der Butler ins Zimmer, und die Klimaanlage war auf 24 Grad eingestellt. In anderen Hotels ist mir bei 24 Grad nachts normalerweise kalt, und ich schalte sie aus. Im Capella in Sanya ... Ich bin mit dem modrigen Geruch und der Feuchtigkeit der Bettwäsche eingeschlafen und um vier Uhr morgens schweißgebadet aufgewacht, total genervt. Ich bin aufgestanden, um die Temperatur am Eingang auf 22 Grad einzustellen, und bin dann wieder schlafen gegangen. Die Auswahl beim Frühstück ist eigentlich sehr umfangreich, aber alles ist extrem salzig (ich habe zwei gekochte Eier, drei Scheiben Speck, eine Schüssel Milch und geräucherten Lachs genommen. Probieren Sie selbst, ob dieser Speck und geräucherte Lachs für Menschen essbar sind?). Ich war wirklich wütend. Nach dem Essen bin ich ausgecheckt und gegangen. Auf das Iglu, an dem ich ursprünglich sehr interessiert war, wollte ich auch nicht mehr warten, bis es öffnet. Zufrieden war ich mit dem Butler, der alle meine Wünsche erfüllte, mit dem sauberen und ruhigen Fitnessstudio, in dem an jedem Gerät Handtücher und Wasser bereitlagen, und mit dem Hotel-Shuttle, der uns überallhin brachte. Aber diese drei Punkte sind für ein Hotel in der Preisklasse von 3000 eher eine Grundvoraussetzung als ein Luxus. Wer das Sanya Capella noch lobt, soll bitte nach rechts abbiegen und verschwinden, danke.

Die fünf Punkte vergebe ich ausschließlich dem Butler Xiao Dai. Von der anfänglichen Begrüßung bis zur Erfüllung verschiedener Wünsche war er stets aufmerksam und zufriedenstellend bei der Lösung von Problemen, die in der Vergangenheit auftraten. Ich muss mich aber unbedingt beschweren: Das Hotel ist mittelmäßig, aber nah am Freizeitpark und für einen Ausflug mit Kindern ausreichend. Wo viele Kinder sind, gibt es aber auch viele Viren. Ich hoffe, das Hotel achtet besonders auf die Desinfektion, denn am nächsten Tag hat sich unser Kind mit Hand-Fuß-Mund-Krankheit angesteckt und hatte hohes Fieber. Und jetzt kommt der wichtige Teil: Weil das Kind krank war, habe ich es nicht zum Frühstück mitgenommen, aus Angst, andere Kinder anzustecken. Am Eingang des Frühstücksraums sprach ich eine Frau an der Rezeption an, erklärte ihr die Situation des Kindes und fragte, ob ich etwas zum Mitnehmen ins Zimmer packen könnte. Sie war nicht nur unfreundlich, sondern sagte auch: „Wenn Sie Angst vor Ansteckung haben, können Sie sie doch draußen an einem Tisch essen lassen, oder?“ Ich war wirklich wütend. Mein Kind hatte hohes Fieber im Zimmer, und sie wollte, dass ich es herunterbringe und draußen im Wind frühstücken lasse. Dann sagte sie, es sei nicht erlaubt, Essen mit ins Zimmer zu nehmen, nur ein einfaches Essen sei möglich. Das einfache Essen bestand aus kalten Eiern und Mais. Ich fragte, ob ich für das kranke Kind etwas warmen Brei und kleine Brötchen bekommen könnte. Ihre Haltung blieb kalt. Sie ließ mich am Frühstückseingang stehen und schickte jemand anderen, um etwas für mich einzupacken. Das Warten dauerte über zehn Minuten. Als ich dann selbst hineinging, um ein paar kleine Brötchen auszusuchen, schickten sie tatsächlich jemanden, der mich die ganze Zeit verfolgte, als wäre ich eine Kriminelle. Ich wollte eine Schüssel einfache Nudelsuppe, aber das war auch nicht erlaubt. So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich verstehe, dass das Hotel das Mitnehmen von Lebensmitteln nicht erlaubt, aber ist diese Art der Problembehandlung nicht zu starr und übertrieben? Ich habe für drei Frühstücke bezahlt und am Ende wurde ich behandelt, als würde ich etwas aus Ihrem Hotel stehlen. Was gibt es da so arrogant zu sein? Es ist doch ein Kinder- und Familienhotel, und selbst so ein geringer Service ist nicht möglich. Als Mutter mit Kind unterwegs zu sein, hat mich sehr entmutigt. Am Ende kam Butler Xiao Dai zu uns, entschuldigte sich und brachte Geschenke. Der Restaurantmanager rief mich an und brachte uns mittags zwei Schüsseln Nudeln. Das Lustigste war, dass er den Anruf entgegennahm und lange nicht merkte, dass ich die Kellnerin noch murmeln hörte, sie hätte nichts gesagt und bla bla bla – immer noch dieselbe Einstellung. Alles in allem ist mein Eindruck vom Hotel und dem Meeresthemenpark, dass die meisten Mitarbeiter lustlos und mürrisch wirken. Ein Resort und Kinderfreizeitpark sollten Orte der Entspannung und Freude sein, aber diese Atmosphäre ist sehr unangenehm.