Gastnutzer
5. Mai 2024
Dies ist mein viertes Mal in Lijiang. Ich habe die Angewohnheit, schlechte Bewertungen zu lesen, bevor ich eine Reservierung vorgenommen habe Was die erste Frage unten angeht, wären die anderen auch wahr, aber was das erste Problem betrifft, stellte ich fest, dass es sich nicht um ein zufälliges Serviceproblem, sondern um ein Charakterproblem handelte.
1. Bleiben Sie drei Nächte und lassen Sie sich vom Flughafen abholen oder zurückbringen. Bevor ich am 2. in Lijiang ankam, wurde ich wiederholt darüber informiert, dass keine Abholung erforderlich sei und dass am 5. eine Rückgabe erforderlich sei . Und am Nachmittag des 4. folgte ich der Aufforderung, einen Tag im Voraus einen Termin zu vereinbaren, um das Flugzeug am nächsten Morgen abzusetzen. Mir wurde gesagt, dass die Vorbereitungen am Abend getroffen würden und die Fluginformationen an den Anschluss geschickt würden Servicemitarbeiter über WeChat. Der Flug ging am 5. um 10:10 Uhr morgens. Von der antiken Stadt bis zum Flughafen dauerte es 40 Minuten. Wir baten darum, um 7:30 Uhr abzureisen, wurden aber gefragt, warum Wir sind so früh gegangen? Es stellte sich heraus, dass uns gesagt wurde, wir sollten um 8 Uhr gehen, und dann warteten wir am 5. um 7:50 Uhr morgens an der Rezeption. Um 8 Uhr gab es kein Servicepersonal, WeChat jedoch Erst als wir anriefen, stellten wir fest, dass sie immer noch tief und fest schliefen, und teilten uns dann mit, dass Sie die Kiste selbst an den Straßenrand ziehen müssen. Um 8:10 Uhr rief der Fahrer an und sagte, er habe gerade eine Benachrichtigung vom Laden erhalten und müsse noch 15 Minuten warten ... Was für ein Witz. Daraufhin stiegen wir sofort am Straßenrand in ein Taxi und ich hatte nicht einmal Zeit, am Flughafen zu frühstücken, als ich hungrig war, und der Ladenbesitzer sagte nicht einmal ein Wort der Entschuldigung. Vielleicht verlässt er sich normalerweise auf diese Art von Effekthascherei, um die Kunden mitzunehmen Die Initiative, ein Taxi zu nehmen, kostet ehrlich gesagt nur 100 Yuan, was für Sie wirklich nicht schlecht ist, aber Sie haben uns lange aufgehalten, und die Frühstückszeit der Kinder wurde von Ihnen verzögert. Aus diesem Grund werden die nächsten paar Dinge nicht so einfach verabschiedet, insbesondere das zweite.
2. Ich habe ein Maisonette-Zimmer mit „Blick auf die Schneeberge“ gebucht. Zusätzlich zum Klettern auf dem Ziegeldach, um nach hinten zu schauen, gibt es für Sie auch drei normale Winkelfotos. Warum habe ich mich für diese Zimmerkategorie entschieden, da ich die schneebedeckten Berge nicht sehen kann? Auch der Grundriss und die Polstermöbel dieses Zimmers stimmen mit den Angaben auf meiner Bestellseite überein, mit der Ausnahme, dass es über zwei Betten verfügt?
3. Der dreitägige Aufenthalt beinhaltete den Nachmittagstee, und ich habe das Begrüßungsobst mit Platin-Vorteilen verwendet, aber ich habe nicht einmal eine Fruchtschale gesehen. Wie in den vorherigen negativen Bewertungen erwähnt, antworteten sie natürlich: „Das müssen Sie.“ Ergreifen Sie die Initiative und fragen Sie danach.“ Ich verstehe, dass ich nicht danach gefragt habe, also habe ich nicht danach gefragt, also wo ist das Willkommensobst? Ich muss die Initiative ergreifen, damit du mich willkommen heißen kannst, bevor du mich willkommen heißen kannst?
4. Zum Privileg, drei Nächte zu bleiben, gehören auch Souvenirs. Ich habe die vorherigen negativen Bewertungen gelesen und gesagt, sie seien vergebens, und die Antwort war dieselbe, weil die Gäste nicht die Initiative ergriffen haben, sie beim Verlassen des Hotels abzuholen. Dann sag mir bitte, als ich um 8 Uhr morgens den Laden verließ, träumte das Personal noch, nach wem soll ich fragen? Sogar der Flughafenlieferservice ist Unsinn, ganz zu schweigen vom Tee im Wert von 10 Yuan oder 20 Yuan.
5. In einem Maisonette-Zimmer mit zwei großen und einem kleinen Zimmer werden nur drei Flaschen Wasser pro Tag bereitgestellt? ! Der Gast nebenan fragte nach Wasser und ihm wurde gesagt, dass zusätzliches Wasser extra bezahlt werden müsse. Naja, lasst uns selbst in den Supermarkt gehen. Dann füllen wir doch am nächsten Tag beim Putzen drei neue Flaschen Wasser ein ? Das Reinigungspersonal wird auf jeden Fall wieder die Schuld auf sich nehmen.
5. Lassen Sie uns über Hygiene- und Zimmerausstattungsprobleme sprechen. Die tägliche Reinigung umfasst nur das Leeren der Mülleimer, und die Einwegzahnbürsten haben keine Flusen mehr )?Es fehlten zwei Fernseher, aber das Wasser im Nachttisch-Luftbefeuchter war gelb, es gab keine Schalldämmung und die Nachttisch-Wandlampe war kaputt.
OriginaltextVon Google übersetzt