Hotel Sternen

Niemand vor Ort. Die zwei Mitarbeiter die wir per Zufall antrafen konnten nicht Deutsch und hatten keine Ahnung, das haben sie auch direkt so gesagt. Niemand konnte uns sagen, wann das Frühstück stattfindet. Wir haben uns dann auf der Homepage informiert, dort stand ab 07.00h. Wir waren um 07.15h dort weil wir noch Termine hatten und es gab kein Frühstück. Ein unmotivierter unfreundlicher Mitarbeiter hat uns dann auf Englisch informiert dass es wohl erst ab 08.00h Frühstück gibt, aber er weiss es auch nicht. Wir mussten abreisen OHNE Frühstück. Verrechnet wurde uns aber der komplette Betrag. Wir konnten auch nicht im Hotel bezahlen, es war nie jemand da. Der Betrag wurde einfach von der Kreditkarte abgebucht. Wir haben daraufhin das Hotel per Email kontaktier, auch nach 5 Tagen haben wir noch keine Antwort erhalten. Wir sind sehr unzufrieden!