Palazzo Della Scala Spa Hotel Suites & Apartments

Die Preisleistung ist für dieses Hotel ist einfach schlecht. Wir haben für 5 Nächte 3000€ ( nur mit Frühstück) bezahlt. Als wir angekommen sind, mussten wir unsere Koffer selbst ins Zimmer tragen. Im Zimmer hat das Licht nicht funktioniert, da mussten wir erstmal jemanden rufen, der die Sicherung wieder rein gemacht hat. Zimmer wurde renoviert, aber eher oberflächlich… unsere Dusche befand sich neben der Eingangstüre unseres Zimmers im Gang. Hier war früher wohl ein Dampfbad… Dusche hat keinen Abzug/ Lüftung, deshalb roch es auch etwas schimmelig …. Personal ist auch nicht sehr freundlich… Frühstück ist nix besonderes. Spa wurde ganz schön renoviert. Ist ok. Halt im Keller ….. Bei diesem recht hohen Preis, hat man einfach andere Erwartungen und Ansprüche und fühlt sich hier ausgebeutet. Schade ….

Ehrlich und ungeschönt. Wir hatten uns Mega auf das Hotel gefreut. Auf der Webseite stand: beheizter Pool. Beheizt bedeutet warmes Wasser, auch wenns mal regnet oder wenn es mal trüb ist. Beheizt ist beheizt. Sauna und neuer Wellness Bereich sowie Stadtblick der Suites Standard auf Lazise. Ergebnis: Beheizt? Hmmm beheizt mit was und wann wäre die Frage. Der Pool hatte nicht den Eindruck als wäre er beheizt. Nach zwei Regentagen war der Pool eiskalt und eben nicht beheizt. Sauna? Von 7 Tagen, 7 Tage aus. Auch nach Meldung beim Hotel. Stadtblick der Standard Suites? Wohl eher Diskoblick auf die Gegenüberliegende Biker und Rockbar. Nachts Rock Musik bis 11 Uhr. Dröhnende Motoren, Party. Dazu kommt das auf dieser Seite des Hotels die Abfall Container waren. Nachts um 3:30 wurden Flaschen entsorgt. Ein anderes Mal kam um 5 Uhr die Müllabfuhr. Von Suites Qualität waren wir weit entfernt. Wohl eher ein „Budget Room“. Schade. Dazu kam noch das 2 Tage nur kaltes Wasser im Hotel gab. Positiv: Das 2023 renovierte Hotel macht einen soliden Eindruck auf den ersten Blick. Es gibt immer die ein oder andere Ecke wo man nicht hinsehen sollte. Aber das ist normal. Das Frühstück viel sehr Positiv auf und war eine Freude genau wie alle stets freundlichen Mitarbeiter!!! Die waren alle sehr nett. Am Ende haben wir alle Punkte dem Management vorgetragen und 10% Discount bekommen. Ob mehr möglich gewesen wäre? Im Bezug auf die Leistung sicherlich aber man und Urlaub und keine Diskussionsrunde. Deswegen mein Tipp: Buchen aber min die Deluxe Suiten und das ein oder andere Auge zudrücken.

Wir waren dieses Jahr zum zweiten Mal im Palazzo. Durch die Renovierung im letzten Winter hat das Hotel noch einmal in vielen Bereichen dazugewonnen. Unsere Junior Suite Superior bot viel Platz und Unterbringungsmöglichkeiten für Gepäck und Garderobe. Das Frühstücksbuffet überzeugte durch sein reichhaltiges Angebot. Eierspeisen wurden stets frisch zubereitet. Der Service war außerordentlich aufmerksam und sehr freundlich. Der schön gestaltete Pool ist ein Highlight des Hotels.