Iberostar Waves Creta Panorama & Mare

Für jedes Familienmitglied der passende Urlaub. Personal ausnahmslos überaus freundlich und hilfsbereit. Bei Problemen unmittelbare Lösung. Anlagevtop gepflegt Ganz großartig, die Animation am Tag/Abend (Toni,Simone,Super Alex) Kulinarisch top

Wir haben schon einige Iberostar Hotels besucht und waren bisher immer sehr zufrieden. Hier hat unser positiver Eindruck einen kleinen Dämpfer bekommen. Fangen wir mit den schönen Dingen an: Das Hotel und die Anlage sind sehr gepflegt und sauber. Das Reinigungspersonal ist freundlich und gründlich. Die Rezeptionisten sind bemüht und auch sehr freundlich. Über das Essen kann man nur sagen: super! Abwechslungsreich, reichlich und für jeden Geschmack etwas dabei. Aber: Jeder bekommt bei Ankunft ein Bändchen. Kinder bis 17 rot, ab 18 blau. Wir haben das Hotel ausgesucht, weil Tischtennis und Beachvolleyball angeboten wurde. Unser Sohn wird in 2 Monaten 18 und spielt für sein Leben gern Beachvolleyball. Tony schickte ihn rigoros weg, weil er ein rotes Bändchen trug. Auch wenn die Gruppe nur aus 3 Personen bestand, die da spielen wollten ging kein Weg ran. Auch anderen Teenies erging es so. Sowas haben wir in noch keinem Hotel gehabt, die Spieler waren immer gemischt, wer Lust hatte konnte dabei sein. Weiter mit dem Zimmer: das Bad war sauber, braucht aber mal eine Renovierung. Die Klimaanlage war defekt und hat nur volle Pulle gekühlt. DieTemperatur ließ sich nicht einstellen. Sie hat gerattert und geklappert wir haben sie mit Klebeband notdürftig daran gehindert. Wir haben an der Rezeption Bescheid gesagt, es passierte Nichts. Am letzten Abend fing sie dann auch noch an zu Tropfen, sodass das Bett darunter klatschnass war. Abends an der Bar war man 5 vor 12 nicht gern gesehen wenn man noch ein letztes Bierchen wollte. Giannis drehte uns den Rücken zu und zeigte nur auf die Uhr. Eine nette Kollegin war so gut und zapfte noch eins. Die Cocktails an der Lobbybar waren echt lecker. Das Abendprogramm ist natürlich Geschmackssache. Wir fanden die Liveband am 23.7.24 große Klasse. Alles in allem hatten wir trotzdem einen schönen Urlaub aber das Hotel würden wir an Eltern mit Teenager nicht weiterempfehlen

Das Hotel wurde für einen Kurzurlaub, im Zusammenhang mit einem Geburtstag am Tag vor der Abreise, gebucht. Das DZ mit Meerblick war von seiner Größe ausreichend, die Aussicht vom Balkon schön aber selten genutzt, das Bad sauber sowie der Zimmerservice/Reinigung/Handtuch-Tausch zufriedenstellend. Da der Aufenthalt als Halbpension gebucht wurde, durfte sich zum Frühstücken und zum Abendessen an der reichen Auswahl des Buffets, mit frisch zubereiteten Speisen, bedient werden. Lediglich die Getränke-Auswahl war auf einfache, sehr süße Säfte und stilles Wasser reduziert. Die Außenanlagen waren sauber und übersichtlich, das Animationsprogramm reichlich und das Team sehr leidenschaftlich. Wir haben ebenfalls zwei Massagen im Aegeo Spa innerhalb de Hotels gebucht, welche preislich über unseren Vorstellungen lagen aber sich im Service preislich wiederspiegelten. Hier ist besonderes Lob für Lina & Georgia auszusprechen. (Thank you Lina & Georgia for the wonderful massages!) Alles in allem war der Service sehr entgegenkommend und freundlich, wobei hier bis auf unseren Ansprechpartner nur die Kommunikation auf Englisch möglich war. Abgesehen von etwas wenig Liegemöglichkeiten am Pool und hier und da kleinen Auffälligkeiten von Renovierung ist es definitiv einen Besuch wert.

Schöne, sehr großzügige Anlage. Grünanlagen extrem gepflegt und durchweg sehr freundliches Personal. Zimmer leider veraltet, hellhörig und die Reinigung ist oberflächlich (die in den Fotos abgebildete Mücke erwischten wir am 1. Tag und verabschiedeten sie am 7. Tag..). Pools schön aber Salzwasser und kühl (für mich in Ordnung; für die Kinder gewöhnungsbedürftig). Mehrere künstliche Buchten mit Liegen. Kein Strand im eigentlichen Sinne. Unsicherer Weg zum schönen Nachbarstrand (kein Sand) vorhanden (siehe Foto mit kaputtem Zaun). Essen: hatten Halbpension. Völlig ausreichend und viel Auswahl. Innen leider - wegen der Menschenmenge und Lautstärke - Kantinenfeeling. Auf den Terrassen sehr schön aber wenige Plätze. Leider hatte ich -wie viele andere in den Bewertungen angeben- auch Magenprobleme, die ich aber nicht zwingend auf das Essen zurückführe. Animation wird für Kinder und Erwachsene geboten und ist nett. Informationen hierzu könnten gerne etwas transparenter sein, da nicht komplett auf den Monitoren bzw. in der App ersichtlich. Abends MiniDisco und wechselnde Abendshow in. ungemütlichem „Theater“ aber sehr bemühten Akteuren. Fußballfeld ca. 15*5 Meter „groß“. Für 3vs3 ausreichend aber nicht mehr bitte. 2 Tischtennisplatten leider von Gästen beschädigt. Minigolfanlage - Schläger gegen 10€ Kaution in Cash (etwas Quatsch, dass diese in bar hinterlegt werden muss) - kostenlos nutzbar aber in katastrophalem Zustand (s. Bild). Beachvolleyball- und Tennisfelder i.O. Checkin / Checkout freundlich, nett aber leider zu langsam (s. Bild). Man kann zur Anlage des Schwesterhotels (Iberostar Creta Marina) gehen (keine Trennung). In naher Umgebung ist nicht viel. Ca. 10 Minuten mit dem Auto nach Panormos, was ein kleiner Küstenort mit ein paar Shops und netten Tavernen am Hafen ist. Rethymno ist mit dem Mietwagen nicht weit. Wir würden hier, je nach Angebot, erneut Zeit verbringen mit dem Wissen, was uns erwartet.

Wir haben im Spa eine Partnermassage gebucht, die Begrüßung war sehr herzlich man hat sich sofort nach unseren Sprach Präferenzen erkundigt und ist dann auch darauf eingegangen. Eine Erkundung nach Problemen und Vorlieben bei der Massage war sehr ausführlich. Die Massage hat genau unseren Vorstellungen entsprochen und man ist auf die angesprochenen Probleme sehr gut eingegangen! Die junge Dame mit Namen Sevi können wir nur wärmstens weiterempfehlen!