Crowne Plaza Lanzhou Bewertungen

Hotel ist ganz gemütlich und sauber . Service ist sehr nett und freundlich. Sind sehr zufrieden

Sehr komfortabel

Location is Center, great for business traveller. Room amenities needed improvement, rain shower head not working, phone landline not working.

Great,excellent and will visit again when I have the chance.

Old hotel , room was not clean, toilet was broken

good hahha

Very good service

老牌五星級酒店，商務出行首選！當天入住蘭州皇冠假日酒店較晚，前台服務小邱已提前幫助準備相關入住手續，並温馨提醒酒店及周邊配套設施。 酒店位於黃河邊，夜景不錯，早餐也很棒！不錯的入住體驗！

皇冠假日招牌不小了吧，咋就沒啥長進，房間衞生細節不到位，設施狀態不好，如衞生間沒有排氣扇，地稱沒電就是擺設，洗手方巾洗臉巾沒有地方放置，難道都堆在枱面上嗎，馬桶不是智能的也就算了，能不能有個放手機的地方，服務能不能用點心，效益很好嗎 不缺顧客嗎

# 《卓越體驗：[酒店名稱]深度好評》 一、環境 酒店的環境堪稱一流。從踏入酒店大堂的那一刻起，就能感受到優雅與奢華。大堂寬敞明亮，裝修精緻華麗，水晶吊燈散發著柔和的光，灑在大理石地面上，營造出一種夢幻般的氛圍。酒店的走廊安靜整潔，地毯柔軟厚實，房間更是一塵不染，房間內部的佈置温馨而舒適，窗外的景色也十分迷人，無論是城市的繁華街景還是自然的優美風光，都讓人心曠神怡。😊 二、服務 服務人員馬文薈，張楠的態度無可挑剔。從辦理入住手續開始，工作人員就熱情周到，微笑始終掛在臉上。他們會主動詢問需求，並且能夠快速而有效地解決任何問題。客房服務效率極高，無論是什麼時候提出的要求，都能在短時間內得到響應。酒店還提供豐富的貼心服務，比如免費的當地旅遊指南和特色歡迎飲品等，讓人感覺備受關懷。💁 三、設施 酒店設施完備且高端。房間內的床品柔軟舒適，如同睡在雲朵之上，浴室乾淨寬敞，洗浴用品都是高品質的品牌。酒店還配備有健身房、游泳池等休閑設施，健身房設備一應俱全，嶄新且功能完好，游泳池水質清澈見底，周邊環境優美。此外，酒店的餐廳菜品豐富多樣，廚師烹飪手法高超，給予顧客味蕾極致的享受。🥘 這家酒店各方面都表現出色，無論是商務出行還是休閑旅行，選擇這裏絕對不會失望。如果你正在考慮住宿的選擇，這家酒店非常值得推薦。😉 如果你對於五星級酒店評價還有其他的想法或者補充的內容，歡迎告訴我，我可以進一步修改。

酒店spa價格不透明，房間顯示價格是399，實際上兩個人總共收取了1334。spa工作人員後續解釋是我們享受的是667每人的服務，而不是399。但是從一開始，工作人員就欺瞞消費者，並無主動告知我們價格是667。而且spa技術不專業，技師工作馬虎，服務質量完全配不上667的價格。

第一，朋友去蘭州旅遊，出於對洲際的信任給大力推薦了這家蘭州皇冠假日酒店，朋友是蜜月出行，想提前聯繫一下工作人員，能不能給佈置一下，過程之曲折讓人無奈。我打了3個電話，都沒有個正兒八經的的前台回電，我説加個微信，敷衍的説好，然後到現在沒有回覆。退房到現在也沒有聯繫我或者我的朋友。 第二，按金問題，很死板。你收按金我沒任何意見，但是我問房間有什麼消費品，告知衹有冰箱的飲料，撤掉飲料不就可以了，被告知不可以，必須收，那我加微信轉給你們前台，我請朋友住讓人家交按金不太好。説好的好的立馬掛掉，我連我的聯繫方式都沒告訴你，很無奈🤷🏻♀️ 環境：環境很好，景觀不錯 服務：敷衍

太滿意這家酒店了！房間設施齊全，還能看到黃河夜景！還有酒店的黃河石也非常具有特色，很有創意，酒店徐文虎 服務熱情，值得下次入住。

入住這家三百多元的皇冠假日酒店，真是物超所值的驚喜之作🤩 房間的地理位置優越，周邊餐飲配套足夠，輕鬆滿足了本次旅遊的味蕾追求～可以吃到牛肉麪、炒麪片、手抓和烤肉，真的是碳水十字路😂 更令人心動的是，房間擁有可俯瞰黃河全景的絕佳視角，站在窗前，壯闊的黃河風光盡收眼底，讓人心曠神怡。 房間內部衞生狀況也十分出色，乾淨整潔，服務人員更是熱情周到，特別是行政酒廊的小蘇和小南，不僅服務專業，還貼心地為我們準備了到店禮，這份心意讓人倍感温暖，為整個入住體驗增添了更多温馨與難忘的回憶。真心感謝他們的用心服務！