Crowne Plaza Lanzhou Bewertungen

Hotel ist ganz gemütlich und sauber . Service ist sehr nett und freundlich. Sind sehr zufrieden

Old hotel , room was not clean, toilet was broken

Very good service

蘭州皇冠假日酒店超出期待的完美之選 當我踏入蘭州皇冠假日酒店的那一刻，就被它的魅力深深吸引。 位置絕佳，出行十分方便，周邊配套設施完善，無論是購物還是娛樂都近在咫尺。酒店大堂裝修大氣典雅，營造出高端的氛圍。房間寬敞明亮，佈置得温馨舒適，床品乾淨柔軟，讓人能夠放鬆身心，盡享優質睡眠。 服務更是無可挑剔。工作人員馬文薈熱情周到，從辦理入住到解答各種問題，都展現出專業的素養和耐心。酒店的餐飲也令人驚喜，早餐豐富多樣，美味可口，滿足不同人的口味需求。 此外，酒店還配備了完善的設施，如健身房、游泳池等，為客人提供更多的休閑選擇。 總之，蘭州皇冠假日酒店以其出色的位置、舒適的環境、優質的服務和完善的設施，成為我心中的理想之選。強烈推薦給每一位旅行者。

機場過來一個小時，房間風景很好正對黃河，設施基本都不錯，國慶因為人多熱水到凌晨1點多時已經沒很燙了，建議節假日過來住的早點洗，咖啡是速溶的沒有咖啡機，樓下路口對面的牛肉麪很贊，還有肯德基，半夜受傷了員工曲科加送雙氧水過來，響應迅速，點贊

非常乾淨整潔舒適，這是個機緣巧合之下定的酒店，在服務區選酒店時，一個蘭州當地的人看我們在選酒店走過來推薦的，離黃河邊200米，吃住也非常方便。

對這家酒店很滿意，kai悦住了一天後搬過來的，服務感受對比非常明顯。入住時攜程對接有一點點小問題，前台經理馬文薈積極靈活應變，服務在前，第一時間安撫客户、打消疑慮，入住手續辦理便捷迅速，對於提出的小童洗漱用品需求，立即電話安排。房間空氣清新，窗外河景令人心曠神怡，床墊睡起來也很舒服，空調温度適宜。早餐豐盛可口，除了常規的五星級酒店的一些早餐品種和蘭州牛肉麪，令人驚喜的是還有凸顯當地特色的籽瓜、牛奶雞蛋醪糟、花饃饃，還有天生園的點心，蘭州娃娃兒時的回憶。儘管酒店設施相較kai悦部分地方稍顯年代感，但整個酒店的服務人員素質一流，慷慨熱情。下次還會考慮入住這裏！

重要的事兒放前面：值班經理--李璐為代表的酒店前台、禮賓部的這些一線年輕人，給蘭州皇冠假日酒店加了分；給蘭州、甘肅、西北人的形象添了彩！他們的專業、熱情、任勞任怨--飽滿的、真誠的、超額的工作熱情；還有西北人特有的內斂、踏實、炙熱，讓我這個第一次來甘肅、到蘭州的外鄉人，不僅僅對自己酒店上的選擇滿意--更是對蘭州、對甘肅，對西北人發自內心的認同和肯定！ 第一次來甘肅，第一次到蘭州。 選這家酒店原因有三： 一是因為喜好游泳，這兒有泳池；二是IGH旗下的酒店，想必品質和服務不會錯；三也是最重要的，這家皇冠假日守着黃河--媽河。 這些年多少也走了一些地方，住了一些酒店。對國內外各檔次酒店多少有些瞭解，同時在國內也有在熱門旅遊地區也有投資民宿。我這人愛刨根兒較真兒，也愛説實話--通常這句話一出來，肯定有不中聽的了：如果讓我對同類星級、檔次、價格的酒店給個評價的話，可能蘭州這家皇冠假日的分數不會好看。 但是，我還是要給滿分！不沖別的，就沖以值班經理--李璐為代表的酒店前台、禮賓部的這些一線年輕人，，給蘭州皇冠假日酒店加了分；給蘭州、甘肅、西北人的形象添了彩！ 他們的專業、熱情、任勞任怨--飽滿的、真誠的、超額的工作熱情；還有西北人特有的內斂、踏實、炙熱，讓我這個第一次來甘肅、到蘭州的外鄉人，不僅僅對自己酒店上的選擇滿意--更是對蘭州、對甘肅，對西北人發自內心的認同和肯定！

房間很寬敞，黃河景觀很棒，對於第一次來的我們很是喜歡，前台陳姓小哥哥服務細緻周到，禮賓部的小哥哥，送餐的小哥哥，客房部的姐姐（抱歉沒有記住名字）都很親切熱情，非常感謝兩晚的陪伴，以後還會選擇皇冠假日哦

房間空調不製冷，調至16度沒有任何涼感，高温天氣整個房間比較悶，所以第二夜選擇開窗睡，房間內沒有任何食物和就餐，但是22層不知道為什麼會有蚊子，後半夜一直在打蚊子。全身也是被咬了各種包。 酒店其他服務、位置都是沒有問題，之前也是住過的。但這次的體驗感真的不是很好。

設施：老酒店了、房間內設施設備有點老化和陳舊、並且也不智能化！ 衞生：還行吧、 環境：就酒店大堂看着還可以、其他的配套就完全不是五星級別了、 服務：重點説一點了、到酒店前專門打了電話、説12:30過來能夠辦理入住、結果到前台以後説沒有房間、要等下午2點才能辦理入住、非要讓你在在大廳等到2點才行、説實話那個時間段已經有很多的空房出來了、管理太不人性化、另外前台接待人員態度和接待方式一點沒有水準、一副傲嬌的模樣！從來很少給差評、這次確實有點…..

房間非常漂亮，景色很好，還有值班經理魏麗巧、張蘭體貼細緻，感受非常好。我們下次再來一定選擇這家酒店。

來蘭州見朋友順便旅遊，不愧是性價比不錯的酒店，設施：很齊全，🈶️熨燙機，咖啡粉，沖喝的茶小包等 衞生：很乾凈整潔， 環境：棒棒噠，可以拍到黃河夜景俯瞰，白天可以看到全景， 服務：很周到，管家打電話問我入住是否有需要改進的地方呢，一個小小的建議就是，洗手池旁邊放一個洗手液，就更好了

從中衞過來蘭州短暫停留一晚，趕第二天飛喀什的航班 因為帶了小孩所以選擇了親子酒店，這家酒店位置很好 房間視野也很開闊 早餐很豐盛~酒店對面過天橋就有一家牛肉麪很好很好吃（還在念念不忘） 老牌酒店服務啥的都不錯，酒店也保養得還行，值得入住~