BBellKarenDas Resort war ok. Allerdings werde ich nie wieder mit trip.com buchen. Ich habe für das Wochenende von 3/18, Checkout 3/20 reserviert. Ich wurde sehr krank und bat um meine Reise, bis zum nächsten Wochenende, dem 25. Sie bezahlten mir $85, schickten mir eine Bestätigungs-E-Mail und eine Gutschein-Check. Ich kam zum Resort und wurde mir mitgeteilt, dass ich keine Reservierung hatte. Ich saß mit meiner Familie im Auto bis 10 Uhr, als sie mich endlich die 2 Tage Resortgebühr und die $100 Einzahlung zahlen lassen. Wir haben unser Zimmer und gingen zum Bett. Am nächsten Morgen wurde mir gesagt, es war behoben, kein Problem. Am Nachmittag sagte das Resort mir, dass ich für meine Reservierung zahlen musste, da die Zahlung von trip.com nicht erhalten war. Ich hatte nicht die Mittel, um wieder zu zahlen, da ich auf Sozialversicherungs-Behinderung bin und das war ein Geschenk für den 11. Geburtstag meines Enkels. Nach vielen Anrufen an trip.com und dem Frontdesk beschlossen sie, mein Geld zurückzuzahlen und ich bezahlte das Resort, als ich nach Hause kam. Ein völlig vernichtetes Wochenende für meine Familie und ich.
Mehr anzeigen