AAnna asaWir hatten über trip.com ein Studio-Apartment gebucht. In der Beschreibung stand, es gäbe ein Doppelbett und zwei Einzelbetten. Nicht „oder“, sondern ausdrücklich „und“. Letztendlich bekamen wir ein Doppelbett und ein kleines, nicht ausklappbares Sofa. Für vier Personen war es unmöglich, darin zu schlafen. Wir wandten uns an die Rezeption. Die äußerst unfreundlichen Mitarbeiterinnen und der Transvestit dort versuchten nicht einmal, uns zu helfen. Sie boten uns lediglich an, ein Klappbett zu bezahlen. Irgendwie erreichten wir den Administrator, der ebenfalls sehr unfreundlich war. Er verwies uns an den trip.com-Support. Wir korrespondierten eine Stunde lang mit trip.com. Schließlich erhielten wir eine Rückerstattung für das Studio-Apartment und wurden – gegen fast den doppelten Aufpreis – in normale Zimmer mit Verbindungstür umgebucht. Die Zimmer befinden sich im zweiten Stock. Eines davon war nachts wegen des Fensters stockdunkel. Der Mitarbeiter von trip.com war höflich und bemüht, das Problem zu lösen. Vielen Dank an ihn. Das Frühstück war in Ordnung, der Kaffee gut. Das Zimmer war sauber, das Wasser in der Dusche heiß und der Wasserdruck gut. Duschgel und Shampoo waren vorhanden, Seife jedoch nicht. Das Frühstückspersonal war freundlich, im Gegensatz zur Lobby. Das Hotel liegt an einer sehr lauten Straße. Es gibt zwei kleine Pools, an denen ältere Herren aus Europa sitzen. Ein Massageservice und ein Waschsalon befinden sich in der Nähe. Wenn Sie ohne Kinder reisen und aktiv sein möchten, ist dieses Hotel in Ordnung. Das Festivalgelände ist 20 Gehminuten entfernt, das Terminal 45 Gehminuten. Wir werden als Familie nicht wiederkommen.
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