WwenniEs gibt einen bemerkenswerten Unterschied in der Art und Weise, wie verschiedene Gäste behandelt werden. Ich habe beide Zimmer auf der gleichen Etage gefragt, aber es wurde gesagt, das Hotel war zu voll, um das zu beherbergen. Daher habe ich eine zusätzliche Gebühr für die Aufrüstung eines Zimmers gezahlt. Trotzdem waren die Gäste in diesem Zimmer nur um 4:06 Uhr frei, und ich erhielt keine Anrufe, obwohl wir um 6 Uhr unser Zimmer verließen. Als ich die Rezeption um das fragte, behaupteten sie, sie haben unser Zimmer angerufen, aber niemand antwortete. Es ist unrealistisch, jemanden den ganzen Tag in ihrem Zimmer zu erwarten, ohne aussteigen zu wollen, vor allem, weil ich bei der Eincheckung die Rezeption informiert habe, dass ich auf meinem Mobiltelefon ankommen könnte.
Es fühlt sich so an, weil ich den vollen Preis nicht zahlen und nur eine zusätzliche Gebühr erhoben, unser Zimmer war nur verfügbar, wenn wir um 10 Uhr wieder ins Hotel zurückgekehrt, und keine Snacks wurden im Gegensatz zu dem voll bezahlten Zimmer angeboten. Ich habe eine spät gebuchte Check-out für nur eine Stunde beantragt, aber es wurde gesagt, dass nur ein Zimmer dieses Privileg erhalten würde. Andere Gäste wurden jedoch erlaubt, bis spätestens 4 Uhr zu Check-out. Es gibt eine klare und signifikante Unterschiede bei der Behandlung der verschiedenen Gäste.
Die Snacks und Ausstattung sollten täglich ausgefüllt werden, nicht nur am ersten Tag bei der Eincheckung. Dies ist jedoch nicht konsistent, da einige Zimmer diese Artikel erhalten, während andere nicht.
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