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Happiness60033456473
4.0/5Sehr gut
Wurden sehr freundlich empfangen. Alle Mitarbeiter sehr freundlich uns hilfsbereit. Waren im Casa Agave. Zimmer war schön groß, sauber und überhaupt nicht hellhörig. Schön ruhig. Auch schön großer Balkon. Hier hat uns ein Wäscheständer gefehlt. Klimaanlage war auch sehr leise. Im Badezimmer sollte das zur Verfügung gestellte Shampoo und Bodylotion immer nachgefüllt sein. Haben Zimmer ohne Teppich bestellt und trotzdem waren Teppichvorleger im Zimmer. Super App, wann, wo, was stattfindet, aber die Animateure waren selbst nicht sehr motiviert. Es wurden die vielen Kinder nie angesprochen, ob sie mitmachen wollen. War mit Sohnemann 3 mal bei Animation: Beim Mario Kart Tournament wurden die Kontroller 5 Minuten vor Beginn einfach hergegeben, ohne das die Kinder auf das Tournament aufmerksam gemacht worden sind. Schade, hätten ja auch gegeneinander spielen können. Beim 2. mal ist er von 12-13 Uhr hin. Jedoch ist die Animateurin dann essen gegangen und sie haben die 11jährigen zu den 6jährigen gegeben. ???? Und beim 3. mal war kein anderes Kind dort, aber ”können wir machen”. Auch beim Aquagymnastik war der Animateur ohne Begeisterung dabei und das, obwohl mehr als 20 Leute mitgemacht haben. Essen war sehr gut und es wurde an den Stationen gekocht. Es war im Hauptrestaurant sehr viel los, aber trotzdem musste man nicht länger als 2-3 Minuten anstellen. Mitarbeiter trotz der vielen Menschen immer sehr freundlich und flott beim Abräumen. Mit Allergien ist es etwas schwierig, weil man sich beim jeweiligen Essen immer durchfragen musste. Und das während des Kochens und bei diesen Menschenmengen. Hier wäre es besser, wenn der Küchenchef - oder eine andere Person, welche sich mit Allergien auskennt - irgendwo zentral Auskunft geben könnte. Schade ist auch, dass es wirklich nur Konzentrate gab, die nicht wirklich gut schmeckten. Wir haben All inclusive gebucht, aber in Wirklichkeit eine VP+ gehabt. Inklusive waren das Essen und Trinken den ganzen Tag. Aber auch da waren die frisch gepressten Säfte beim Frühstück extra zu bezahlen. Die Liegen und Schirme am Strand waren auch extra zu zahlen (2 Liegen + 1 Schirm = € 19,00). Auch Minigolf, Boccia, Tennisplatz, .... Das sollte dann auch dementsprechend alles kommuniziert werden. Das ärgerlichste waren aber die Liegen. Es gibt einfach zu wenige. Die Leute stehen schon um 8.45 Uhr beim Pool an. Um 9 Uhr wird aufgesperrt und dann werden die Liegen reserviert. Nur die wenigsten bleiben gleich dort. Um 10 Uhr wird ein Zettel hingelegt, dass um 11.30 Uhr die Handtücher wegkommen. Ab 11 Uhr kommen die Leute daher. Wer nicht rechtzeitig reserviert, hat keine Liege. Wenn genügend Liegen vorhanden wäre, wäre auch das Reservieren nicht notwendig und da gehört auch rigoroser durchgegriffen. Alles in Allem war der Urlaub o.k., wenn man den ganzen Tag nichts tut. Die Anlage ist sehr groß und Potential ist auch da.