GGuest UserEin Übernachtungsaufenthalt in Andorra Personal war kalt, erschien miserabel und es schien, sie nicht dort zu sein. Von dem Treffen mit dem Hotelmanager an der Rezeption war ich nicht überrascht zu sehen, warum, da er sehr schwer fehlte an Gastfreundschaft und Kundenservice Fähigkeiten. Während unseres Einnachtsverbleibs hatten wir einen Leck im Bad, der die ganze Nacht lief, und bedeutete, dass unser Schlaf stört war. Als wir den Manager auf unserem checkout informiert, er kümmerte sich nicht, fehlende Anerkennung. Er fragte nur, ob es weitergeht, und das war für ihn. Wenn wir die letzte Rechnung bezahlt haben, die für das Abendessen war, das vor dem Hotel stattfand und auscheckte, sagte er nie ein Wort von einem Dank oder etwas so einfach, als er fragte, wie unser Aufenthalt war oder ich hoffe, dass Sie es genossen haben. Sehr brutal, ich habe nie so etwas gesehen. Er scheint viel mehr um Geld zu kümmern als um Kundenservice und grundlegende Arten, die in jedem Geschäftsfeld unerlässlich sind. Das Hotel war sauber, das Essen war ok, die Zimmer sind nicht so schallsicher ist so schlecht wie wir auf der Wand einen Schlag hatten, als wir die Dusche benutzten und die Tapeten aufdrehen, die uns unbehaglich fühlten. Andorra ist ein schönes Land und wird in Zukunft wieder besuchen, aber sicher nicht zurück zu diesem Hotel. Der schlechte Service von der Mitarbeiter war unglaublich.
Mehr anzeigen