Favehotel Graha Agung Surabaya

Favehotel Graha Agung Surabaya Bewertungen

Favehotel Graha Agung Surabaya

Pakuwon Square AK II No. 10-11 Jalan Mayjend Yono Soewoyo, Lidah Wetan, Lakarsantri, Lidah Wetan, Lakarsantri, Surabaya, East Java, 60228, IndonesiaHoteldetails anzeigen
Favehotel Graha Agung Surabaya
Favehotel Graha Agung SurabayaFavehotel Graha Agung SurabayaFavehotel Graha Agung Surabaya
Verfügbare Zimmer für deine Reisedaten suchen
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

4/5
Sehr gut
92 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.1
Ausstattung3.8
Service4.1
Sauberkeit3.8
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(92)
Positive Bewertungen(89)
Bewertungen mit Fotos/Video(25)
Freundlicher Besitzer(8)
Ausgezeichnete Lage(7)
Gute Lage(5)
Negative Bewertungen(3)
Nor aziema
Standardzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 17. Okt. 2024
Everything good. Service faster… just amenties to improve…
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Kepada Ibu Nor Aziema,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Dengan senang hati kami nantikan kedatangan Anda kembali diwaktu mendatang.Hormat kami,
Parthi72
Standardzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
10 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 28. Okt. 2024
If you have others matters to attend to and are using the hotel just for sleeping and maybe doing some catching up on emails, this is a decent hotel. Breakfast is ok. Room may be a bit smaller but still manageable.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Kepada Bapak Parthi72,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Dengan senang hati kami nantikan kedatangan Anda kembali diwaktu mendatang.Hormat kami,Erzam Faisol – Hotel Manager
Wai Hong
Standardzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Business
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 24. Juli 2024
quite disappointed with the room , as wasn't inform without window if knew earlier would have choose an upgrade or change another hotel. Others were okay.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Mr Wai Hong,Warm greetings from favehotel Graha Agung Surabaya, thank you for taking the time to give us a review. Previously we informed you that we have several types of rooms with a view to the street with large windows in the Deluxe room and Suite room types, and we also provide lift access from our basement to the lobby area and room area to make it easier to access your luggage. We also provide car delivery to the surrounding area at certain hours based on availability. We put the experience and comfort of our guests as our priority, and your positive review reaffirms the hard work we do every day. Once again we are very grateful for your kind review, we are happy to await your return in the future. Best regards, Erzam Faisol – Hotel Manager
Theta
Standardzimmer
Aufenthalt im März 2023
Single
5 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 27. Apr. 2023
Slept with an unlocked window during my booking night at the premise. Woke up the next morning due to loud, whirring noise coming from the curtained area and found open window with broken lock. Linens had stains on them when stressing on clean towels and clean linens on the request sheet. Location, services, and amenities are good. But what’s the use when you pay to sleep on dirty linens? And broken locks in the room and window? Not coming back :(
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Ibu Julyana,Warm greetings from favehotel Graha Agung Surabaya, thank you for taking the time to leave us a review. Let us apologize that your stay at favehotel Graha Agung Surabaya did not meet your expectations. In response to the unlocked room window this is a special concern for us to follow up, we will forward this issue to our engineering team and cleaning team to ensure the same thing does not happen again, in connection with the bed linen that has stains this has been conveyed to the cleaning team to ensure the feasibility of bed linen before being given to our guests. Once again we apologize for any inconvenience during your stay at favehotel Graha Agung Surabaya. We look forward to welcoming you in the future with an even better experience.Sincerely,Erzam Faisol - Hotel Manager
Anonymer Benutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
72 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 1. Mai 2024
Room berdih, mknan std, hospitality okr
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Kepada Bapak/Ibu,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Dengan senang hati kami nantikan kedatangan Anda kembali diwaktu mendatang.Hormat kami,Erzam Faisol – Hotel Manager
Novianto
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Für andere gebucht
121 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Juni 2023
good hotel, good price, good experience, good service, thankyou
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Bapak Novianto,Warm greetings from favehotel Graha Agung Surabaya, thank you for taking the time to leave us a review. We are delighted to hear that you had an experience that met your expectations during your stay at favehotel Graha Agung Surabaya. We put our guests' experience and comfort as our priority, and your positive review reaffirms the hard work we put in every day. Once again we are very grateful for your kind review, we look forward to welcoming you back in the future.Sincerely,Erzam Faisol - Hotel Manager
Sianto
Standardzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 29. Dez. 2024
Lumayan
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Kepada Bapak Sianto, Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Kami mengundang Anda untuk menghubungi kami , sehingga kita dapat mendiskusikan secara spesifik pengalaman pribadi Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Ulasan yang Anda berikan telah menjadi perhatian khusus bagi kami. Kami sangat menghargai apabila Anda dapat menghubungi tim customer care kami, karena Anda berhak untuk mendapatkan yang lebih baik. Sekali lagi kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Besar harapan kami untuk dapat menyambut kedatangan Anda kembali di waktu mendatang dengan pelayanan yang lebih baik lagi.Hormat kami,Erzam Faisol - Hotel Manager
Anonymer Benutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Single
18 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 10. Juni 2023
It’s good for single traveler. But room no window.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear value guest,Warm greetings from favehotel Graha Agung Surabaya, thank you for taking the time to leave us a review. We regret if your experience at favehotel Graha Agung Surabaya fell short of what you had hoped for. We have a number of accommodation possibilities for the room with a window and a view, and if you're prepared to give us another try, we'll make you a special offer. We apologise once more for any inconveniences you may have had while staying at favehotel Graha Agung Surabaya, and we look forward to providing you with an even better experience when you return in the future.Sincerely,Erzam Faisol - Hotel Manager
Ayu LaKhanza
Standardzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Febr. 2024
Sangat nyaman
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Kepada Ibu Ayu LaKhanza,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Kami sangat senang mendengar Anda mendapatkan pengalaman yang dapat memenuhi harapan Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Lokasi yang strategis merupakan salah satu keunggulan dari favehotel Graha Agung Surabaya. Bagi tamu-tamu kami yang bingung lokasi yang sesuai harapannya, kami menyediakan pengantaran mobil untuk ke area sekitar pada jam-jam tertentu berdasarkan ketersediaannya. Kami menempatkan pengalaman dan kenyamanan kepada tamu-tamu kami sebagai prioritas kami, dan ulasan positif Anda menegaskan kembali kerja keras yang kami lakukan setiap hari. Sekali lagi kami sangat berterima kasih atas ulasan baik Anda, dengan senang hati kami tunggu kedatangan Anda kembali di waktu mendatang.Hormat kami,Erzam Faisol – Hotel Manager
affan
Standardzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. März 2024
nice hotels
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Bapak Affan,Warm greetings from favehotel Graha Agung Surabaya, thank you for taking the time to leave us a review. We are delighted to hear that you had an experience that met your expectations during your stay at favehotel Graha Agung Surabaya. The strategic location is one of the advantages of favehotel Graha Agung Surabaya. For our guests who are confused about the location, we provide car transfer to the surrounding area at certain hours based on availability. We put our guests' experience and comfort as our priority, and your positive review reaffirms the hard work we put in every day. Once again we are very grateful for your kind review, we look forward to welcoming you back in the future.Sincerely,Erzam Faisol - Hotel Manager
Rosita
Standardzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
22 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Mai 2024
Bagus
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Kepada Ibu Rosita,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Dengan senang hati kami nantikan kedatangan Anda kembali diwaktu mendatang.Hormat kami,Erzam Faisol – Hotel Manager
gnail
Standardzimmer
Aufenthalt im Dez. 2021
Business
43 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Jan. 2022
good location. Easy to find meals. A lot of restaurant and cafe surounding.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Hi _Econta****...Thank you for your positive review. We are glad to hear your comfortable stay in favehotel Graha Agung Surabaya. Looking forward to welcome you back soon!
Darell
Standardzimmer
Aufenthalt im Dez. 2021
Business
5 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 23. Febr. 2022
The AC is ridiculously hot
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Mr. Tjiptarahardja,Thank you for recently review. We deeply apology for the inconvenience happened during your stay with us about the AC. This issue already convey to relevant department to be followed up further. We will also make sure this will not happen again. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Erzam FaisolHotel Manager
Anonymer Benutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 7. Dez. 2024
Harga tdk sebanding dgn kualitas yg diterima sampai malam saya terpaksa checkout krn kamar tdk nyaman
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Kepada Value Guest,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Ijinkan kami memohon maaf dikarenakan pengalaman Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya belum dapat memenuhi harapan Anda. Sehubungan dengan kualitas yang tidak sebanding, mohon informasinya dari segi kualitas seperti apa yang dapat kami bantu tingkatkan. Kami mengundang Anda untuk menghubungi kami , sehingga kita dapat mendiskusikan secara spesifik pengalaman pribadi Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Ulasan yang Anda berikan telah menjadi perhatian khusus bagi kami. Kami sangat menghargai apabila Anda dapat menghubungi tim customer care kami, karena Anda berhak untuk mendapatkan yang lebih baik. Sekali lagi kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya selama menginap di favehotel Graha Surabaya, besar harapan kami untuk dapat menyambut kedatangan Anda kembali di waktu mendatang dengan pengalaman dan pelayanan yang lebih baik lagi.Hormat kami,Erzam Faisol - Hotel Manager
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
1 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 20. Dez. 2024
sekat antar ruang kurang baik sehingga suara di koridor cukup lantang masuk ke dalam ruangan, area pintu kamar mandi ada yang sudah lapuk, overall value for money lah
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Kepada Bapak/Ibu Guest User,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Ijinkan kami memohon maaf dikarenakan pengalaman Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya belum dapat memenuhi harapan Anda. Sehubungan dengan sekat antar ruang, kami akan menindaklanjuti hal tersebut untuk memastikan kualitasnya dalam keadaan baik dengan tim kami. Sekali lagi kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya selama menginap di favehotel Graha Surabaya, besar harapan kami untuk dapat menyambut kedatangan Anda kembali di waktu mendatang dengan pengalaman dan pelayanan yang lebih baik lagi.Hormat kami,Erzam Faisol - Hotel Manager