Kuqa Chaoshi Wanhua International Hotel

Kuqa Chaoshi Wanhua International Hotel Bewertungen

Kuqa Chaoshi Wanhua International Hotel

Building A, No. 38, Jiankang North Road, Kuqa, ChinaHoteldetails anzeigen
Kuqa Chaoshi Wanhua International Hotel
Kuqa Chaoshi Wanhua International HotelKuqa Chaoshi Wanhua International HotelKuqa Chaoshi Wanhua International Hotel
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编组 10
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Wunderbar
881 Bewertung
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.7
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(881)
Positive Bewertungen(870)
Bewertungen mit Fotos/Video(170)
Großartige Ausstattung(90)
Freundliches Personal an der Rezeption(85)
Köstliches Frühstück(82)
Günstige Parkmöglichkeit(43)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(31)
Bietet Abholung/Ablieferung(23)
Großartige Aussicht bei Nacht(22)
Luxuriös(8)
Negative Bewertungen(11)
Gastnutzer
Gemütliches Smart Standardzimmer
Aufenthalt im 2024年1月
Business
7 Bewertung
1.0/5
Gepostet am 2024年1月8日
Das schlechteste Hotelerlebnis, das ich je auf einer Geschäftsreise erlebt habe. Ich hatte ein Zimmer mit Aussicht gebucht, aber die Rezeption gab mir ein normales Doppelzimmer im 10. Stock (das erfuhr ich, als ich morgens den Aufzug betrat). Das Zimmer war heiß und trocken und das Öffnen des Fensters half nicht. Die Rezeption sagte uns, dass das Frühstück um 8 Uhr morgens serviert würde. Wir kamen am nächsten Tag pünktlich um 8 Uhr im Restaurant an und stellten fest, dass es nichts zu essen gab, nur Maismehlbrei. Nach dem Warten 20 Minuten gab es kein Essen. Wir hatten keine Zeit zu warten, weil wir einen Flug erwischen mussten. Ich reiste mit leerem Magen ab, es war wirklich eine sehr schlechte Hotelerfahrung. Ich weiß wirklich nicht, woher diese guten Bewertungen kommen😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber kleiner Meister, guten Abend! Nachdem Xiaowan Ihre Kommentare gesehen hat, fühlt er sich äußerst schuldig. Er hatte wirklich nicht damit gerechnet, dass eine solche Situation eintreten würde. Xiao Wan verbrachte den ganzen Tag damit, den gesamten Vorfall zu verfolgen. Es tut mir wirklich leid. Erstens müssen aufgrund der letzten Reinigungsarbeiten zum Jahresende für einige Zimmerkategorien einige Zimmer in den oberen Etagen entsprechende Wartungsarbeiten durchführen. Da ich die Rezeption nicht darüber informiert habe, dass eine höhere Etage benötigt wird , traf das Front Office zufällige Vereinbarungen. Das tut mir auch leid! Darüber hinaus hat das Hotel Luftbefeuchter gekauft und in den Zimmern aufgestellt, um jeden Gast besser bedienen zu können. Zum Thema Hotelgastronomie haben wir heute ebenfalls eine entsprechende Untersuchung durchgeführt und die Arbeitsprotokolle und Überwachungsnachweise überprüft. Es stimmt, dass es heute zu einer Verzögerung bei der Öffnung der Mahlzeiten im Hotel kam. Der Grund dafür war, dass die Hotelküche aus persönlichen Gründen zu spät kam. Derzeit hat das Hotel den Frühstückskoch entlassen! Bitte glauben Sie, dass wir, da das Chaoyu Wanhua International Hotel in weniger als einem halben Jahr eröffnet wurde, großen Wert auf jeden Aspekt des Hotels und das Erlebnis jedes Gastes legen! Was heute passiert ist, wird nie wieder passieren. Auch Xiao Wan schlug erneut Alarm! Abschließend ist Xiao Wan Qinqin sehr dankbar, dass er dem Hotel wertvolle Ratschläge gegeben hat. Das gesamte Hotelpersonal muss eine korrekte Einstellung haben, Wissen schätzen und Wissen wertschätzen! Xiao Wan lädt Qin Qin auch herzlich ein, in unser Wanhua Hotel zu kommen, wenn er wieder nach Kuqa kommt. Ich glaube, Qin Qin wird mit seinen Fähigkeiten zufrieden sein! Für den Rest meines Lebens wünsche ich dir ein sorgenfreies Leben. Xiaowan wartet schweigend auf dich in Wanhua, Kuqa. .
Gastnutzer
Gemütliches Smart Standardzimmer
Aufenthalt im 2023年7月
Familie
4 Bewertung
2.5/5
Gepostet am 2023年7月20日
Das gebuchte Zimmer stimmte nicht mit dem online gebuchten Zimmer überein, daher bat ich sie, in dasselbe Zimmer zu wechseln, obwohl sie immer noch argumentierten, dass sie mit einem Wechsel nicht einverstanden seien.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Hotel zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts kein zufriedenstellendes Erlebnis geboten haben. Wir werden Sie über Ihre Anmerkungen informieren und Verbesserungen vornehmen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Ich hoffe noch einmal, dass Sie „nach Hause gehen“ können, um unsere Verbesserungen zu erleben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im 2023年9月
Freunde
8 Bewertung
1.0/5
Gepostet am 2023年9月11日
Es gibt zu wenig Personal im Restaurant und es ist zu spät, Gerichte hinzuzufügen. Wie können wir den Bedürfnissen der Gäste gerecht werden?
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Hotel zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts kein zufriedenstellendes Erlebnis geboten haben. Wir werden Sie über Ihre Anmerkungen informieren und Verbesserungen vornehmen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Ich hoffe noch einmal, dass Sie „nach Hause gehen“ können, um unsere Verbesserungen zu erleben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Gastnutzer
Gemütliches Standardzimmer
Aufenthalt im 2023年8月
Freunde
1 Bewertung
2.2/5
Gepostet am 2023年8月16日
Hygiene: Der Boden ist sehr schmutzig Das Kritischste ist, dass es kein heißes Wasser gibt... Ich habe nachts an der Rezeption angerufen und jemanden gebeten, nachzusehen, aber danach gab es keine Neuigkeiten. Wie dem auch sei, soll ich antworten? Auch wenn wir dieses Problem nicht lösen können, lassen Sie uns zumindest unsere Einstellung erkennen? Während der Menstruation ertrug ich das kalte Wasser und duschte. Es war alles zum Spaß. Es war unmöglich, einen ganzen Tag lang zu spielen, ohne zu duschen. Und es gibt kein Händedesinfektionsmittel, nur eine kleine Seife! Ich habe in so vielen Häusern in Xinjiang gelebt, und dies ist das erste, das kein Händedesinfektionsmittel hat.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Hotel zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts kein zufriedenstellendes Erlebnis geboten haben. Wir werden Sie über Ihre Anmerkungen informieren und Verbesserungen vornehmen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Ich hoffe noch einmal, dass Sie „nach Hause gehen“ können, um unsere Verbesserungen zu erleben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Gastnutzer
Gemütliches Familienzimmer
Aufenthalt im 2023年10月
Business
14 Bewertung
1.7/5
Gepostet am 2023年10月11日
Die Klimaanlage im Haus ist kaputt und es wird die ganze Nacht sehr heiß.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Hotel zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts kein zufriedenstellendes Erlebnis geboten haben. Wir werden Sie über Ihre Anmerkungen informieren und Verbesserungen vornehmen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Ich hoffe noch einmal, dass Sie „nach Hause gehen“ können, um unsere Verbesserungen zu erleben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Anonymer Benutzer
Gemütliches Smart Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im 2023年5月
Familie
2 Bewertung
1.0/5
Gepostet am 2023年5月14日
Die Klimaanlage war nicht einmal eingeschaltet, sie erhitzte die Menschen zu Tode. Man kann nicht einmal fernsehen, und es öffnete sich, bevor es überhaupt fertig war.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Wanhua International Hotel entschieden haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt beschert haben. Als Reaktion auf die oben genannten Probleme hat das Hotel noch am selben Tag Korrekturen vorgenommen. Wir hoffen, dass Sie das beiseite legen können Vergessen Sie Ihren Groll und bleiben Sie weiterhin so gut wie zuvor. Wählen Sie das Wanhua International Hotel und freuen Sie sich auf Ihren nächsten Besuch.
Boci
Gemütliches Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im 2023年8月
Freunde
76 Bewertung
3.5/5
Gepostet am 2023年8月22日
The hotel is ok, just the services not the best the breakfast not the best , but acceptable .for-example only hot milk have . ,no cold milk.no coffee also,or any cold drink.many food. Like dabanji. felt, its left from last day .overall. The hotel is good
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Gastnutzer
Gemütliches Standardzimmer
Aufenthalt im 2024年5月
Pärchen
6 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024年5月29日
入住朝昱萬華酒店給我們帶來了非常好的體驗,從庫車機場接機到辦理入住手續,各方面的服務都非常體貼周到,房間的設施也齊全,床鋪睡的很舒服,衞生乾淨整潔,周邊環境優美,吃飯方便,特別是由於第二天我們要趕早班火車沒法吃早餐,酒店還貼心的打包準備了早飯讓我們帶在路上吃。總之,我們感覺非常滿意,強烈推薦給大家,以後有機會再來庫車一定還會入住的!
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Anonymer Benutzer
Gemütliches Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im 2024年5月
Pärchen
54 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024年5月25日
房間很寬敞明亮,床品乾淨睡着很舒服,早餐很豐富,牛奶好喝居然有奶皮,服務人員態度都很好,停車場很大位置好找,周圍吃飯的地方很多,離南湖夜市也比較近,最主要的是現在的價格真真是太實惠了,值得推薦
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Gastnutzer
Four Seasons-Zimmer zur Doppelbelegung
Aufenthalt im 2024年5月
Single
22 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024年5月24日
這家酒店真的很出人意表.裝修四星。前台好漂亮.房間乾淨寬闊,價格真的便宜…居然還有免費接送機服務…我覺得這董事長都不為賺錢..如果不是因為之後訂了一堆行程機票我好想多住幾天…
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Gastnutzer
Four Seasons-Zimmer zur Doppelbelegung
Aufenthalt im 2024年5月
Single
101 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024年6月1日
酒店地理位置很好,停車場大停車方便,前台依旦,凱莉姐妹服務熱情周到,耐心為我們安排了滿意的房間,酒店房間大,乾淨衞生,飲用水是娃哈哈,就是早餐不太好,品種比較少。
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Gastnutzer
Gemütliches Familienzimmer
Aufenthalt im 2024年4月
Familie
8 Bewertung
3.0/5
Gepostet am 2024年5月8日
酒店門口就有很多停車位,距離庫車老城大概10分鐘車程吧;訂的親子房,入住的時候提到小黃鴨,酒店説沒有特別佈置需要的話可以理科佈置,小孩子喜歡,所以很快就有人來佈置了房間。到此為止都還很滿意。 但是!最後一天來了一個研學團,酒店提前電話問我要不要換樓層,當時已經出去玩了就沒換,想説可能就是抄點唄。結果晚上回來,先是一個老師很大聲的在走廊講話,然後又過了一會兒突然有人砸我房間門,我當時穿着睡衣和小孩在房間,嚇死了好嗎😱,開了門一個女子説她在安排學生入住,巴拉巴拉,也沒有道歉😵💫,好奇這哪家研學團,這砸門管理對學生態度也太惡劣了吧。接着老師離開後,學生們就開始跨房間互動了,我覺得吵就去把窗户關上,立刻有個女生大喊“誰把窗户關上了!”第二天早上7:30,有人在走廊用喇叭呼喚大家吃早餐。雖然説不是酒店的錯,但我覺得你還是管理上可以做的更好吧,研學團難道是當天才臨時來入住的麼?完全可以提前給他們規劃到單獨的樓層啊。
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my815
Gemütliches Standardzimmer
Aufenthalt im 2024年5月
Single
3 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024年6月2日
房間衞生很好,酒店位置比較不錯,周邊吃的也比較多,服務整體水平挺高,床墊也非常舒服,停車場很大,個人覺得算是這個地方,綜合體驗都很不錯,以後庫車就這裏了!
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6/8
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im 2024年5月
Single
51 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024年5月5日
續住,有洗衣房,確實解決行李帶太多衣服的問題,但一洗衣機故障,建議如預算可以且遊客客户多,住宿客人的確多,應至少具備三套洗烘乾機設備為佳,生意興隆。有送機服務,值得下次續住。
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Gastnutzer
Four Seasons-Zimmer zur Doppelbelegung
Aufenthalt im 2024年3月
Pärchen
24 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024年3月18日
房間很大,設備很新,地段方便,有自己的停車場,早餐豐富,牛奶是真正的純牛奶沒有兑水,放置一會居然出奶皮了,豆漿也非常醇厚。服務態度好。洗漱區分了三個區域,適合一家人出行,缺點就是洗澡間和廁所的隔斷是透明的,有點尷尬。
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