Kuqa Chaoshi Wanhua International Hotel

Kuqa Chaoshi Wanhua International Hotel Bewertungen

Kuqa Chaoshi Wanhua International Hotel

Building A, No. 38, Jiankang North Road, Kuqa, Xinjiang, ChinaHoteldetails anzeigen
Kuqa Chaoshi Wanhua International Hotel
Kuqa Chaoshi Wanhua International HotelKuqa Chaoshi Wanhua International HotelKuqa Chaoshi Wanhua International Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

9.2/10
Sehr gut
2174 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.3
Ausstattung9.1
Service9.1
Sauberkeit9.3
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Alle Bewertungen(2174)
Positive Bewertungen(2128)
Bewertungen mit Fotos/Video(392)
Köstliches Frühstück(218)
Günstige Parkmöglichkeit(150)
Freundliches Personal an der Rezeption(135)
Bietet Abholung/Ablieferung(48)
Großartige Aussicht bei Nacht(31)
Bietet Einrichtungen für Kinder(21)
Familienaktivitäten verfügbar(21)
Großartiger Fitnessraum(15)
Negative Bewertungen(46)
Gastnutzer
Gemütliches Smart Standardzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Geschäftsreisender
15 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 8. Jan. 2024
Das schlechteste Hotelerlebnis, das ich je auf einer Geschäftsreise erlebt habe. Ich hatte ein Zimmer mit Aussicht gebucht, aber die Rezeption gab mir ein normales Doppelzimmer im 10. Stock (das erfuhr ich, als ich morgens den Aufzug betrat). Das Zimmer war heiß und trocken und das Öffnen des Fensters half nicht. Die Rezeption sagte uns, dass das Frühstück um 8 Uhr morgens serviert würde. Wir kamen am nächsten Tag pünktlich um 8 Uhr im Restaurant an und stellten fest, dass es nichts zu essen gab, nur Maismehlbrei. Nach dem Warten 20 Minuten gab es kein Essen. Wir hatten keine Zeit zu warten, weil wir einen Flug erwischen mussten. Ich reiste mit leerem Magen ab, es war wirklich eine sehr schlechte Hotelerfahrung. Ich weiß wirklich nicht, woher diese guten Bewertungen kommen😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
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Antwort der Unterkunft: Lieber kleiner Meister, guten Abend! Nachdem Xiaowan Ihre Kommentare gesehen hat, fühlt er sich äußerst schuldig. Er hatte wirklich nicht damit gerechnet, dass eine solche Situation eintreten würde. Xiao Wan verbrachte den ganzen Tag damit, den gesamten Vorfall zu verfolgen. Es tut mir wirklich leid. Erstens müssen aufgrund der letzten Reinigungsarbeiten zum Jahresende für einige Zimmerkategorien einige Zimmer in den oberen Etagen entsprechende Wartungsarbeiten durchführen. Da ich die Rezeption nicht darüber informiert habe, dass eine höhere Etage benötigt wird , traf das Front Office zufällige Vereinbarungen. Das tut mir auch leid! Darüber hinaus hat das Hotel Luftbefeuchter gekauft und in den Zimmern aufgestellt, um jeden Gast besser bedienen zu können. Zum Thema Hotelgastronomie haben wir heute ebenfalls eine entsprechende Untersuchung durchgeführt und die Arbeitsprotokolle und Überwachungsnachweise überprüft. Es stimmt, dass es heute zu einer Verzögerung bei der Öffnung der Mahlzeiten im Hotel kam. Der Grund dafür war, dass die Hotelküche aus persönlichen Gründen zu spät kam. Derzeit hat das Hotel den Frühstückskoch entlassen! Bitte glauben Sie, dass wir, da das Chaoyu Wanhua International Hotel in weniger als einem halben Jahr eröffnet wurde, großen Wert auf jeden Aspekt des Hotels und das Erlebnis jedes Gastes legen! Was heute passiert ist, wird nie wieder passieren. Auch Xiao Wan schlug erneut Alarm! Abschließend ist Xiao Wan Qinqin sehr dankbar, dass er dem Hotel wertvolle Ratschläge gegeben hat. Das gesamte Hotelpersonal muss eine korrekte Einstellung haben, Wissen schätzen und Wissen wertschätzen! Xiao Wan lädt Qin Qin auch herzlich ein, in unser Wanhua Hotel zu kommen, wenn er wieder nach Kuqa kommt. Ich glaube, Qin Qin wird mit seinen Fähigkeiten zufrieden sein! Für den Rest meines Lebens wünsche ich dir ein sorgenfreies Leben. Xiaowan wartet schweigend auf dich in Wanhua, Kuqa. .
Gastnutzer
Gemütliches Smart Standardzimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
3 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 20. Juli 2023
Das gebuchte Zimmer stimmte nicht mit dem online gebuchten Zimmer überein, daher bat ich sie, in dasselbe Zimmer zu wechseln, obwohl sie immer noch argumentierten, dass sie mit einem Wechsel nicht einverstanden seien.
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Hotel zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts kein zufriedenstellendes Erlebnis geboten haben. Wir werden Sie über Ihre Anmerkungen informieren und Verbesserungen vornehmen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Ich hoffe noch einmal, dass Sie „nach Hause gehen“ können, um unsere Verbesserungen zu erleben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
22 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 11. Sept. 2023
Es gibt zu wenig Personal im Restaurant und es ist zu spät, Gerichte hinzuzufügen. Wie können wir den Bedürfnissen der Gäste gerecht werden?
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Hotel zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts kein zufriedenstellendes Erlebnis geboten haben. Wir werden Sie über Ihre Anmerkungen informieren und Verbesserungen vornehmen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Ich hoffe noch einmal, dass Sie „nach Hause gehen“ können, um unsere Verbesserungen zu erleben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Gastnutzer
Gemütliches Standardzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 16. Aug. 2023
Hygiene: Der Boden ist sehr schmutzig Das Kritischste ist, dass es kein heißes Wasser gibt... Ich habe nachts an der Rezeption angerufen und jemanden gebeten, nachzusehen, aber danach gab es keine Neuigkeiten. Wie dem auch sei, soll ich antworten? Auch wenn wir dieses Problem nicht lösen können, lassen Sie uns zumindest unsere Einstellung erkennen? Während der Menstruation ertrug ich das kalte Wasser und duschte. Es war alles zum Spaß. Es war unmöglich, einen ganzen Tag lang zu spielen, ohne zu duschen. Und es gibt kein Händedesinfektionsmittel, nur eine kleine Seife! Ich habe in so vielen Häusern in Xinjiang gelebt, und dies ist das erste, das kein Händedesinfektionsmittel hat.
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Hotel zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts kein zufriedenstellendes Erlebnis geboten haben. Wir werden Sie über Ihre Anmerkungen informieren und Verbesserungen vornehmen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Ich hoffe noch einmal, dass Sie „nach Hause gehen“ können, um unsere Verbesserungen zu erleben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Xinjiangjiawangyou
Gemütliches Familienzimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Geschäftsreisender
43 Bewertungen
3.5/10
Bewertung vom 11. Okt. 2023
Die Klimaanlage im Haus ist kaputt und es wird die ganze Nacht sehr heiß.
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Hotel zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts kein zufriedenstellendes Erlebnis geboten haben. Wir werden Sie über Ihre Anmerkungen informieren und Verbesserungen vornehmen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Ich hoffe noch einmal, dass Sie „nach Hause gehen“ können, um unsere Verbesserungen zu erleben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Anonymer Benutzer
Gemütliches Smart Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Apr. 2023
Familie
6 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 13. Mai 2023
Die Klimaanlage war nicht einmal eingeschaltet, sie erhitzte die Menschen zu Tode. Man kann nicht einmal fernsehen, und es öffnete sich, bevor es überhaupt fertig war.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Wanhua International Hotel entschieden haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt beschert haben. Als Reaktion auf die oben genannten Probleme hat das Hotel noch am selben Tag Korrekturen vorgenommen. Wir hoffen, dass Sie das beiseite legen können Vergessen Sie Ihren Groll und bleiben Sie weiterhin so gut wie zuvor. Wählen Sie das Wanhua International Hotel und freuen Sie sich auf Ihren nächsten Besuch.
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Mai 2025
Familie
59 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Juni 2025
This is a pretty new hotel and we received extremely warm reception who even upgraded us to a suite. The location is convenient with lots of shops and eateries. The room is clean and the bed and pillows are very comfortable.
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Antwort der Unterkunft: 【❤床品一客一換❤】尊敬的賓客: 非常高興從您的留言中得知萬華給您留下如此美好的印象,我們酒店位於庫車健康北路38號A幢交通便利,我們的床品堅持一客一換,希望每位入住的客人能體會到家一般的舒適温馨, 希望您未來可以繼續關注萬華國際酒店,並將以後入住時的更多感受和體驗告訴我們, 熱忱期待您的再次光臨!祝您每天都有好心情。
Gastnutzer
Gemütliches Smart Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Mai 2025
Paar
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 10. Juni 2025
Despite having the usual English language communication problems the overall experience was veey good, because of the disponibility and proactive attitude of the staff. I should add that breakfast needs improvement if the hotel intends to cater to international tourists as well, especially in the coffee section. Otherwise, very good experience!
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Antwort der Unterkunft: 【❤床品一客一換❤】尊敬的賓客: 非常高興從您的留言中得知萬華給您留下如此美好的印象,我們酒店位於庫車健康北路38號A幢交通便利,我們的床品堅持一客一換,希望每位入住的客人能體會到家一般的舒適温馨, 希望您未來可以繼續關注萬華國際酒店,並將以後入住時的更多感受和體驗告訴我們, 熱忱期待您的再次光臨!祝您每天都有好心情。
Gastnutzer
Gemütliche Smart Suite
Aufenthalt im Juli 2024
Paar
56 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 15. Aug. 2024
New hotel, convenient location, good breakfast, unfortunately no coffee western style. Awesome spa. Very relaxed!
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your kind review! We are delighted to hear that you found our hotel conveniently located and enjoyed our breakfast options. We apologize for not offering western-style coffee and will consider adding it to our menu to enhance the guest experience. We're thrilled to know that you had an awesome experience at our spa and were able to relax fully. We look forward to welcoming you back and providing you with even more delightful experiences in the future.
Milad
Gemütliches Standardzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
42 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 25. Juli 2024
Very nice hotel and new and clean. Excellent parking area right in front of the hotel. Rooms were big and clean and great staff too especially the cleaning staff who were kind and friendly and immediately catered to every need. Would definitely stay here again if passing by. Highly recommend
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Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you found our hotel to be new, clean, and exceptionally comfortable. It is truly heartening to know that our efforts to maintain a high standard of cleanliness and spaciousness in our rooms have been appreciated.We are especially thrilled that you mentioned our staff, particularly the cleaning team, who have been praised for their kindness, friendliness, and prompt attention to your every need. It is our greatest pride that they have exceeded your expectations and made your stay with us a memorable one.Your recommendation means the world to us, and we are honored that you would consider staying with us again in the future. Rest assured, we will continue to strive for excellence in all aspects of our service, ensuring that every guest feels welcomed, valued, and truly at home.Once again, thank you for your kind words and for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you back soon!
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Paar
10 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 8. Juni 2024
Not many things you can find around the place but nice hotel. Clean rooms, friendly staff.
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Antwort der Unterkunft: "Dear Guest,Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your experience. We are pleased to hear that despite the limited options in the surrounding area, you found our hotel to be nice with clean rooms and friendly staff.Your feedback is highly valued as it helps us continuously improve and provide an exceptional service. We strive to ensure that every guest enjoys a pleasant stay with us.If you have any further needs or suggestions in the future, please do not hesitate to contact us. We look forward to serving you again.Thank you once again for your visit and feedback.
Gastnutzer
Happy Zimmer - Doppelbelegung
Aufenthalt im Juni 2024
Paar
11 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 14. Juli 2024
Had a great stay. The front desk is super accomodating and helpful
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Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a great stay with us, and we're especially delighted to know that our front desk team exceeded your expectations. Their dedication to providing exceptional service and making your stay as comfortable and enjoyable as possible is truly heartening. We'll make sure to pass along your compliments to the team, as their efforts are greatly appreciated. We hope to welcome you back again soon and continue delivering the same level of exceptional service.
Boci
Gemütliches Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Juli 2023
Reise mit Freunden
126 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 22. Aug. 2023
The hotel is ok, just the services not the best the breakfast not the best , but acceptable .for-example only hot milk have . ,no cold milk.no coffee also,or any cold drink.many food. Like dabanji. felt, its left from last day .overall. The hotel is good
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Antwort der Unterkunft: Dear distinguished guests, hello! Thank you very much for sharing your stay experience with us. Unfortunately, it failed to meet your expectations. Please accept our sincere apologies. Sincerely look forward to your coming again!
Xinmayoujiang shitou
Happy Zimmer - Doppelbelegung
Aufenthalt im Aug. 2025
Geschäftsreisender
74 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 10. Sept. 2025
一、優點: 1、地理位置優越,停車場巨大,自駕遊方便; 2、周邊基礎設施完善,餐廳、超市、水果店、葯店林立,不缺美食; 3、房間內中央空調是全南疆最安靜的,開一檔風量幾乎沒有噪音,對於晚上睡眠敏感的客人十分友好。 二、缺點: 1、服務質量較新開業時有所下降; 2、房間下水道有反味; 3、毛巾舊、衞生間捲紙質量太差; 4、洗衣房和健身房擠在一間小房間內,設備不夠,衹有兩台洗衣機,晚上排隊到凌晨才能洗上衣服……不如把兩台跑步機移除,增加兩台洗衣機更為實用。
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icecream555
Happy Zimmer - Doppelbelegung
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
48 Bewertungen
9.7/10
Wunderbar
Bewertung vom 29. Aug. 2025
位置離可以逛的古城區有點距離。整個酒店很大氣。感謝前台小姐姐給升級了房間!不過裏面設施有些時間了,淋浴的管子在接口處漏水,床頭的插座,可能是用的久了,插頭插不上,松,會掉下來。早餐不是太好吃。房間住着還可以的。
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