HUALUXE Kunshan Huaqiao Bewertungen

My husband and I had a nice weekend stay at Hualuxe. The hotel is very beautifully decorated, comfortable, and well-staffed. Check-in was easy and we could communicate with staff in English. The hotel was kind to upgrade our room and left a small cake and some decorations in our room to celebrate my husband’s birthday. Very easy to walk from the hotel to the nearest metro station as well as around the local area.

Big room, luxurious and has lal that it's needed

Very clean and kind person, good meals

The hotel staying is so nice. 👍

设施：10 卫生：10 环境：10 服务：10

每次來花橋必住華邑，應該也是這裏最好的酒店了，洲際的酒店管理和服務沒得挑，經理Lydia事先安排的非常周到，房間的配置很高，住着心曠神怡，晚上的自助晚餐東西也很豐富，酒店的蛋糕西點神一樣的存在，超級好吃，以後還要來體驗。

國慶自駕預訂了崑山花橋華邑酒店行政樓層套餐，前台範經理相當熱情周到，得知我們三人入住，提前一天安排好房間，並給予升級客房，對客人的諸多要求也盡力滿足，不愧是洲際酒店旗下，不論硬件還是軟件實力都很過硬，各方管理也很到位，酒店其他員工包括樓層服務人員也非常熱情。早餐以及行政樓層的下午茶歡樂時光也很豐富，整體入住開心滿意[強][強][強]，回去後強烈推薦親友過來度週末，酒店各類親子活動也很多，全天呆在酒店也能安排的滿滿的，泳池水也很乾凈，洲際集團值得信賴！六星好評[強][強][強]

酒店位置很好，出行方便。房間乾淨，整潔。佈局有特色，單獨的換衣間挺寬敞，盥洗室也比較寬敞，衹是沙發遮擋了整個窗，無法到窗前。感謝前台的黃紫陽男士熱情耐心的招待，為我們二人連接 WLAN ，退房的時候幫我們輸入車輛訊息，謝謝！ 早餐一般。晚餐是自助餐，每位 188 元，感覺不值。 停車免費。

27號下午在參加酒店推出的“泡泡大作戰”活動中 認識了酒店安保部（張相相），他推薦了酒店二樓的中餐廳，這幾天在該酒店的中餐廳連續消費了數次。 這家酒店的菜品豐富，口感超預期。 總體體驗感較好。 酒店內部設施🈶游泳池，健身房，中餐廳， 自助餐，茶吧，咖啡吧等。

總的來説性價比很高，唯一美中不足的是，每次外賣來都必須要求房間再給前台打電話才送，可是前台有時候接電話慢。打印一張A4黑白文件，要收5元，太黑了！太扣了！這樣應該免費

避雷這家華邑酒店，真的非常差 正常預訂的雙床房，結果顯示是無障礙房型 跟客服溝通之後才改成了正常的房型名稱 提前有所謂的“管家”詢問入住時間和需求，告知了要高樓層，結果到店還是給了幾乎最低的樓層 辦理入住的時候酒店前台全程黑臉，連最基本的問候語都沒有，甚至連歡迎飲料券都不主動給，問了之後頭都不抬的就説飲料券衹給會員。雖然銀卡會員是最低級別的，但也不至於連“是會員”都不算了吧？ 跟另外的一位前台溝通之後，給換到了17層的房間，結果電梯門一開就是一股刺鼻的味道，進入到房間裏也是一樣，用空氣凈化器吹了一個晚上味道也散不掉 並且房間裏很多地方的衞生狀況都很差，都是厚厚的一層灰，備品抽屜拉開居然也是假日+華邑混搭的風格 退房的時候跟前台反饋了這些問題，以後應該也是不會再來了

酒店離上海蠻近，一腳油門就到了很方便。週末親子家庭入住不少，而且遇上了200人的團隊，所以拿到房間要晚一些。等房間的時候，我們就去參加了酒店的非遺手工活動，有4個項目可以玩，消磨時間蠻好的。賓客關係capper黃紫陽幫忙儘早拿到了房間，一拿到房間，我們休整了一下，就去酒店的麪館吃麪了。酒店套餐裏包含了小龍蝦麪套餐，味道很不錯。吃完麪回到房間，房間裏還是很熱，叫工程部來看，説是空調壞了，修起來需要些時間，而且不知道多久能修好，建議我們換個房間。換房間又折騰了很久，一開始説換樓下一間，結果一直沒打掃好，又換了另一間，但是房間是在電梯口的，還是想要等一下，要一開始説好的樓下那間。但是到了前台，一個女性工作人員一直也不給明確答覆，對着屏幕點半天什麼也不説…後來看着像大堂經理的一個男性工作人員給升級了房型，這才安心住下來，放好行李就去游泳了。泳池不錯，還有温水小童池，不過比較淺，衹能玩水。大池子水還算乾淨，但是就是常温水，比較冷，剛進去的時候冷得發抖…酒店親子活動很多，平衡車，自行車，泡泡池，晚上還有放煙花，很適合親子家庭遛娃。

服務：前台接待小姐範琳琳非常熱情，專業周到，幫忙辦入住的時候就把親子活動都給幫忙預約了。態度很好！前台小黃先生也很熱情，服務周到！酒店服務很好，保潔阿姨也很熱情。 設施：很新,房間很大，設計感強。沙發很長我，休息很好。有衣帽間且聯通浴室。有浴缸。特別合理的設計是馬桶間和浴室是兩間，分開的，這樣可以不耽誤洗澡和上廁所沖突，特別不錯！而且床是雙床 1.35米的，適合帶娃居住，無壓力。房間很大，敞亮。泳池很大，水質好，邊上有紗幔的休息床，很棒！ 酒店活動：雖然是比較商務型的酒店，但是酒店蠻用心打造親子活動，非遺活動，平衡車，自行車，體適能，小小廚師，煙花秀等，哪怕下雨也不用擔心沒東西玩了！而且游泳池開到晚上十點半，很方便！

酒店地理位置優越，窗外就是湖景，離軌交站距離近，給升級了的房間非常大，衣帽間、衞浴間都獨立分開。前台、客房、餐廳服務員都很熱情，早餐品種豐富，給我們留下了深刻的印象。以後有機會還會選擇這家酒店。