HanTing Premium Hotel (Kunming Donghua)

HanTing Premium Hotel (Kunming Donghua) Bewertungen

HanTing Premium Hotel (Kunming Donghua)

No. 176, Huancheng East Road (the intersection of Huancheng East Road and Renmin East Road), Panlong District, Kunming, Yunnan, 650051, ChinaHoteldetails anzeigen
HanTing Premium Hotel (Kunming Donghua)
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1 Nacht

Gästebewertungen

9.5/10
Hervorragend
1231 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.5
Ausstattung9.4
Service9.6
Sauberkeit9.6
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Alle Bewertungen(1231)
Positive Bewertungen(1209)
Bewertungen mit Fotos/Video(112)
Verkehrsgünstig gelegen(80)
Freundliches Personal an der Rezeption(73)
Edle Umgebung(69)
Köstliches Frühstück(69)
Große Zimmer(65)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(29)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(13)
In der Innenstadt gelegen(10)
Negative Bewertungen(22)
M34127****
Familienzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
1 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 22. Aug. 2024
Erstens ist die Rezeption sehr versteckt und der Wachmann ist sehr aufdringlich. Als wir ankamen, fragte der Fahrer, ob er den Kunden nachts zum Eingang des Hotels bringen könne Also stiegen wir aus dem Auto, schleppten unser Gepäck und gingen selbst hinein! Zweitens ist die Schalldämmung des Hotels nicht gut. Wenn jemand an der Tür vorbeigeht, kann man ihn sehr laut reden hören! Dann machte mich der Service sehr wütend. Mein Kind hatte eine Schachtel mit Medikamenten, die in den Kühlschrank gestellt werden musste, also ging ich mitten in der Nacht zur Rezeption und fragte, ob ich sie in den Kühlschrank stellen könnte war ja. Daraufhin holte ich das Medikament am nächsten Morgen ab, ließ es beiseite und deckte es mit etwas ab. Ich rief am Morgen das Servicepersonal an und konnte es finden Da ich lange brauchte, um das Medikament zu finden, verpasste meine Familie den Zug und auch die Wirkung des Medikaments war beeinträchtigt.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist die ständige Betreuung und Überwachung von Xiaoyou durch Kunden wie Sie, die es Xiaoyou ermöglichen, ständig Probleme in seiner Arbeit zu entdecken, Korrekturen vorzunehmen und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Aufgrund Ihrer Kommentare bedauert Xiaoyou, dass die Sicherheit am Eingang zu diesem Thema nicht erfüllt wurde. Zweitens werden wir das Problem melden Die von den diensthabenden Kollegen an der Rezeption angesprochenen Probleme wurden umgesetzt. Bitte wenden Sie sich an die Geschäftsleitung, wenn Sie zu beschäftigt sind. Gleichzeitig haben wir eine spezielle Schulung zur Aufbewahrung der Sachen der Gäste durchgeführt . Ich entschuldige mich aufrichtig und danke Ihnen vielmals für Ihre Betreuung. Wenn Sie sich das nächste Mal für Xiaoyou entscheiden, wird Ihnen Xiaoyou auf jeden Fall helfen.
_WeChat57157****
2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
1 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 6. Apr. 2024
Die Sauberkeit des Zimmers war in Ordnung. Die Kinder wollten fernsehen und konnten es nicht sehen, aber wir hatten keine andere Wahl damit sie auf ihre Mobiltelefone schauen können.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴賓,為您帶來不好的入住體驗,我們深表歉意。關於電視的問題請您多包涵,我們已經聯繫廠家進行檢測和維修,我們再次為您帶來的不便我們深感抱歉,期待您再次光臨。
_WeChat281606****
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
6 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 13. Aug. 2023
Die Einstellung ist durchschnittlich, das Frühstück des Hotels ist ebenfalls durchschnittlich, nicht sehr lecker und es ist nicht sehr bequem, den Aufzug zu betreten und zu verlassen, der mit den Bewohnern geteilt wird.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您近期的入住,並給我們提出的反饋意見,您的反饋對我們至關重要,我們已將您反饋的意見與團隊成員進行了分享並制定出改進方案,加強員工的服務培訓,要求員工待客如親友,早餐種類也增加到30多種,並更換了廚師,由於酒店是綜合物業,有2部電梯共用,酒店還有一部專梯,由此給您帶來的不便和不良入住體驗我們向您表示真摯歉意,希望能有再次為您服務的機會,期待您的再次光臨。
M254130****
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2023
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 19. Mai 2023
Der schlimmste Aufenthalt auf dieser Reise. Der Sicherheitsbeamte hat uns gebeten, nebenan zu parken. Der Aufzugsknopf ist immer noch schwer zu drücken Vorheriger Gast, der Wasserleitungsschalter des Waschbeckens ist hinter dem Griff kaum zu finden, ein unvergessliches Erlebnis!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt und für Ihr Feedback. Leider verfügt das Geschäft nicht über einen eigenen Parkplatz. Möglicherweise ist die Schnittstelle zur Beschreibung der Einrichtungen auf der Website nicht ersichtlich , was Sie verwirrt. Es ist zu erkennen, dass die Lage der Lobby auch entsprechend den Immobilienbedingungen im Jahr 2013 festgelegt wurde. Unsere Zimmer werden mit duftendem Meereswellen-Luftoptimierer besprüht, sodass ein Duft im Raum verbleibt Für den Beckenablaufschalter haben wir uns für die Marke Kohler entschieden. Der integrierte Beckenhahn verfügt über eine herunterziehbare Ablaufserie, die effektiv verhindern kann, dass Sie zum Ablassen des Wassers mit dem Abwasser in Berührung kommen. Es tut uns zutiefst leid, dass wir Ihnen ein schlechtes Gefühl bereitet haben und hoffen, dass Sie wiederkommen.
Anonymer Benutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2023
Geschäftsreisender
43 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 14. Okt. 2023
Die Gesamtumgebung ist schade, genau wie in einem Hotel
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt und für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Feedback mit unseren Teammitgliedern geteilt und Verbesserungspläne ausgearbeitet, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten und schlechtes Check-in-Erlebnis. Wir hoffen, Sie wieder bedienen zu können und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Nuanyang♡♡
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2023
Sonstiges
8 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 5. März 2023
Es gibt auch Vorräte, die der vorherige Gast im Zimmer hinterlassen hat, die ich nicht beschreiben werde. Die Rezeption zerrt sie auch zu Tode.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist die ständige Betreuung und Überwachung von Xiaoyou durch Kunden wie Sie, die es Xiaoyou ermöglichen, ständig Probleme in seiner Arbeit zu entdecken, Korrekturen vorzunehmen und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Ihrer Bewertung zufolge bedauert Xiaoyou, dass das Problem der Raumhygiene nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bitten die Geschäftsleitung um Hilfe, wenn wir überfordert sind Ich habe ein spezielles Projekt zum Thema Höflichkeit und Etikette während der Kommunikation durchgeführt. Ich entschuldige mich aufrichtig für Ihre Betreuung. Wenn Sie sich das nächste Mal für Xiaoyou entscheiden, wird Ihnen Xiaoyou auf jeden Fall einen zufriedenstellenden Aufenthalt bescheren.
Xinzhongdepanshi
Familienzimmer
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
37 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 29. Jan. 2023
Der Umweltdienst ist durchschnittlich. Ich weiß nicht, was mitten in der Nacht passiert ist. Um 6 Uhr morgens ging der Strom aus und der Fernseher schaltete sich automatisch ein.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt. Und was den Stromausfall betrifft, den Sie am frühen Morgen erwähnt haben und bei dem sich der Fernseher danach plötzlich immer wieder ein- und ausschaltete, erfuhren wir, dass dies an der kommunalen Stromversorgung in der Gegend von der Huancheng East Road nach Norden bis Huancheng North lag Auf der Straße gab es gegen ein Uhr nachts einen Leitungsausfall, der zu einem Stromausfall führte. Da der Fernseher über eine Steckkarte mit Strom versorgt wurde, startete der Fernseher Der Schutzschalter wurde zwei- oder dreimal geschlossen und ausgelöst, wodurch sich der Fernseher zwei- oder dreimal ein- und ausschaltete. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die schlechte Erfahrung beim Einchecken. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder bedienen zu können und freuen uns wieder auf Ihren Besuch.
1338838****
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2023
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
3.0/10
Bewertung vom 2. Okt. 2023
Zu laut, schlechter Service
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Antwort der Unterkunft: Hallo Gast: Was das von Ihnen erwähnte Problem mit der Schalldämmung in den Gästezimmern betrifft, werden wir es den zuständigen Abteilungen melden. Wenn Sie das nächste Mal einchecken, können wir Ihnen bei der Organisation eines ruhigen Zimmers in der Nähe der Wohnanlage behilflich sein Xiaoting. Ich hoffe, dass diese Erfahrung Ihr Vertrauen in uns beeinflussen wird
Anonymer Benutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Juli 2025
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 10. Aug. 2025
Friendly and helpful staff. Room is big. But the hotel entrance door is not in front of the street, so it’s a bit difficult to find.
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Antwort der Unterkunft: 【洗衣烘乾】【免費停車】【靠近東華農貿市場】感謝您的入住及寶貴的意見,做的不足的地方我們一定整改,期待您的下次入住!我們會努力做到更好,也期待下一次能的到您的五星好評!
M615106****
2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 31. Jan. 2025
Good very good
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Antwort der Unterkunft: 滿意衹是起點,驚喜與感動才是我們的追求,千里之行始於足下,非常高興遇見你,小庭期待您再次光臨!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Alleinreisender
129 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 5. Okt. 2024
Room was large, comfortable and well maintained, though this is an older hotel. One issue was the strong cigarette smell that remained through my stay. Location is not near city center, but a Walmart & many eateries are across the street. I know this is a busy holiday week, but staff should be more welcoming.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,感謝您對我們的評價。非常抱歉沒能給您帶來一個很好的體驗,我們深表歉意。期待您的再次光臨。
Oskitz
Familienzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 19. Juni 2024
Nice room and good aminities in the room. The location is quite far from metro but I'll be back for sure.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,感謝您對我們家的認可,我們可以從點評中感受到您對我們是十分滿意的,為什麼不給我們5顆星星呢,有點小沮喪,不過我們還是會依然將我們的服務做好,讓每一位客人都滿意,下次入住記得給我們5顆星星哦~
easygoing
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Alleinreisender
13 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 6. Apr. 2024
This hotel entrance facing the back of the road. Sharing common lift with other resident of the building. The building has another hotel, club and beauty center. There is a food street behind the hotel, Walmart is nearby. Metro station is a long walk.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對小庭給出的四星評論,小庭覺得這一切都是對我們的鼓勵,小庭一定會再接再厲,相信我們未來的時候還會得到您更多一份的認可,小庭將繼續努力優化我們的服務,爭取得到您的五星評論,小庭期待與您的再次相遇,再次感謝您的選擇與支持。
Gastnutzer
2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Paar
23 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Dez. 2023
Really nice hotel, good location and the rooms are perfect.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴賓:您好!衹要身邊有您的支持,無論富貴與否,小優是世界上最幸福的人。感謝您在百忙之中跟我們分享您的入住體驗,我們萬分榮幸能為您服務,漢庭優佳昆明東華酒店致力於給每一位賓客打造一個温馨甜蜜的港灣,讓您每一次提留在此都能睡個好覺,洗個好澡,再享受一頓豐富美味的早餐!充滿陽光的一天讓您元氣滿滿,開心每一天!小優期待再次光臨!
VittorioUgo
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Paar
6 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 5. Mai 2024
It smells of smoking
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Antwort der Unterkunft: I'm very sorry that I didn't bring you the best check-in experience. If you have any questions during the check-in process, you can contact the front desk 24 hours a day. We will deal with it for you in time. We look forward to your next visit.