Floor 2-3, Building 4, Land A4, Yinhai Yinghuayu Residential Community, Intersection of Guanluo Road and Jihong Road, Guandu District, Kunming, Yunnan, ChinaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.5/5
Gut
280 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.5
Service4.5
Sauberkeit4.6
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Edle Umgebung(22)
Freundliches Personal an der Rezeption(19)
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Ruhig & gemütlich(15)
Großartiges Dekor(12)
Verkehrsgünstig gelegen(12)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(10)
Günstige Parkmöglichkeit(8)
Negative Bewertungen(11)
Gastnutzer
Gästezimmer (Doppelbett) (Balkon)
Aufenthalt im Nov. 2022
Business
12 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 15. Dez. 2022
Sehr schlimm, ich habe heute die Polizei gerufen, weil etwas plötzlich passiert ist, also ging ich gestern Abend vorübergehend aus, obwohl das Zimmer für den Check-out um 16:00 Uhr gebucht war, aber ich kam heute Morgen zurück und stellte fest, dass ich ohne meine ausgecheckt hatte Zustimmung. Ich habe meine Sachen ohne Genehmigung ausgezogen. Bitte beachten Sie, dass mein Zimmer um 16:00 Uhr ausgecheckt wurde, weil ich bei der Buchung Diamond-Mitglied war. Das heißt, ich wurde um 8:20 Uhr ausgecheckt, als die Zimmer war noch meins. , Und meine Sachen privat erledigen. Das Feedback an den Lobby-Manager hatte eine schlechte Einstellung und es gab keine Entschuldigung. Bitte beachten Sie, dass ich während dieser Zeit, da die Unterkunft von der öffentlichen Sicherheit mit meinem Personalausweis und meiner Gesichtserkennung registriert wird, wenn ich mein Zimmer ohne meine Zustimmung betrete und illegale Handlungen begehe, strafrechtlich zur Verantwortung gezogen werde. Ich habe mich zuerst bei Ctrip beschwert. Der Kundenservice und der Manager von Ctrip waren sehr gut und haben mir aktiv geholfen, das Problem zu kommunizieren und zu lösen. Das Hotel war jedoch uneinheitlich und hat gelogen, dass ich selbst ausgecheckt habe. Am Ende konnte ich nicht, also entschied ich mich, die Polizei anzurufen und bat die Polizei, bei der Beschaffung des Überwachungsvideos behilflich zu sein. Die Polizei ist sehr seriös und verantwortungsbewusst. Schließlich wurde nach Überprüfung der Überwachung bestätigt, dass die Putzfrau des Hotels meine Sachen ohne Erlaubnis herausgeholt und dem Hotel mitgeteilt hat, dass ich ausgecheckt habe und die Formalitäten erledigt habe. Niemand hat mich angerufen um den ganzen Prozess zu überprüfen. Ich habe wirklich in so vielen Hotels übernachtet. Es war einmal so unglaublich. Außerdem war während der zwei Nächte, die ich im Hotel verbracht habe, das interne Telefon des Hotels immer abgeschaltet. Ich konnte nur mit meinem Handy telefonieren. Ich habe zweimal geantwortet, aber die Rezeption sagte mir: "Ich weiß nicht Warum ich nicht durchkomme. Sie können noch ein paar Mal anrufen, und manchmal klappt es. „Durchkommen.“ Das Badezimmer tropfte bis zum Bett, und ich rief Procter & Gamble an, der mir mitteilte, dass das Reinigungspersonal die Arbeit verlassen hatte und niemand war da, um sich darum zu kümmern. Die Touch-Musik lässt sich nicht ausschalten, ruf mich an und sag mir, wie oft du sie drückst. Ich habe es schon früher zugegeben, aber am Ende konnte ich es nicht mehr ertragen. Ich hoffe, jeder wählt sorgfältig aus, es gibt Austrittsaufzeichnungen, ich habe auch Aufzeichnungen zu dieser Zeit und ich habe auch Ctrip-Kommunikationsaufzeichnungen. Alles ist echt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,非常感謝您選擇下榻開尚H.Y輕奢酒店,能夠在這裏遇到您我們真的十分高興呢,我們期待您的再次光臨喲~~
Gastnutzer
Gästezimmer (Doppelbett) (Badewanne)
Aufenthalt im Nov. 2022
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Dez. 2022
Sehr gut, mehrmals gelebt
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre Bestätigung, die auch zu unserem Antrieb für kontinuierliche Verbesserung und Innovation werden wird, und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
corne_kailing
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Apr. 2023
Single
12 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 15. Mai 2023
The staff was kind enough to let me check in early because my room was already cleaned. There are small shops/ supermarkets and a pharmacy just around the corner which was very convenient. It's also close to Guandu Ancient Town. Reception is on the 3rd Floor, my room was on the 2nd Floor. The restaurant is on the roof or 5th Floor. The elevator goes to Lev 3 and you have to take the stairs to Lev 5.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, we are very happy that you'v got a nice stay in our hotel .Our hotel is nearly to Yunnan provincial Museum too.The surrounding area of the hotel is very convenient for eating or playing, you can trust me, our hotel definitely is the best chioce for your travel.we are looking forward to your next stay.
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Febr. 2023
Pärchen
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 11. März 2023
Although the staff is new but her attitude is very professional and trying her best to assist us in any she could
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Antwort der Unterkunft: Dear guest,thanks for your surporrt, We are looking forword to seeing you again.
Jamor
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Okt. 2022
Single
43 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 7. Nov. 2022
The entrance to the small hotel is quite hidden and a bit difficult to find. The hotel room is better than expected for the low price and very clean.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們, 生命中有太多的選擇, 您的每一次選擇都是一種緣分, 感謝緣分讓我們與您相識, 您的貼心, 您的關懷, 定會收穫一生的温暖。期待與您再次相逢!
Gastnutzer
Gästezimmer (Doppelbett) (Badewanne)
Aufenthalt im Juni 2022
Pärchen
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Juli 2022
We had a really positive experience staying here. The staff is super helpful and friendly. The rooms are large and well maintained. Overall we had a very convenient stay, and would stay here again.
The only downside is that we felt it was a little bit far from the sights that we wanted to enjoy, but relatively easy to catch a taxi.
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Antwort der Unterkunft: Dear sir,tkanks for your praise,we are very happy to meet you and we look forward to your next visit.