PARKROYAL COLLECTION KUALA LUMPUR

PARKROYAL COLLECTION KUALA LUMPUR Bewertungen

PARKROYAL COLLECTION KUALA LUMPUR

Jln Sultan Ismail, Bukit Bintang, Kuala Lumpur, 50250, MalaysiaHoteldetails anzeigen
PARKROYAL COLLECTION KUALA LUMPUR
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.4/5
Sehr gut
1787 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.3
Service4.3
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(1787)
Positive Bewertungen(1708)
Bewertungen mit Fotos/Video(630)
Köstliches Frühstück(255)
Günstig für Shopping(170)
Köstliches Buffet(57)
Großartiger Pool(56)
Dusche problematisch in der Nutzung(51)
Großartiger Ausblick(45)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(25)
Negative Bewertungen(79)
Alex_OL
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Single
21 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 3. Juni 2024
Neues Hotel im zentral gelegenen Shopping- und Entertainmentdistrikt Bukit Bintang. Gut erreichbar auch mit U-Bahn und Monorail. Superior-Zimmer mit ungewöhnlichem Layout: Betritt man das Zimmer, steht man sofort im Schlafbereich, das Bad befindet sich am Fenster (der Schlafbereich selbst hat keine Fenster). Großes Frühstücksbuffet mit reicher Auswahl, allerdings zwischen 8-9 Uhr sehr voll. Die Rezeption sollte 7/24 besetzt sein. Als ich morgens um 5.30 Uhr auschecken wollte, war sie nicht besetzt, nur ein Wachmann vor Ort, und ich sollte warten, bis mein Zimmer gecheckt worden war. Hier besteht noch Verbesserungsbedarf, ansonsten ist das Hotel für Stadttouristen sehr empfehlenswert.
Somsay
Stadt-Deluxe-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
8 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 1. Juli 2024
Gute Lage aber sehr kleine Zimmer
Gastnutzer
Lifestyle Premier Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2023
Pärchen
2 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 6. März 2023
Eher ein durchschnittliches Hotel. Zimmer könnten größer und netter sein. Auch die Lage des Pools ist nicht hoch genug. Keine Aussicht, weder vom Pool noch von den Zimmern. Nettes und freundliches Personal am Pool und in der Lobby. Auch der Reinigungsdienst super freundlich. Für ein / zwei Nächte ok.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur. Wir haben Ihren Kommentar zur Zimmergröße zur Kenntnis genommen und Ihren Profilverlauf aktualisiert, um Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein größeres Zimmer zuzuweisen. Wir haben andere Zimmerkategorien verfügbar und unsere Reservierungsmitarbeiter können Ihnen beim nächsten Mal weiterempfehlen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit inspirierenden Grüßen, Cristian Nannucci, General Manager des Komplexes, PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
Hiong
Stadt-Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Aug. 2024
Tolle Lage. Das Einkaufsviertel Bukit Bintang ist zu Fuß erreichbar, direkt vor dem Sungei Wang Plaza. Bequemes Bett mit schöner Aussicht. Das Frühstück ist lecker und es gibt eine große Auswahl an lokaler und internationaler Küche.
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6/17
himikooosama
Stadt-Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 11. Sept. 2024
Es ist nur einen kurzen Spaziergang vom Bahnhof entfernt, aber es liegt in einer belebten Gegend, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, nachts zu Fuß zu gehen. Der Standort ist auch mit dem Taxi gut zu erreichen. Das Frühstück war abwechslungsreich und ich konnte viele verschiedene Geschmacksrichtungen genießen. Es wird empfohlen, früh zu gehen, da es leer sein wird. Das Zimmer ist nicht groß, aber neu, sauber und komfortabel. Dies ist ein empfehlenswertes Hotel.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre freundlichen Bewertungen zu Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie von der Ankunft bis zur Abreise eine so unvergessliche Zeit hatten und dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Es bereitet uns große Freude zu wissen, dass alle Einrichtungen und Annehmlichkeiten Ihren Bedürfnissen entsprachen. Ich werde Ihre schmeichelhaften Kommentare auf jeden Fall an das gesamte Team weitergeben, das das Vergnügen hatte, Sie während Ihres Aufenthalts bei uns zu bedienen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, falls Sie wieder in Kuala Lumpur sind. Mit freundlichen Grüßen, Allan Wong General Manager des Komplexes Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur
Dingding
Stadt-Deluxe-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
21 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 4. Sept. 2024
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Die McDonald's Street liegt direkt vor der Tür und es gibt viele leckere Speisen. Es ist auch sehr günstig zu Touristenattraktionen gelegen und es gibt eine U-Bahn vor der Tür. Die guten Dinge an der Zimmerhygiene müssen verbessert werden. Außerdem ist die Reaktionsgeschwindigkeit des Zimmerservices etwas langsam. Das Hotel ist insgesamt sehr kostengünstig. Dennoch eine Empfehlung wert.
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Josephine
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Sept. 2024
Mein zweites Zuhause in KL und ich wohne seit 2022 im Park Royal (ich fahre alle 2 Monate einmal nach KL), also habe ich den Überblick verloren, wie oft ich im Park Royal übernachtet habe. Dieses Jahr habe ich dort zum ersten Mal meinen Geburtstag verbracht und war eine sehr angenehme Überraschung von dem Hotel. Das Bett ist so bequem mit dem superweichen Kissen, dass ich immer gut geschlafen habe, wenn ich dort war. Bitte macht weiter so gute Arbeit, und ein großes Lob an das Reinigungs- und Rezeptionspersonal, das immer lächelt und mich begrüßt. Eure harte Arbeit und Professionalität sind der Grund, warum ich immer wieder zurückkomme! Nicht zu vergessen das Frühstück, das so gut ist!
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zuibadudu
Lifestyle Premier Double Double Room
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 30. Aug. 2024
Das Einchecken ging recht schnell und einfach. Wir kamen gegen 14 Uhr an und konnten sofort einchecken. Die Lage des Hotels ist ok, aber auf dem Weg zum Hotel kommt es häufig zu Staus. Es gibt viele Einkaufszentren in der Nähe, daher ist es gut erreichbar. Die Sauberkeit der Toilette muss verbessert werden und der Tisch neben dem Bett muss abgewischt werden :(. Das Personal war so nett und hat mir auf Anfrage zusätzliches Toilettenpapier zur Verfügung gestellt. Sie kamen schnell, etwa 10 Minuten. Das ist unglaublich. Vielleicht brauchen wir mehr Taschentuchboxen, da wir ständig keine mehr haben. Das Personal in der Lobby hat mein Gepäck 20 Minuten lang verloren, als ich es abholen wollte, nachdem ich es dort zur Aufbewahrung abgelegt hatte. Abgesehen davon war es ok, vielleicht hatte ich zu hohe Erwartungen an ein 5-Sterne-Hotel. Aber angesichts der sicheren Lage würde ich es trotzdem empfehlen.
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Chee Leong
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 21. Aug. 2024
Tolles Hotel und mir gefällt das Konzept. Ich war etwas zögerlich, als ich die vorherigen Bewertungen las, aber ich beschloss, es auszuprobieren. Das Zimmer ist sauber und der Platz ist optimal, und mir gefällt die Aufteilung, obwohl es im Vergleich zu anderen Hotels mit alter Einrichtung relativ klein ist. Das Zimmer, das ich bekam, liegt auf der Rückseite des Gebäudes, aber das Gute ist, dass es keinen Verkehrslärm gibt. Für einen Kurzaufenthalt ist eine gute Nachtruhe wichtiger als die Aussicht. Ich schätze die Bemühungen, gefiltertes Wasser bereitzustellen. Wenn Sie es nicht direkt trinken möchten, können Sie es auch abkochen. Alles ist in Reichweite und im selben Bereich, und alles (insbesondere Badezimmer und Toilette) kann durch Schließen der versteckten Schiebetür vom Bett getrennt werden. Ich glaube, das Zimmer, in dem ich übernachtet habe, wurde gerade erst renoviert. Lot 10 liegt direkt neben dem Hotel, das weitere Verbindungen zu weiteren Einkaufszentren wie Pavilion bietet. Insgesamt eine gute Erfahrung.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Chee Leong, Vielen Dank, dass Sie sich für PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur entschieden haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen und all ihren Bedürfnissen große Aufmerksamkeit zu schenken, damit sie ein unvergessliches Erlebnis haben. Ich freue mich, dass Ihr Aufenthalt so angenehm war. Es ist uns eine Freude, uns mit solcher Wärme und Kompetenz um unsere Gäste zu kümmern, und oft sind es die kleinen Details, die zählen. Nochmals vielen Dank für die Anerkennung und wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Inspirierend, Allan Wong Complex General Manager PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
Erica koh
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Aug. 2024
_3/5 Sterne_ Ich habe vor Kurzem zwei Nächte im Bejaya Time Hotel verbracht und obwohl der Aufenthalt angenehm war, war die Zimmerzuteilung eine Enttäuschung. Wir hatten ein Superior-Zimmer mit Kingsize-Bett gebucht, bekamen aber stattdessen ein Queensize-Zimmer zugewiesen. Als ich die Rezeption darauf aufmerksam machte, wurde mir gesagt, dass dies „je nach Verfügbarkeit“ gelte und dass das Queensize-Zimmer eigentlich ein „Upgrade“ zu einem Deluxe-Zimmer sei. Ich fand diese Antwort unsensibel und wenig hilfreich. Die Lage des Hotels ist praktisch, das Einkaufszentrum Sugai Wang liegt direkt auf der anderen Straßenseite. Das Zimmer selbst war jedoch klein und das Queensize-Bett war eine Herausforderung für meinen 1,8 m großen Mann. Seine Füße baumelten vom Bett, was ziemlich amüsant, aber nicht ideal war. Insgesamt hat das Hotel zwar seine positiven Seiten, aber das Missgeschick bei der Zimmerzuteilung und die Reaktion der Rezeption haben einen schalen Nachgeschmack hinterlassen. Wir werden dieses Hotel nicht wieder wählen. _Vorteile:_ Praktische Lage, angenehmer Aufenthalt _Nachteile:_ Problem mit der Zimmerzuteilung, kleines Zimmer, schlechte Reaktion des Kundendienstes
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tangtang622
Lifestyle Premier Double Double Room
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
39 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Aug. 2024
Es gibt mehrere große Einkaufszentren in der Nähe. Es gibt auch einen köstlichen Panda-Kung-Fu-Milchtee. Ich habe zuerst in der Nähe der Aluo-Straße gewohnt war zu laut. Ja, es ist etwas verwirrend
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avid traveller koo
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Aug. 2024
Hotel mit guter Lage. Viele Einkaufszentren sind zu Fuß erreichbar. Pool und Fitnessstudio sind auch toll. Danke für die kleine Geste zur Geburtstagsfeier!
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6/7
Antwort der Unterkunft: Lieber quenstick, Vielen Dank, dass Sie sich für PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur entschieden haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen und all ihren Bedürfnissen große Aufmerksamkeit zu schenken, damit sie ein unvergessliches Erlebnis haben. Ich freue mich, dass Ihr Aufenthalt so angenehm war. Es ist uns eine Freude, uns mit solcher Wärme und Kompetenz um unsere Gäste zu kümmern, und oft sind es die kleinen Details, die zählen. Nochmals vielen Dank für die Anerkennung und wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Inspirierend, Allan Wong Complex General Manager PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
yuyu__84
Lifestyle Premier Double Double Room
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
15 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15. Aug. 2024
Die Zimmerausstattung ist für den Preis von über 1.000 pro Nacht durchschnittlich, es entspricht bestenfalls 4-Sterne-Standard. Der Bodenabfluss im Zimmer riecht unangenehm! Und es tauchen kleine Fliegen aus der Toilette auf, und sie tauchen immer wieder auf! Die Bettwäsche ist sehr bequem und die Kissen sind weich. Ich muss es mögen. Die Regenwassermenge im Duschraum war so gering, dass es schwierig war, mir überhaupt die Haare zu waschen. Das Wasser im Schwimmbad-Duschraum im 6. Stock ist sehr groß. Das Frühstück war, wie erwartet für diesen Preis, sehr gut und verdient ein Lob. Das malaiisch/chinesische Personal an der Rezeption war nicht sehr freundlich und kalt, aber ein paar indische Mädchen waren sehr begeistert. Die Lage ist sehr praktisch. Bis zum William Park sind es 10 Minuten. Im Einkaufszentrum gibt es viele Restaurants. Im Allgemeinen beträgt der Preis für dieses Zimmer inklusive Frühstück 700-800, was angemessener ist.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter yuyu_84, Obwohl wir stets bestrebt sind, die höchsten Standards der Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten, haben wir unsere wichtigsten Ziele in diesem Fall leider nicht erreicht. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass der Service unseres Teams in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kommentare wurden an unser Managementteam weitergeleitet und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um die verbesserungsbedürftigen Bereiche anzugehen. Wir freuen uns über Ihr wertvolles Feedback, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir das Gesamterlebnis unserer Gäste verbessern können. Wir freuen uns sehr über Ihre Gedanken und Beobachtungen, da wir auf diese Weise unsere Serviceleistungen und Produkte in Zukunft weiter verbessern und verfeinern können. Mit inspirierenden Grüßen Allan Wong Complex General Manager PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
Chongqingpangbenben
Stadt-Deluxe-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
35 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 14. Aug. 2024
Die Rezeption ist hochwertig und stimmungsvoll, aber das Zimmer ist schwer zu beschreiben. Normalerweise bekomme ich volle Fünf-Sterne-Bewertungen, daher musste ich meine Bewertung dieses Mal senken. Die Zimmergröße ist nicht einmal mit der Größe inländischer Expresshotels vergleichbar. Es ist sichtbar klein und im Vergleich zum Preis wirklich nicht wert. Es gibt Wasser im Badezimmer und es wird auch nach dem Duschen überschwemmt. Trinkwasser ist im Zimmer vorhanden, aber ehrlich gesagt habe ich es noch nie getrunken.
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Hafiz MRazak
Lifestyle Premier Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Single
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Juli 2024
Habe hier einen 3-tägigen Aufenthalt gebucht und es war sehr angenehm. Um 15 Uhr eingecheckt, aber das Zimmer war noch nicht fertig – musste eine Weile warten, bis es fertig war. Habe den Namen der Mitarbeiterin vergessen, aber sie war so nett und hat das Zimmer selbst überprüft. - Habe ein erstklassiges Lifestyle-Zimmer bekommen. Es war so geräumig und sauber. Hatte eine schöne Aussicht im obersten Stockwerk auf das TRX-Einkaufszentrum und die neue Exchange 106. - Das Frühstück war lecker mit vielen kontinentalen und lokalen Gerichten. - Das Fitnessstudio und der Pool waren auch sehr schön. - Nur der Aufzug ist ein bisschen langsam. - Für diejenigen, die mit dem Auto kommen, kostet das Parken 2,20 RM pro Einfahrt. - Die MRT-Station Bukit Bintang, TRX, Pavillon usw. sind zu Fuß erreichbar. Die Umgebung ist auch lebhaft.
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6/12
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Hafiz MRazak, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und das geräumige und saubere Premier Lifestyle-Zimmer mit seiner beeindruckenden Aussicht auf das Einkaufszentrum TRX Mall und Exchange 106 genossen haben. Es ist wunderbar zu wissen, dass unsere Frühstücksoptionen, das Fitnessstudio und der Pool auch Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit beim Einchecken und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns zu hören, dass unser Mitarbeiter Ihnen persönlich helfen konnte. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback zur Aufzugsgeschwindigkeit und werden uns sicherlich darum kümmern, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie unsere günstige Lage und die angemessenen Parkgebühren hervorgehoben haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihre positiven Kommentare sind wirklich ermutigend. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Wenn wir noch etwas tun können, um Ihren nächsten Aufenthalt noch besser zu machen, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Allan Wong Complex General Manager PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur