EQ Kuala Lumpur

EQ Kuala Lumpur Bewertungen

EQ Kuala Lumpur

EQ, Equatorial Plaza, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250, MalaysiaHoteldetails anzeigen
EQ Kuala Lumpur
EQ Kuala LumpurEQ Kuala LumpurEQ Kuala Lumpur
Finde verfügbare Zimmer für deine Reisedaten
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

9.3/10
Großartig
624 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.3
Ausstattung9.2
Service9.2
Sauberkeit9.3
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(624)
Positive Bewertungen(600)
Bewertungen mit Fotos/Video(218)
Großartiger Ausblick(50)
Großartiger Pool(50)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(27)
Hat einen Infinity-Pool(26)
Großartiges Essen(25)
In der Innenstadt gelegen(15)
Luxuriös(11)
Köstliches Büfett(11)
Negative Bewertungen(24)
Akane
Deluxe-Zimmer (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 7. Mai 2024
Vielen Dank für einen wunderbaren Aufenthalt. Die Zimmerausstattung, die Minibar, der Bettkomfort, das Frühstück und der Pool waren alle gut. Wir waren hier zu unserem 20. Hochzeitstag und es gab Süßigkeiten zur Begrüßung im Zimmer, was eine tolle Erinnerung war. Na ja, dieses Mal konnte ich nicht in die Bar gehen, aber ich würde auf jeden Fall gerne wieder hingehen, wenn meine Kinder etwas älter sind!
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Akane, Vielen Dank, dass Sie Ihren besonderen 20. Hochzeitstag bei uns im EQ Kuala Lumpur gefeiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen wundervollen Aufenthalt hatten und dass die Zimmerausstattung, die Minibar, das bequeme Bett, das Frühstück und der Pool Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist herzerwärmend zu wissen, dass die Süßigkeiten zur Begrüßung zu Ihrem unvergesslichen Erlebnis beigetragen haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in unserer Bar begrüßen zu dürfen, wenn Ihre Kinder etwas älter sind. Nochmals herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Jahrestag und wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Gerard Walker General Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 7. Mai 2024
Kommen Sie nach Kuala Lumpur, um ein ausgezeichnetes Hotel zu erleben. Der Service ist herzlich, die Zimmer sind komfortabel und die Einrichtungen sind vollständig. Die umliegenden Lebensmitteleinkaufszentren bieten ausreichend Unterhaltung Tage.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
6/8
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns eine wunderbare Erfahrung gemacht haben. Es ist großartig zu wissen, dass Ihnen unser herzlicher Service, unsere komfortablen Zimmer und unsere kompletten Einrichtungen gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und freuen uns, dass Sie unsere Lage als günstig empfunden haben, um Kuala Lumpur zu erkunden. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Wenn wir Ihnen sonst noch behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns Bescheid zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Gerard Walker General Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
210 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 7. Mai 2024
Das Zimmer ist ziemlich groß und der Service ist sehr gut. Es gibt einen chinesischen Service, aber die Umgebung ist zu voll. Es gibt viele Restaurants im Umkreis von ein paar hundert Metern zu den Twin Towers.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem letzten Aufenthalt für EQ Kuala Lumpur entschieden haben. Es bereitet uns große Freude zu wissen, dass Ihre Gesamterfahrung mit uns Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir sind wirklich dankbar für Ihre positiven Bewertungen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Zimmer geräumig und unseren Service ausgezeichnet fanden. Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie unseren Service auch zu schätzen wussten. Wir verstehen, dass die Umgebung belebt sein kann, aber wir freuen uns, dass Sie sie bequem zum Erkunden fanden und dass es in der Nähe viele Restaurants gibt. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen großartigen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gerard Walker General Manager
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
18 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 22. Apr. 2024
Wir haben uns für die Nachtansicht entschieden, aber das Zimmer war durch eine Wohnung blockiert, und es war enttäuschend, dass wir die Nachtansicht nicht sehen konnten. Das Geräusch des Staubsaugens störte uns am Morgen. Die Minibar ist zwar kostenlos, aber als Snack habe ich nur vier Mentos-Bonbons gegeben, was so geizig war. Ich ging zum Restaurantteil nach Sabayon und die Erfahrung war sehr schlecht! Das Essen ist sehr schlecht und die Präsentation ist schwer zu beschreiben Es gibt einen Turndown-Service, die Sauna ist wunderschön und die Auswahl an Filmen im Fernsehen ist ein Plus! Es ist zu empfehlen, wenn Sie bleiben möchten, das Restaurant jedoch nicht! Geh einfach in die Bar
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback auf verschiedenen Plattformen, einschließlich unserer internen Umfrage, mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Enttäuschung, die Sie während Ihres letzten Aufenthalts erlebt haben. Wir bedauern, dass die Aussicht vom Zimmer versperrt war und Sie die Aussicht bei Nacht nicht genießen konnten. Ihre Kommentare über die Störung durch das Staubsaugergeräusch am Morgen haben wir zur Kenntnis genommen und werden Maßnahmen ergreifen, um solche Störungen in Zukunft zu minimieren. Bezüglich der Snacks aus der Minibar entschuldigen wir uns für die begrenzte Auswahl. Wir werden unser Angebot überprüfen, um sicherzustellen, dass es den von uns erwarteten Standards entspricht. Darüber hinaus tut es uns leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung im Sabayon zu hören. Wir werden Ihre Bedenken mit unserem Küchenteam besprechen, um die Qualität und Präsentation unserer Gerichte zu verbessern. Positiv zu vermerken ist, dass Ihnen der Aufdeckservice, die schöne Sauna und die Filmauswahl im Fernsehen gefallen haben. Ihre Empfehlung, die Bar zu besuchen, haben wir gebührend zur Kenntnis genommen. Wir hoffen aufrichtig, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhält, in Zukunft wiederzukommen. Unser Ziel ist es, dies wiedergutzumachen und Ihnen beim nächsten Mal einen deutlich besseren Aufenthalt zu bieten. Sollten Sie sich für eine Rückkehr entscheiden, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, und wir werden dafür sorgen, dass Ihr zukünftiger Aufenthalt Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Gerard Walker General Manager
Anonymer Benutzer
Deluxe King Size Bett Zimmer Twin Tower Blick
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 7. Mai 2024
Das Zimmer ist sauber und der Service ist gut, aber es gibt zu wenige chinesischsprachige Kellner. Das japanische Restaurant im Erdgeschoss ist ziemlich gut Lachs ist ok
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie das Zimmer sauber vorgefunden und den guten Service geschätzt haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Wartezeiten aufgrund der begrenzten Anzahl chinesischer Kellner entstanden sind. Ihr Kommentar, dass das Unagi-Gericht nicht Ihren Erwartungen entsprach, wurde zur Kenntnis genommen und wir werden daran arbeiten, die Qualität zu verbessern. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen der Lachs im Sashimi Moriawase geschmeckt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen in Zukunft ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Gerard Walker General Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 1. Apr. 2024
Nicht zu empfehlen, kommen Sie nicht! Das Hotel ist teuer, sogar teurer als das Marriott nebenan. Ich verstehe also, dass man, wenn man es wagt, diese Gebühr zu verlangen, das Vertrauen haben sollte, mit einem Fünf-Sterne-Hotel vergleichbar zu sein, oder? Infolgedessen gab es nichts‼ ️ Die beiden inakzeptabelsten Punkte: 1. Die Getränke in der Minibar im Hotelzimmer wurden von anderen getrunken! Vielleicht hat die vorherige Person ein paar Schlucke genommen und zurückgestellt, aber das zeigt, dass die Zimmerreinigung die Getränke in der Minibar nicht überprüft und ersetzt hat! 2. In der zweiten Nacht meines Aufenthalts ließ sich das Deckenlicht vor dem Schlafengehen nicht ausschalten. Ich rief die Rezeption an, um es zur Reparatur zu melden, bevor es repariert wurde. Wirklich unverschämt Andere Punkte, die meiner Meinung nach nicht mit diesem Preis mithalten können: 1. Das Hotelgebäude und das Bürogebäude werden gemeinsam genutzt und die Hotelrezeption ist nicht offensichtlich. Es war 8 Uhr abends, als wir ankamen. Es gab keinen Portier, der uns mit unserem Gepäck half, und es gab kein Hinweisschild, wie wir zur Rezeption gelangen konnten. Es sind viele Gäste im Hotel und die Lobby ist bereits voller Menschen. Außerdem hat sie den gleichen Ein- und Ausgang wie das Bürogebäude, sodass an Wochentagen noch mehr Leute da sind, was den Eindruck von schlechter Privatsphäre erweckt! 2. Das Frühstück ist durchschnittlich, es gibt nicht viele Sorten. Ich kann ohne Übertreibung sagen, dass ich sie in ein oder zwei Bissen aufgegessen habe dass die Gäste mehr essen? 3. Wir hatten im Voraus eine Reservierung für die Dachbar oben im Hotel vorgenommen, bekamen aber den schlechtesten Platz im gesamten Veranstaltungsort. Der einzige Blick auf die Zwillingstürme in der gesamten Bar ist komplett durch Säulen versperrt. Sie wissen nicht, was Reservierung bedeutet? Darüber hinaus hat mich das Servicepersonal des Hotels, insbesondere die Rezeption, sehr gleichgültig gemacht. Ich habe beim Auschecken nicht einmal gefragt, wie meine Erfahrung war. Natürlich bin ich nicht nur gekommen, um in diesem Hotel zu übernachten, um ein Gott zu sein, aber insgesamt hatte ich das Gefühl, dass es sich nicht lohnt, einen hohen Preis für die Wahl dieses Hotels zu zahlen! Von Hardwareeinrichtungen bis hin zu Softwarediensten gibt es irreparable schwerwiegende Mängel! Wenn Sie wie wir wegen des Swimmingpools und der Sky-Bar hierher kommen, empfehle ich Ihnen, ein anderes zu finden! Viele Hotels verfügen über Swimmingpools und es gibt viele Möglichkeiten für Skybars. Es muss nicht dieses Hotel sein.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im EQ Kuala Lumpur zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lücke in Ihrem Erlebnis, da es weit unter unseren Service- und Qualitätsstandards liegt. Wir überprüfen derzeit unsere Aufzeichnungen, um festzustellen, ob die Probleme, auf die Sie gestoßen sind, während Ihres Aufenthalts gemeldet wurden. Ihre Bedenken bezüglich der Getränke in der Minibar, der defekten Deckenbeleuchtung und der verschiedenen Aspekte Ihres Gesamterlebnisses bereiten uns große Sorgen. Ihr Feedback zu den Frühstücksangeboten und der Sitzordnung in unserer Bar auf dem Dach wird gebührend zur Kenntnis genommen und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und sicherzustellen, dass wir unseren Gästen das außergewöhnliche Erlebnis bieten, das sie verdienen. Wir würden uns über die Gelegenheit freuen, die von Ihnen angesprochenen Probleme weiter zu untersuchen und sie umgehend zu beheben. Bitte wenden Sie sich direkt an uns, damit wir Ihre Bedenken ausführlicher besprechen können. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheiten aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie in Zukunft für ein angenehmeres Erlebnis wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Gerard Walker Geschäftsführer
BBT2.0
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
15 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 28. Apr. 2024
Hotelservice: Das gesamte Personal ist sehr enthusiastisch und nett, insbesondere das Personal an der Rezeption. Da wir zwei separate Zimmer gebucht haben, haben sie uns beim Einchecken geholfen, die Vorlieben der Leute zu berücksichtigen und die Vereinbarung zu treffen der zusammenlebenden Menschen sind sehr aufmerksam👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Hotelausstattung: Alles ist neu und sauber und es riecht nicht. Mama hat es so gut gefallen, dass ich auf jeden Fall wieder hier übernachten werde, wenn ich das nächste Mal nach Kuala Lumpur komme!
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter BBT2.0, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr hervorragendes Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im EQ Kuala Lumpur gefallen hat. Es ist wunderbar zu wissen, dass unser Personal, insbesondere unser Rezeptionsteam, Ihren Check-in reibungslos und zuvorkommend gestaltet hat. Wir sind stets bemüht, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, um ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, dass Sie unsere Hoteleinrichtungen sauber und gepflegt vorgefunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir sind begeistert, dass Sie und Ihre Familie Ihre Zeit hier genossen haben. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Kuala Lumpur wieder begrüßen zu dürfen. Wenn Sie bei Ihren zukünftigen Reservierungen Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen, Gerard Walker General Manager
Seow
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
61 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 25. Jan. 2024
Sehr guter Aufenthalt im EQ Hotel KL. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, höflich und das Einchecken geht schnell. Das Zimmer ist schön, groß und sauber. Man fühlt sich sehr wohl und alle Getränke wie Cola, Orangensaft und Mineralwasser sind auch gut. Das Parken ist auch kostenlos. Ich liebe das Frühstücksbuffet, köstlich und mit viel Abwechslung. Werde wieder hier übernachten.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
6/18
Antwort der Unterkunft: Lieber Seow, Vielen Dank, dass Sie Ihre wundervolle Erfahrung im EQ Kuala Lumpur mit uns geteilt haben. Wir freuen uns riesig, dass Sie einen sehr schönen Aufenthalt hatten und unser freundliches und effizientes Personal, die geräumigen und sauberen Zimmer und die kostenlosen Getränke genossen haben. Es ist toll zu wissen, dass Sie das Frühstücksbuffet mit seiner großen Auswahl köstlich fanden. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns so positives Feedback zu geben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für das EQ Kuala Lumpur entschieden haben, und wir hoffen aufrichtig, Sie in Zukunft wieder für einen außergewöhnlichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gerard Walker General Manager
Shadamei
Deluxe-Zimmer (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
15 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 12. März 2024
Den Kuala Lumpur Tower können Sie vom Infinity-Pool des Hotels aus fotografieren, die Petronas Twin Towers sollten Sie an der Bar fotografieren. Das Zimmer ist nicht klein, aber die Klimaanlage ist laut. Das Wasser im Badezimmer war einige Nächte lang nicht heiß und ich habe mir eine Erkältung eingefangen, als ich nach Hause kam! Vom Hotel aus kann man zu Fuß zu den umliegenden Einkaufszentren gehen. Wir haben zwei Nächte lang auf dem Nachtmarkt in der beliebten Alor Street gegessen. Minibar kostenlos
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Aussicht auf den Kuala Lumpur Tower von unserem Infinity-Pool und die Petronas Twin Towers von unserer Dachbar gefallen hat. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die während Ihres Aufenthalts durch die laute Klimaanlage und den Mangel an Warmwasser im Badezimmer entstanden sind. Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern, und wir werden diese Probleme umgehend beheben. Es ist schön zu hören, dass Sie die umliegenden Einkaufszentren erkunden und das Essen auf dem beliebten Nachtmarkt in der Alor Street genießen konnten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt für EQ Kuala Lumpur entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen, Gerard Walker General Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
37 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 7. März 2024
Es fühlt sich recht zufriedenstellend an. Wenn ich wieder nach Kuala Lumpur gehe, fühlt es sich nicht wie ein Fünf-Sterne-Hotel an. Die Bar in der obersten Etage ist in Ordnung Sehen Sie sich die Petronas Towers an.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem letzten Aufenthalt bei EQ Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre Einsichten, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und das Erlebnis für unsere Gäste zu steigern. Wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie ihn als weniger als zufriedenstellend empfunden haben. Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung für etwaige Mängel an, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erlebt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es ernst, da wir bestrebt sind, allen unseren Gästen ein Fünf-Sterne-Erlebnis zu bieten. Ungeachtet des Vorstehenden freuen wir uns zu hören, dass Sie die Bar im obersten Stockwerk zufriedenstellend fanden und die Aussicht auf die Petronas Towers genossen haben. Wir hoffen, dass dieser Aspekt Ihres Aufenthalts Ihnen einige Freude und schöne Erinnerungen beschert hat. Sollten Sie sich entscheiden, Kuala Lumpur in Zukunft erneut zu besuchen, wären wir dankbar für die Gelegenheit, Sie wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein verbessertes Erlebnis zu bieten, das Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Gerard Walker General Manager
welle
Premier King Size Schlafzimmer mit KLCC oder KL Tower Blick
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
16 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 18. Febr. 2024
Die Lage des Hotels ist gut, ein großes Einkaufszentrum ist nicht weit entfernt. Da ich im 39. Stock wohne, ist das Glas relativ sauber und die schöne Landschaft vor dem Fenster ist ungehindert. Auch das Servicepersonal ist sehr höflich. Einziges Manko ist, dass die Glastür im Badezimmer einige Bedienungsprobleme hat und sich nur sehr schwer drücken und ziehen lässt. Die Gesamtqualität des Hotels ist gut und sehr zu empfehlen.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Welle, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im EQ Kuala Lumpur entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die günstige Lage unseres Hotels mit einem großen Einkaufszentrum in der Nähe gefallen hat und dass Sie die uneingeschränkte Aussicht von Ihrem Zimmer im 39. Stock zu schätzen wussten. Wir freuen uns auch, dass Sie unser Servicepersonal als höflich und zuvorkommend empfunden haben. Ihre freundlichen Worte werden wir an unser Team weitergeben, um Sie zu ermutigen, all unseren Gästen weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit der Glastür im Badezimmer hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback zur Kenntnis genommen haben und das Problem umgehend beheben werden, um sicherzustellen, dass alle Aspekte unserer Einrichtungen den höchsten Standards entsprechen. Wir freuen uns erneut über Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder im EQ Kuala Lumpur begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gerard Walker General Manager
Shengfeilisaisizhuyunwen
Deluxe King Size Bett Zimmer Twin Tower Blick
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
13 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 15. Febr. 2024
Das Hotel hat eine sehr gute Lage, nur 10 Gehminuten von den Petronas Twin Towers, dem KLCC, dem Pavillion und anderen Touristenattraktionen entfernt. Die Hardwareausstattung des Hotels ist erstklassig und der Service liegt auf dem Niveau eines Fünf-Sterne-Hotels. Auch der Infinity-Pool im 29. Stock ist ein tolles Gefühl, morgens zu schwimmen. Das Manko ist das Restaurant, die Vielfalt und Qualität des Frühstücks entsprechen nicht dem Standard eines Fünf-Sterne-Hotels. Das Buffet im selben Restaurant kostet am Abend mehr als 200 Ringgit pro Person, was wirklich schwer zu beschreiben ist.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Shengfeilisaisizhuyunw, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels als günstig empfunden haben, da viele beliebte Touristenattraktionen nur einen kurzen Spaziergang entfernt liegen. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unsere erstklassigen Einrichtungen und der Service unseres Teams gefallen haben. Es ist wunderbar zu wissen, dass Ihnen das Schwimmen in unserem Infinity-Pool im 29. Stock, insbesondere am Morgen, gefallen hat. Wir freuen uns über Ihr konstruktives Feedback zu unserem Restaurantangebot, insbesondere zur Auswahl und Qualität des Frühstücks. Seien Sie versichert, dass wir alle Rückmeldungen unserer Gäste ernst nehmen und unser Frühstücksangebot überprüfen werden, um sicherzustellen, dass es den Standards eines Fünf-Sterne-Hotels entspricht. Vielen Dank noch einmal, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Gerard Walker General Manager
Anonymer Benutzer
Deluxe King Size Bett Zimmer Twin Tower Blick
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 8. März 2024
Die Lage ist sehr gut, es gibt jede Menge leckeres Essen und man kann in etwa 15 Minuten zu Fuß zum belebtesten Pavillon-Einkaufszentrum gehen. Der Service an der Rezeption ist auch großartig. Auch das Platzangebot ist angemessen und die Leistung des Duschkopfes im Duschraum ist sehr gut! Das einzige kleine Problem war, dass der Wasserdruck im Waschbecken zu niedrig war. Aber ein sehr zufriedenstellender Aufenthalt
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im EQ Kuala Lumpur mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die hervorragende Lage unseres Hotels gefallen hat, umgeben von köstlichen Restaurants und nur wenige Gehminuten von der Pavilion Mall entfernt. Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie unseren Rezeptionsservice großartig fanden und mit der Größe des Zimmers und des Duschraums zufrieden waren. Wir freuen uns über Ihr Feedback zum Wasserdruck im Waschbecken und werden uns dieser Angelegenheit auf jeden Fall annehmen, um sicherzustellen, dass sie umgehend behoben wird. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt im EQ Kuala Lumpur entschieden haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und ein weiteres zufriedenstellendes Erlebnis zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Gerard Walker General Manager
Jai_Travelog
Deluxe-Zimmer (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Febr. 2024
Tolles Hotel, nichts zu bemängeln. Einzige Empfehlung wäre, einige Familienzimmer mit Blick auf die Twin Towers hinzuzufügen. Ansonsten toller Service, freundliches Personal, schöne Auswahl an Restaurants, fantastischer Pool und Fitnesseinrichtungen. Das Zimmer war makellos und geräumig, sehr modern und gut gepflegt. Das Hotel war auch sehr großzügig mit Einrichtungen, da alles in der Minibar kostenlos ist und Nachfüllwünsche vom Hotel gerne erfüllt wurden. Definitiv eines der besten 5-Sterne-Hotels in KL, in Gehweite zu den Twin Towers, dem Pavillion Shopping Mall und dem Jalan Alor-Nachtmarkt. Definitiv zu empfehlen, da es auch sehr erschwinglich ist.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Jai_Travelog, Vielen Dank für Ihr außergewöhnliches Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine fantastische Erfahrung bei uns gemacht haben und dass Sie unser Hotel einwandfrei fanden. Ihre Empfehlung bezüglich Familienzimmern mit Blick auf die Twin Towers haben wir gebührend zur Kenntnis genommen und werden sie bei zukünftigen Verbesserungen sicherlich berücksichtigen. Es bereitet uns große Freude zu erfahren, dass Sie unseren großartigen Service, unser freundliches Personal, unsere vielfältige Auswahl an Restaurants und unsere erstklassigen Pool- und Fitnesseinrichtungen zu schätzen wussten. Wir sind begeistert, dass Sie Ihr Zimmer makellos, geräumig, modern und gut gepflegt fanden. Wir freuen uns auch zu hören, dass Ihnen die kostenlose Minibar gefallen hat und dass unser Team Ihren Nachfüllwünschen gerne nachgekommen ist. Ihre freundlichen Worte darüber, dass unser Hotel eines der besten 5-Sterne-Hotels in KL ist und dass es in günstiger Nähe zu verschiedenen Attraktionen liegt, wissen wir wirklich zu schätzen. Vielen Dank, dass Sie EQ Kuala Lumpur empfohlen haben, und wir freuen uns darauf, Sie für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gerard Walker General Manager
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
10 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 15. Febr. 2024
Ich reise mit meiner Familie. Das Hotel ist sehr gut. An der Rezeption spricht ein Mann Chinesisch und die meisten Mitarbeiter sprechen Englisch. Das Hotel liegt etwa 15 Gehminuten von den Petronas Twin Towers und dem Swimmingpool auf der 29. Etage entfernt. Von einer Seite des Pools aus können Sie Fotos von den Petronas Towers machen. Bild 4 zeigt die Nachtansicht der Bar in der obersten Etage des Hotels. Männer müssen keine langen Hosen tragen, während Frauen Röcke oder Hosen tragen können.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und uns Ihr tolles Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Familie eine tolle Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Es ist wunderbar zu wissen, dass unser mehrsprachiges Personal, darunter auch solche, die Chinesisch sprechen, Ihren Aufenthalt angenehmer gemacht hat. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage mit Blick auf die Petronas Twin Towers als günstig empfunden und den Infinity-Pool im 29. Stock genossen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Aussicht auf die Petronas Towers von unserem Pool aus gefallen hat und dass Sie einige unvergessliche Fotos machen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder für einen angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Gerard Walker General Manager