Hotels in Innenstadt, Kota Kinabalu

Das Promenade Hotel bietet große Zimmer mit schönem Ausblick (bei Buchung mit Meerblick). Das Personal ist nett und zuvorkommen. Dennoch haben wir bei Ankunft einzelne Haare im Waschbecken gefunden. Die Handtücher müssten meiner Meinung nach nicht jeden Tag erneuert werden, außer man wünscht dies ausdrücklich (aber dies ist meine persönlicher Eindruck). Am Pool wären mehr als 3 Sonnenliegen gut, da das Hotel viele Gäste beherbergt und 3 zu wenige sind. Das Frühstück war lecker und umfangreich, dennoch sollte hier verstärkt der Service hinterher sein, um Tische abzuräumen und abzuwischen. Manchmal wurde länger etwas nicht nachgelegt, wenn etwas vergriffen war.

Broken hairdryer, dishwasher liquid provided without sponge, all aircond not cold and the remote control battery weak.

Dies ist ein preiswertes Hotel im Stadtzentrum. Aufgrund der schlechten Bewertungen für das Frühstück hatte ich keine hohen Erwartungen, aber es war in Ordnung. Auch die Reinigung und die Bettwäsche waren sauber. Wenn Sie jedoch einen Kurzaufenthalt mit minimalen Ansprüchen und Wert auf Funktionalität planen, empfehle ich dieses Hotel. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies keine Unterkunft für Familienferien ist. Ich empfehle, nicht länger als zwei Nächte zu bleiben.

Guter Service, gute Hygiene, großes Zimmer, später Check-out möglich. Auch der Kundenservice von Ctrip ist großartig. Wir wurden stets mit detaillierten Informationen zu den Hotelleistungen versorgt, sodass wir stets einen Service von höchster Qualität genießen konnten.

Nachdem ich fast drei Wochen lang gesucht hatte, habe ich viele Bewertungen gelesen, um das Aussehen des Zimmers zu bestätigen. Wir kamen um 12 Uhr nachts mit unseren Kindern an Ganz zu schweigen davon, dass das Bett (wir sind eine vierköpfige Familie) sehr müde und schläfrig war. Die Rezeption sagte, dass es das sei, was wir gebucht hätten Später habe ich die Kommentare noch einmal gelesen und einen Screenshot des Bewertungsfotos gemacht, um es noch einmal zu bestätigen, als ich es gebucht habe. Nachdem wir die Bilder erhalten hatten, haben wir mit dem Ctrip-Kundendienst kommuniziert und am nächsten Tag schließlich unser Zimmer gewechselt wie wir auf den vorherigen Bildern gesehen haben. Vielen Dank an den Ctrip-Kundendienst für die kontinuierliche Kommunikation und die Entschädigung von 150. Das Frühstück in diesem Hotel ist durchschnittlich. Wenn Sie Kinder mitbringen, wird für das Essen der Kinder eigentlich keine Gebühr erhoben, wir wurden jedoch beim Einchecken zur Zahlung aufgefordert. Das Zimmer, in das ich später gewechselt habe, ist immer noch sehr zu empfehlen und das Preis-/Leistungsverhältnis ist gut. Denken Sie bei der Reservierung daran, die Bilder beim Kundenservice bestätigen zu lassen, um einen Umzug in ein anderes Zimmer zu vermeiden! Das Folgende ist, wie es nach dem Austausch aussah. Was sich nicht geändert hat, ist, dass der Nachttisch neben dem Bett das Fenster ist. Auch das Badezimmer ist nicht so, nur als Referenz für Familienmitglieder.

It’s one of the best hotels I have stayed. I stayed in Eden suite and the room was spacious. The staff were courteous and very helpful. Take note if you are driving there as the hotel does not provide free parking. You can either park in front of the hotel car park lot (limited bay) at RM30 per night or park at your own risk at the basement car park at RM15 per night.

Let the picture tell you are stories, First we got into the hotel early and drop our stuff/luggage. Then, comeback again for checkin after 3 pm.. We tried to call the reception but no one answered with all strength we have to go down (lobby reception) and ask the staff to clean the room. This issue has been solved, we got a new room with sea view, thank you. I also apologize on behalf my sister if her word too harsh, to staff hotel who handling her. Thank youu.

Third time staying at this hotel. Despite having hiccups each time during our, we find ourselves coming back. Might be due to the great food and nice sunset view that keeps drawing us back 😅

Overall is not bad. Hotel recently got refurbished and still have on going renovation work going on. Location is close to town area. Got bathtub. Got quite many restaurants around which within walking distance. Breakfast was nice ,got many choices. Bed was comfy. Suitable for business stay.

Honest review as recent guest of Promenade service apartment, it's highly recommended! The place was clean and tidy, easy to locate, conveniently close to the city, restaurant and variety of convenient shop. Not to mention their excellent customer service by the receptionist. There was a guy in dark coloured coat (i believe he was the superior) and a receptionist upon checking in, and upon checking out, the female customer service (who i believe are also a superior) attended us. They were very helpful, warm and friendly while delivering service. We are very thankful and satisfied with the service given by the property. Overall, it was a wonderful experience staying there. Thank you so much! Deeply appreciated 🙏👍 P/S : Sorry, the pic have nothing to do with the apartment🙏