Xeno Eftalia Resort Hotel

Zunächst einmal muss ich sagen, dass wir nicht zu den Leuten gehören, die viel Wert auf Details legen. Aber in diesem Hotel gibt es keine Chance, diese Dinge nicht zu sehen. Als wir in diesem Hotel ankamen, sagte uns niemand, wo unser Zimmer war, sie zeigten uns nur den Aufzug, sie gaben uns nur einen Schlüssel und ließen uns alleine auf unser Zimmer gehen. Strand, Zimmer und das gesamte Hotel sind SEHR SCHMUTZIG. Sie haben Ihr Zimmer nicht normal gereinigt, sondern nur Toilettenpapier hinterlassen und das Bett gemacht. Gläser oder andere Abfälle müssen Sie selbst aus dem Zimmer holen. Der Reinigungsdienst kommt zu Ihrem Zimmer, auch wenn Sie dort sind, denn sie können nicht sehen, ob Sie im Zimmer sind oder nicht, Sie schlafen und sie kommen einfach ohne zu fragen hierher und sie sprechen nur Türkisch, also ist es so schwer zu erklären Sag ihnen, dass du heute nicht putzen musst, dann kommt sie nach einer Stunde und will wieder „putzen“. Das Essen ist jeden Tag das Gleiche und sehr, sehr ölig, man kann dieses alte Öl überall riechen. Die Animateure machten ihre Arbeit nicht gut, es gibt kein Programm für Teenager, nur an einem Tag von 12 Tagen gab es einen Türkei-Abend, an dem Tänzer kamen und traditionelle türkische Tänze tanzten. Für Kinder tanzen die Animateure jeden Abend die gleichen drei Tänze und das war’s. Barkeeper rauchen im Hotel und bereiten dann Getränke für Sie zu, während sie in einer Hand die Zigarette halten. Wein wird mit Wasser vermischt. Rotwein sieht aus wie Roséwein und hat aufgrund des darin enthaltenen Wassers nicht einmal eine dunkelrote Farbe. Außerdem sind einige Dinge in diesem Hotel teuer. Wenn Sie Strandtücher wechseln müssen, müssen Sie bezahlen, wenn Sie Orangensaft trinken möchten, müssen Sie bezahlen und so weiter. Natürlich verstehen wir, dass es sich bei diesem Hotel um ein 4-Sterne-Hotel handelt, aber ein solches Durcheinander kann nicht toleriert werden. Sauberkeit und Hygienestandards müssen in jedem Hotel eingehalten werden!

Our first night we had money stolen from our ‘SAFE’ - went to reception they didn’t seem to care. Spoke to “managers” who weren’t bothered in the slightest, was told every day to just come back tomorrow , nothing was done. Makeup was also taken out of the room from our dressing table which should be safe in our own room. When asking to speak to the bosses the same receptionist who spoke English to me the day before now apparently can’t speak English? Obviously a way of not having to deal with anything. I was told the bosses weren’t in from another receptionist and then both of them walked out right past me and went and got food from the all inclusive. Glasses were also stolen from the table in between our sun loungers whilst we were in the pool. Ridiculous ( not even sun glasses these were prescription glasses) Very rude guests and does not cater for us British or Scottish at all they seem to not like us and give funny looks/stare constantly. Food is awful especially if you’re British, salad for breakfast , huge tuna hanging from the ceiling at tea time that stunk and dripped all over the floor. Upon looking down the side of my bed in our room there was 3 DIRTY cotton buds down beside the bed and a plastic bag which were obviously from the last guests and bedding hasn’t been changed once.

DO NOT USE THE SPA FACILITIES FOR ANY MASSAGES, me and my partner was recommended this by our hotel Opia Boutique Hotel which is situated at the side of Xeno Eftalia Resort Hotel spa. My massage was terrible to the point I had to complain & my partner was touched inappropriately and forced to keep quiet. The guy that preformed the all this stated he was the uncle of the owner and works at the local high school. I have informed the spa facility’s and management won’t take my incident seriously. Hence this review to keep other people/ children safe

my opinion is this the most respectful and amzing hotel i have ever stayed at the staff are absolutely amazing so welcoming and the food was brillant always so much to do around the hotel thankyou again for an amazing time will be back again next year 🇹🇷

The hotel is shocking only caters for Russians don’t cater for English at all the food is ridiculous all the shops trying to tip people off all the alcohol if it’s a normal brand u have to pay extortion prices all the bar staff are rude and arrogant stay well clear u will regret booking this hotel the only good thing about the hotel is it is clean everything else is terrible stay well clear