ASTON Pluit Hotel & Residence Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr/s Gkun117Herzliche Grüße ASTON Pluit Hotel & Residence Jakarta, Vielen Dank für Ihren Besuch, Ihre Bewertung und Ihre Bewertung über uns. Mein Team und ich entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. „Die Sauberkeit des Zimmers und das Zimmer entsprechen nicht Ihren Erwartungen. Wir sind sicher, dass diese Dinge nicht zu unseren Standardprodukten und -services gehörten. Die Korrekturmaßnahmen wurden ergriffen, um sicherzustellen, dass die gleichen Dinge im nächsten Jahr nicht noch einmal passieren. Das tun wir.“ Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch herzlich willkommen heißen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Muhaimin Ramza. CHA General Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr/Frau Kevin, herzliche Grüße vom ASTON Pluit Hotel & Residence Jakarta. Vielen Dank für Ihren Besuch, Ihre Bewertung und die Abgabe einer Bewertung über uns. Mein Team und ich entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. „Ihre Reservierung kann nicht storniert oder geändert werden, auch unser Aufzug wurde noch nicht gewartet, als Sie in unser Hotel kamen. Wir sind sicher, dass diese Dinge nicht zu unseren Standardprodukten und -dienstleistungen gehörten. Wir haben Korrekturmaßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die gleichen Dinge auch so wären.“ Das wird beim nächsten Mal nicht wieder passieren. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit den Allerbesten begrüßen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Muhaimin Ramza. CHAGeneral Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben sind, wissen es aber sehr zu schätzen, dass Sie mich auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte rufen Sie uns an oder fragen Sie nach unserem MuhaiminGeneral Manager

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre kurze, aber positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen positiven Eindruck von unserem Hotel hatten. Wenn Sie konkrete Rückmeldungen oder Vorschläge haben, freuen wir uns über diese. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft wieder einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben

Antwort der Unterkunft: Thank you for your detailed review. We are delighted to hear that you found the room super spacious and that the breakfast met your expectations. It's great to know you enjoyed the variety of Indonesian food during Eid Fitr. We're also pleased that you appreciated our pool, gym, and other facilities.We look forward to welcoming you back for your next family or friends' staycation. If you have any further suggestions or feedback, please feel free to let us know. We are always committed to improving our services to provide an even better experience for our guests.Thank you again for your feedback.

Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for your unpleasant experience during breakfast and the noise disturbance at midnight.Regarding breakfast, we will review your comments with our culinary team to ensure improvements in both quality and variety to better meet our guests' expectations.For the noise issue, we regret the inconvenience caused by external factors. We are exploring additional measures, such as soundproofing or alternative room placements, to minimize the impact of traffic noise on our guests' comfort.Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to enhance our services. Should you choose to stay with us again, we would love the opportunity to provide you with a more pleasant experience.Warm regards,Muhammad KholidFront Office Manager

Antwort der Unterkunft: Thank you for your review. We are delighted to hear that you find our place a good place to stay. Providing a comfortable and pleasant living experience for our residents is our top priority.If you have any further suggestions or feedback, please feel free to let us know. We are always committed to improving our service quality to ensure a better experience for you and all our residents.Thank you again for your feedback.

Antwort der Unterkunft: Thank you for highlighting the convenience of our hotel's location. We're pleased to hear that you found it easy to access Muara Karang and the surrounding area, and that you appreciated being close to food courts. We strive to provide a convenient and comfortable stay for our guests. If you have any other feedback or need assistance with anything else, please let us know.

Antwort der Unterkunft: Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you found the room clean, and that the service was good. We're also glad you enjoyed the nice food quality and variety.Maintaining cleanliness, providing excellent service, and offering a variety of high-quality food options are among our top priorities.If you have any further suggestions or feedback, please feel free to let us know. We are committed to continually improving our services to ensure that every guest has a pleasant and satisfying stay.Thanks again for your review.