Hello Hotel (Kashgar Ancient City Scenic Area) Bewertungen
Hello Hotel (Kashgar Ancient City Scenic Area)
BuildingB1, Silu Impression City, No. 6 Tuman Road Community, Tuman Road, Boyi Street, Wusitang, Kashgar, Xinjiang, ChinaHoteldetails anzeigen
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Preisgarantie
1 Nacht
Gästebewertungen
4.8/5
Ausgezeichnet
961 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(961)
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Bewertungen mit Fotos/Video(239)
Gute Lage(140)
Ausgezeichnete Lage(132)
Köstliches Frühstück(125)
Großartige Ausstattung(102)
Freundliches Personal an der Rezeption(92)
Edle Umgebung(55)
Günstige Parkmöglichkeit(54)
Bietet Abholung/Ablieferung(31)
Negative Bewertungen(10)
Yuan
Familienzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Juli 2024
Gute Lage, guter Service, kostenlose Waschmaschine, sehr hilfsbereit. Das Beste war, dass mir die Leute an der Rezeption geduldig geholfen haben, als ich es brauchte.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unser Hotel. Wir sind immer der Meinung, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit der Gäste beruht, und es ist uns eine Ehre, Ihnen den besten Service zu bieten. Wir werden weiterhin unsere Begeisterung aufrechterhalten und uns bemühen, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt. Außerdem werden wir die entsprechenden Abteilungen informieren, um die von Ihnen angesprochenen Frühstücksprobleme zu beheben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!Vom General Manager des Hotels
郭双双
Familienzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
30 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 11. Aug. 2024
Room is big and clean. Very convenient and close to main attractions
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Hello! Thank you for your visit, but also sincerely thank you for our Kashgar Hello hotel love and recognition, you remember the good time here let us feel very moved, let the guests enjoy a good stay experience is our boundlessresponsibility, can get your praise we are deeply honored, at the same time we are more motivated to continue to move forward, hope to have more opportunities to serve you!From the general manager of the hotel
Gastnutzer
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Dez. 2024
Reception staff were very friendly and helpful. Room was very comfortable. Heating on the floor and in the bathroom during winter made it very cosy. Breakfast was cheap and good. Nice sweets at the lobby area too. The hotel staff also went through the hassle to help us to arrange airport pickup service even though we did not have a local phone number and there was some slight difficulty contacting us. will stay here again if we visit in future
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that our reception staff were friendly and helpful, and that your room was very comfortable. The floor and bathroom heating during winter must have made your stay very cozy indeed.We're also pleased to know that you enjoyed our cheap yet good breakfast, as well as the nice sweets at the lobby area. We truly appreciate the extra effort our hotel staff made to arrange airport pickup service for you, despite the slight difficulty in contacting you.Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back again if you visit in the future. Thank you once again for choosing our hotel and for sharing your positive experience with us!
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Mai 2024
Super convenient - located right across from the ancient city. The hotel was very new and looked amazing on the inside to our surprise. Service was fantastic! They had a shuttle that took us to the main road so we didn’t have to move all our luggage on our own when we left. Room was spacious, modern, and clean. Bathroom was good - shower was spacious, enclosed, and the floor had these grippy things making it less slippery. Breakfast was delicious! Highchair was available for my baby. Would 100% stay here again.
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Antwort der Unterkunft: Dear customer, hello! Thank you very much for your support to our hotel, we always believe that a good reputation must be recommended from the most sincere customer satisfaction, and we are also honored to provide you with the best quality service. Welcome to China, and you are welcome to choose our hotel again, whether for business or travel! Sincerely looking forward to your visit again!From the general manager of the hotel
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
15 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 14. Juni 2024
The staff, while not speaking, was very helpful and kind. Our stay has been very pleasant.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Hello! Thank you for your visit, but also sincerely thank you for our Kashgar Hello hotel love and recognition, you remember the good time here let us feel very moved, let the guests enjoy a good stay experience is our boundlessresponsibility, can get your praise we are deeply honored, at the same time we are more motivated to continue to move forward, hope to have more opportunities to serve you!From the general manager of the hotel
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
6 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 23. Mai 2024
Nice average hotel, helpful staff, OK location. Only downside is lack of coffee and tea at breakfast.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest: Hello! First of all, thank you very much for your support and trust in our hotel, we always believe that good reputation must be recommended from the most sincere satisfaction of the guests, and we are also honored to provide you with the best quality service. We will continue to maintain our enthusiasm and strive to make every guest feel at home, and we will inform the relevant departments to rectify the breakfast problems you raised. We look forward to welcoming you back soon! Have a nice day!From the Hotel General Manager
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的詳細評價,很高興聽到您對我們的酒店整體體驗感到滿意。關於酒店位置,我們很自豪能為您提供如此便捷的地理位置,衹需步行5分鐘即可到達古城,這無疑為您的旅行增添了不少便利。同時,作為華住旗下的酒店,我們也一直致力於為客人提供高品質的服務和舒適的住宿環境。很高興得知您在入住期間對我們的早餐、洗衣服務以及接送機服務都給予了高度評價。特別是前台美女耐心為您更換了接送機時間,以及所有工作人員的熱情服務,都讓您感受到了家的温暖。我們非常感激您的認可和讚賞。關於電梯的問題,我們非常理解您的擔憂。3樓作為洗衣房會停下確實可能會給客人帶來一些不便。我們會將您的反饋轉達給相關部門,並探討是否有改進的可能,以確保未來能為客人提供更加順暢的住宿體驗。再次感謝您的寶貴意見和節日祝福,我們全體工作人員也祝您節日快樂,萬事如意!期待在不久的將來再次為您服務。
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的詳細點評,對您好酒店給予如此高的評價,我們深感榮幸和喜悦!得知您在入住的6天裏,對我們的酒店設施、服務、位置及周邊環境都感到非常滿意,這無疑是對我們團隊最大的鼓勵和肯定。酒店的新穎設計、舒適的客房配置(包括室温調控、床墊及枕頭選擇)都是為了讓每一位賓客都能享受到家一般的温馨與愜意。前台服務人員的熱情接待與及時響應,以及我們保潔團隊的辛勤工作,確保了您在酒店期間的每一次體驗都是乾淨、整潔且愉快的。我們很高興聽到您對我們的衞生環境給予了優等評價,這正是我們持續努力的方向。酒店優越的地理位置,不僅便於您步行探索如崑崙塔、古城東門和水門等歷史文化景點,還能輕鬆抵達高台民居感受地道風情,或是前往摩天輪享受城市全景,更不必説鴿子湯一條街的美食誘惑和東湖公園的寧靜之美了。而充足的免費公共停車位,無疑為您的出行增添了更多便利。此外,酒店周邊豐富的商業配套,包括超市、飯館和特產店等,讓您在享受旅行樂趣的同時,也能輕鬆滿足日常購物與品嚐當地美食的需求。再次感謝您的認可與支持,我們期待在未來的日子裏,能繼續為您提供卓越的服務與舒適的住宿體驗。若您有任何其他建議或需要協助,請隨時聯繫我們,我們隨時待命,願為您的每一次旅行增添更多美好回憶!
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的肯定與分享!很高興得知酒店的乳膠枕能給您帶來舒適的睡眠體驗,這正是我們努力追求的目標之一。前台小姐姐的貼心服務讓您感受到了家的温暖,房間升級更是為您的住宿增添了便利與舒適,特別是對於帶着孩子的家庭來説,寬敞的大床無疑能讓大家睡得更加安心。自助早餐的多樣性、洗衣房的便利性以及機器人服務的創新,都是我們致力於為每一位賓客打造全方位、便捷住宿體驗的一部分。您的滿意就是對我們最大的鼓勵,我們會繼續秉承優質服務理念,不斷提升服務質量,期待在未來的日子裏再次為您提供愉快的住宿體驗。再次感謝您的寶貴意見,祝您生活愉快!
Antwort der Unterkunft: 回覆網評:非常感謝您對我們酒店的高度評價!您的滿意就是對我們最大的肯定和鼓勵。我們一直致力於為每一位賓客提供物超所值的住宿體驗,從設施的完善到衞生的高標準,再到貼心細緻的服務,每一步都力求完美。聽到您提到我們的早餐得到了如此高的讚譽,我們感到無比榮幸。我們會繼續豐富早餐的菜品,提升食物的口味和品質,讓每一位入住的賓客都能享受到如家的温暖和便捷。同時,我們也非常感謝您對我們工作人員服務的認可。他們的努力和付出是我們酒店能夠不斷進步和成長的重要動力。我們會繼續加強對員工的培訓和管理,確保每一位賓客都能感受到我們的專業和熱情。再次感謝您的選擇與信任,期待您下次光臨,我們將竭誠為您提供更加優質的服務和體驗!
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的正面評價!很高興聽到您對我們的服務體驗感到特別滿意,從早餐到接送機服務,每一項都能讓您感受到我們的用心與熱情。接送機服務的順暢與周到能讓您的旅程更加輕鬆愉快,我們深感榮幸能為此貢獻力量。服務態度是我們一直以來的重視之處,能得到您的認可,説明我們的團隊在努力提升顧客滿意度上取得了成效。我們會繼續保持這份熱情與專業,為每一位賓客提供最優質的服務體驗。衞生狀況是住宿體驗的基礎,聽到您説房間每天都被打掃得非常乾淨,我們感到非常欣慰。保持高標準的清潔環境是我們不變的承諾,未來也會繼續加強這方面的管理。設施方面,我們致力於提供既實用又美觀的住宿環境,您的“完美、漂亮”評價是對我們硬件條件的高度讚揚,激勵我們不斷優化升級,以滿足更多賓客的需求。最後,環境的美好也是營造舒適住宿體驗的重要一環。您對環境的高度滿意,讓我們更有信心繼續營造温馨宜人的住宿氛圍,讓每一位賓客都能在這裏找到家的感覺。再次感謝您的寶貴意見和支持,我們期待在未來的日子裏,能繼續為您提供更加優質的服務,期待您的再次光臨!
Antwort der Unterkunft: 回覆:非常感謝您對我們酒店的積極評價!得知您對我們的設施感到滿意,房間裏的設備都很新,這讓我們非常欣慰。我們一直致力於為客人提供最新、最舒適的住宿環境。關於衞生方面,乾淨衞生是我們酒店一直以來的堅持。我們定期清潔和消毒所有房間,確保客人能夠在一個潔凈的環境中休息。房間環境寬敞整潔,枕頭和床墊特別舒服,讓您能夠睡個好覺,這是我們最大的榮幸。我們精心挑選高品質的床上用品,希望能為您帶來優質的睡眠體驗。酒店裡工作人員的態度都特別好,非常親切,並且贈送了早餐券給您,這是我們對客人關懷的體現。我們始終相信,優質的服務是酒店的核心競爭力,我們會繼續努力提升服務質量,讓每一位客人都感受到家的温暖。接送機服務得到了您的認可,這讓我們感到非常高興。我們一直致力於為客人提供便捷、高效的接送服務,確保您的出行無憂。再次感謝您的評價和支持,期待您下次光臨,我們將為您提供更加優質的服務!
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2025
酒店是新開業的,所有設施設備齊全,乾淨,房間也挺大的,特別滿意!
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的肯定與好評!得知您對我們新開業的酒店設施、衞生狀況以及房間大小都感到特別滿意,我們感到非常欣慰。這正是我們一直致力於為賓客提供高品質住宿環境的目標所在。您的滿意是對我們最大的鼓勵和支持,我們會繼續保持酒店的高標準運營,不斷提升服務質量,確保每一位客人都能享受到舒適、愉悦的住宿體驗。期待您再次光臨,祝您一切順利!
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的肯定與好評!聽到您提到從前台到保安、清潔等所有工作人員都能以真誠的微笑服務對待每一位客人,我們感到無比欣慰。這正是我們團隊一直努力追求的服務標準,讓每一位賓客都能感受到家一般的温暖和舒適。性價比高且服務水平能媲美5星酒店,這對我們來説既是鼓勵也是鞭策。我們會繼續保持並不斷提升服務質量,確保每一次的入住體驗都能讓您滿意。您已經訂購3次且始終如一的好評,更是對我們最大的支持和認可。未來,我們將繼續秉承“以客為尊”的服務理念,為您提供更加優質的服務和舒適的住宿環境。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!