INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Dear Garfieldtang,Thank you for choosing INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Cheras for the third time! We’re thrilled to know that you continue to enjoy your stays with us.It’s wonderful to hear that you appreciated the spacious and clean room with a city view, our friendly front desk team, and the variety in our breakfast offerings. We’re glad our location, with easy access to the shopping mall, eateries, and MRT station, added to the convenience of your trip.Your strong recommendation means a lot to us, and we can’t wait to welcome you back for your next visit to Cheras!Warm regards,INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Cheras

Antwort der Unterkunft: Lieber JirehLin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage neben dem Einkaufszentrum EkoCheras als praktisch empfunden haben. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch das Design der Toilette und die instabile Wassertemperatur in der Dusche verursacht wurden. Wir verstehen, wie diese Aspekte das Gesamterlebnis beeinträchtigen können, insbesondere für Familien. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback an die entsprechenden Teams weitergeleitet haben, um das Problem mit der Wassertemperatur zu beheben und Verbesserungen für zukünftige Renovierungen in Betracht zu ziehen, die allen Bedürfnissen der Gäste besser gerecht werden. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein deutlich verbessertes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Cheras

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die günstige Lage, der freundliche Kundenservice, die bequemen Betten und der saubere Swimmingpool gefallen haben. Es ist wunderbar zu wissen, dass auch die Kinder ihre Zeit genossen haben. Wir nehmen Ihre Bedenken hinsichtlich der Zimmergestaltung zur Kenntnis, insbesondere hinsichtlich der Toilettentür und der Anordnung des Waschbereichs sowie der fehlenden Klimaanlage im Flur und im Aufzug. Ihre Beobachtungen sind für uns wertvoll, um uns zu verbessern. Wir verstehen auch Ihren Einwand bezüglich der Größe des Einzelbetts für drei Personen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen beim nächsten Mal ein noch besseres Erlebnis zu bieten! Mit freundlichen Grüßen, INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere günstige Lage in der Nähe des Einkaufszentrums EkoCheras gefallen hat und Sie mit unseren Annehmlichkeiten zufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Problem mit dem Toilettengeruch. Dies wurde unseren Reinigungs- und Wartungsteams zur sofortigen Behebung mitgeteilt. Wir wissen Ihren Vorschlag, Personal oder einen Rettungsschwimmer im Poolbereich aufzustellen, sehr zu schätzen und werden dies sicherlich in Betracht ziehen, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag und wir hoffen, Sie in Zukunft für einen noch besseren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur

Antwort der Unterkunft: Dear Rita around the globe,Thank you for your lovely feedback! We’re thrilled to hear that you found our hotel to be superb value for money and appreciated the cleanliness, facilities, and the little touches like complimentary drinks and room slippers. It’s also wonderful to know our team left a positive impression on you.We appreciate your suggestion regarding the breakfast variety for our occidental guests. Your input is invaluable, and we’ll work with our culinary team to enhance the breakfast offerings to better suit diverse preferences.We can’t wait to welcome you back for another fantastic stay!Warm regards,INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

Antwort der Unterkunft: Dear Kimot,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the nice view, the room, food, and services during your stay. It's great to know our staff made you feel welcome and that the atmosphere was pleasant, even on the weekend. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another satisfying stay. Best Regards,INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team

Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for your feedback! We're glad you found the baby cot helpful and appreciated the convenience of being attached to the shopping mall.We sincerely apologize for the issues you faced with the bathroom door and toilet bowl cover. Your comments have been shared with our maintenance team to ensure these are addressed promptly.We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay in the future.Best regards,INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur

Antwort der Unterkunft: Dear Shan Cheng,Thank you for your kind words and for sharing your experience with us! We're thrilled to hear that you had a brief yet pleasant stay and enjoyed our comfortable mattress, clean and well-maintained room, and the modern, relaxed ambiance of our hotel.Your compliments about our exceptional team, from the front desk to housekeeping, mean a lot to us. We’re dedicated to providing the best service, and it’s wonderful to know our efforts made your stay memorable.We look forward to welcoming you back for another fantastic stay. Thank you once again for your encouragement and support!Warm regards,INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team

Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback! We're glad you found our hotel nice and appreciate the new furnishings. We understand your concerns regarding the room size and bathroom; we strive to provide a comfortable experience for all our guests. It's great to hear that you found breakfast satisfactory, especially for solo travelers. We value your input and will use it to improve our offerings. We hope to welcome you back for a better experience in the future!Best Regards,INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team

Antwort der Unterkunft: Dear Pellycite,Thank you for taking the time to share your positive feedback with us. We're thrilled to hear that you enjoyed the convenient location, the cleanliness of your room, and our proximity to the MRT station. Your satisfaction is our top priority, and we're glad we could meet your expectations.We hope to welcome you back soon for another great stay!Best Regards,INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur

Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. I understand how frustrating it must have been not to get both rooms on the same floor and the unexpected charge for the upgrade. Your concerns about the billing and inconsistent shower temperature are noted, and I’ll make sure to highlight them with our team to prevent similar issues in the future.We appreciate your patience and are glad to hear that your overall stay was okay. If you ever decide to stay with us again, please feel free to reach out directly—I’d be happy to assist in ensuring a smoother experience for you.Best regards,INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

Antwort der Unterkunft: Dear Jamile Hartz,Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the internet speed during your stay. We understand how important reliable internet connectivity is, and we are currently working on improving our Wi-Fi services to ensure a seamless experience for all our guests.Your feedback is valuable, and we will use it to make the necessary improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much better experience.Best Regards,INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team

Antwort der Unterkunft: Dear AydenH,We're delighted to hear that you enjoyed the birthday decoration and found the upgraded unit to be super nice and clean. It's wonderful to know that you had a pleasant surprise and felt the stay was good value for money. We look forward to welcoming you back again soon!Best regards,INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team