Cihelny Golf & Wellness Resort

Ein großes Lob an den F&B Mgr Alex, sein gekonntes Arbeiten mit und um den Gast hat uns sehr gut gefallen, man merkt das Alex seinen Job mit Liebe macht und weiß wie man als guter Gastgeber seine Gäste umsorgt! Er hat unseren Aufenthalt zum Erlebnis gemacht, indem er uns Empfehlungen ausgesprochen hat welche wir dankbar annahmen. Seine Freundlichkeit und hilfsbereite Art hat uns überzeugt, wir kommen gerne wieder, vielen Dank dafür !
Ebenso die freundliche Servicekraft Julia hat uns den Tag beim Frühstück richtig umsorgt und es war uns eine Freude von ihr bedient zu werden, vielen Dank! -Im Saunabereich fehlen Handtücher, unpraktisch diese jedesmal vom Zimmer mitzunehmen.Ein kleinwenig auf die Sauberkeit in den Saunen achten,Tip: die Lüftung in der herbal Sauna.
-das es keine Regionale Spezialitäten gab und wenn auch nur als „Tages- oder Wochenangebot“, wenn man länger im Hotel ist,wird die Speisekarte immer kleiner 
-wir sind beide Raucher, und wenn es draußen kalt ist, gibt es kaum windstille Ecken oder eine „geschützte“ Raucherecke.
-ebenso wenn man die Sonne am Morgen genießen könnte, fehlt zumindest ein Stehtisch um den Kaffee und die Zigarette genießen zu können.

Wir waren Anfang August 2024 für 4 Nächte zum Golfen in Chielny. Das positive zuerst: die Zimmer sind sauber, die Ausstattung relativ neuwertig und das Personal ist freundlich. Der helle Teppich gehört dringend gereinigt. Die Lage ist gut und ruhig und direkt am Golfplatz. Die Liste, was alles nicht passt, ist deutlich länger. Befremdlich fand ich, dass man das Hotel bei Anreise im Voraus bezahlen musste. Speisen und Getränke konnten nicht auf die Rechnung gebucht werden, wie in jedem Hotel üblich - sondern mußten sofort bezahlt werden. Ich weiß, dass das Hotel Anfang des Jahres sowohl eine gute Speisekarte, als auch ein gutes Büffet hatte. Das hat sich jedoch grundlegend geändert. An keinem der Tage, die wir in diesem Hotel waren, gab es eine Speisekarte. Eine kleine Speisekarte gab es auch auf Nachfrage nur bis 17:00 Uhr. Einzige Möglichkeit für Abendessen im Hotel: Büffet - dieses war jedoch nahezu ungenießbar - der Fisch trocken und ungenießbar (an zwei unterschiedlichen Tagen), das Gemüse entweder zu Tode gekocht und matschig oder verbrannt, das Fleisch - na ja - ungenießbar. Lediglich die Salate, das Obst und die Kuchen waren gut. Wobei ein Kartoffelsalat mit Majonäse bei 30 Grad Außentemperatur grenzwertig ist. Ich bin nicht anspruchsvoll - aber jeden Tag nur Salat - so stelle ich mir nach einem Tag Golf kein Abendessen vor. Wir haben deshalb nach 2x ungenießbarer Halbpension im nahegelegenen Hotel Chateau Cihelny (keine 5 Minuten zu Fuß) in deren Restaurant gegessen - das dortige regionale Essen war hervorragend und kaum teurer als im Golfressort. Frühstück: ja, das übliche. Obst und Müsli. Und zweierlei Eierspeisen: einmal flüssiges Rührei und eine Art Spiegelei mit flüssigem Eiweiß. Bei 30 Grad Außentemperatur ist das weder hygienisch noch appetitlich. In Deutschland würde alleine diese Speise das Gesundheitsamt auf den Plan rufen. Speck gab es einmal - und auch nur, weil ich dies reklamiert hatte. Dafür gibt es jeden Tag gekochte Würstchen, zweierlei Wurst- und einen Schnittkäseaufschnitt - alles eindeutig aus der Packung. Regionale Produkte: Fehlanzeige Das Brot war eindeutig ebenfalls aus der Packung aufgebacken - Baguette, Vollkornbrot, das kein Vollkornbrot war und Toast. Das wenige Personal ist freundlich und bemüht. Jedoch zu Stoßzeiten heillos überfordert. Geschirr wurde nicht aufgefüllt, Tische zu spät abgeräumt. Täglich mußte man beim Frühstück nach Latte Macchiato Gläsern und großen Tassen fragen, da keine da waren. Von den 2 Kaffeemaschinen war in der Regel eine Maschine nicht in Betrieb, da nicht nachgefüllt wurde. Dies führte jeden Morgen zu Warteschlangen. Unser Zimmer mit Balkon lag auf der Eingangsseite, über der Terrasse. Gut war, dass ab 23.00 Uhr kein Gast mehr draußen saß und die Musik abgeschaltet wurde. Die Zimmer liegen im 1. Stock. In den 1. Stock führt, eine schmale gewendelte Treppe mit 25 Stufen und einem Plateau in der Hälfte der Stufen. Da die Treppe gewendelt ist, ist ca. die Hälfte jeder Stufe so schmal,

Das Hotel liegt außerhalb von Karlsbad, direkt an einem Golfplatz. Ausreichend kostenlose Parkplätze direkt vor dem Hotel vorhanden. Check-In (auf englisch) war freundlich und unkompliziert. Unser Zimmer (Superior mit Balkon) war ansprechend und sauber. Der möblierte Balkon war leider nicht nutzbar, da voller Schnee... Bad mit ebenerdiger Dusche und kostenlosen Pflegeprodukten. Zimmerausstattung ansonsten normal (TV, WLAN, Minikühlschrank, Bademäntel, Slipper) - kein Safe, kein Wasser/Tee/Kaffee. Wir hatten Halbpension gebucht. Keine Sterneküche jedoch sollte hier für jeden etwas dabei sein! Frühstücksbuffet: ausreichende Auswahl an Speisen - Wurst, Käse, Spiegeleier, Brot, div. Gemüse, Saft aus Automat, Tee und Kaffee sehr gut. Abendbuffet: ebenfalls ausreichende Auswahl an Speisen - Salat, Suppe, 3 versch. Hauptspeisen (z.B. Hackbraten, Hühnchen, Fisch) dazu diverse Beilagen (Nudel mit versch. Soßen, Reis, Kartoffelpüree, Gemüse), Nachspeisen. Getränkepreise völlig in Ordnung. SPA Bereich: Abgesehen von zu wenig Handtüchern - 5 STERNE Schwimmbecken (ca. 28-29°C) mit Massagedüsenbereich. Rundherum bodentiefe Panoramafenster. Die Liegen könnten bei Vollauslastung knapp werden. Separat davon gibt es noch 4 verschiedene Saunen und einen Ruhebereich mit Liegen - alles sehr sauber und gepflegt. Dampfbad funktionierte leider nicht. Fazit: abgesehen von ein paar Kleinigkeiten ein schöner Wellnessaufenthalt mit super Preis-Leistungsverhältnis. Wir würden wieder buchen.

Wir haben wir drei ruhige Tage verbracht die Lage ist schön die Umgebung auch die Zimmer sind sehr schön. Leider sind in der Sauna eigentlich nur von den vieren eine wirklich zu benutzen zwei Saunen riechen unangenehm dass man da nicht wirklich rein möchte. Die Kräutersauna bietet sehr wenig Platz um genau zu sein für drei und riecht auch wenig nach Kräutern demzufolge bleibt nur die finnische Sauna die natürlich mit sechs bis acht Gästen völlig ausgelastet ist. Das Frühstücksbuffet ist sehr überschaubar von Angebot und Qualität jedoch verhungert man nicht. Keinesfalls zu empfehlen ist das Abendbuffet es ist viel zu überteuert für das sehr schlechte Angebot (ein Beispiel Chicken Wings,Spaghetti Bolognese, Reis, Pommes, eine kalte Platte Käse eine kalte Platte Wurst und das für umgerechnet 28 €) Leider lässt auch sehr die Sauberkeit des Bar Personals zu wünschen übrig teilweise waren die Terrassentische vom Abend vorher noch vollgemüllt sowie Abends auch vom Frühstück des gleichen Tages noch. Es ist definitiv ausreichend Zeit und Kapazitäten vorhanden und mit einem Tablet die Tische mal abzuräumen. was sehr schade ist denn das Ambiente lädt zu einem Kaffee im Grünen ein. Alles in allem ist es ein sehr schönes Hotel jedoch mittlerweile nicht mehr gut geführt es wird hier viel Potenzial verschenkt zu überteuerten Preisen. Schade! Die driving range ist leider überhaupt gar nicht mehr bewirtschaftet und "verfällt" so dass man dort vielleicht mal in das Golf hineinschnuppern kann und Abschläge üben aber es ist weder einladend noch lädt es zum längeren Verweilen ein oder gar dass man dort jemand hätte der einem ein paar Kniffe verrät für Anfänger.