Sunshine Lane 3 (West side of Harmony Hospital), Kaili, Guizhou, ChinaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.6/5
Sehr gut
641 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(641)
Positive Bewertungen(626)
Bewertungen mit Fotos/Video(139)
Edle Umgebung(96)
Großartige Ausstattung(64)
Köstliches Frühstück(57)
Freundliches Personal an der Rezeption(50)
Großartiges Dekor(30)
Nettes Dekor(26)
Gute Ausstattung(21)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(9)
Negative Bewertungen(15)
Gastnutzer
Qiyue You Meng Double Bed Room (Peaceful Sleep + Latex Pillow)
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. März 2024
Es gibt Frühstück und Obst. Die Lage ist sehr praktisch. Die Dame an der Rezeption ist sehr geduldig.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden immer hart daran arbeiten, jeden Auftrag zu erfüllen und Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt willkommen zu heißen.
Wulixinxinya
Qiyue You Meng Double Bed Room (Peaceful Sleep + Latex Pillow)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. März 2024
Ein tolles Hotel, sehr benutzerfreundlich, Obst, Frühstück, alles zu diesem Preis möglich, und der Service und die Ausstattung sind sehr gut, so selten, super komfortabel, sehr zu empfehlen! ! Großes Lob!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es zeigt, dass wir Ihren Aufenthalt zufriedenstellend erlebt haben. Ich freue mich auch sehr über Ihre Bewertung und alles geht gut! ! !
Anonymer Benutzer
Qiyue You Meng Double Bed Room (Peaceful Sleep + Latex Pillow)
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
27 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. März 2024
Komplette Ausstattung, Frühstücksservice, sauber und hygienisch, freundliche Chefin
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Ihre Zufriedenheit ist das, was unser Hotel auch in Zukunft anstreben wird. Wir hoffen, dass wir wiederkommen und wünschen Ihrer Familie viel Glück und alles Gute! ! !
Gastnutzer
Qiyue You Meng Double Bed Room (Peaceful Sleep + Latex Pillow)
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
6 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 9. Aug. 2023
An der Wand zwischen dem Badezimmer und dem Bett im Zimmer ist stark Wasser ausgetreten, und auch im Duschraum hat sich Wasser angesammelt. Zum Frühstück gibt es nur Nudeln und Reisnudeln. Das Wichtigste ist das Fleischgericht, das ich selten verlange, und der Kellner wird sagen, dass Sie es verschwenden. Es gibt wirklich kein Hotel mit schlechterem Service als dieses.
Das Hotel verfügt über keinen eigenen Parkplatz. Der Eingang liegt an einem steilen Hang mit einer Neigung von 30 bis 40 Grad. Das Parken vor der Tür ist schwierig und das Be- und Entladen des Gepäcks ist nicht möglich.
Kurz gesagt, ein Hotel mit mehr als 300 Yuan lohnt sich nicht. Ich weiß nicht, warum es so viele gute Rezensionen gibt, und ich vermute ernsthaft, dass es da draußen Trolle gibt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, dass das Hotel Ihnen während Ihres Aufenthalts eine schlechte Erfahrung gemacht hat! An der Wand am Badezimmer trat vor einiger Zeit Wasser aus. Die Abdichtung war gerade erst erfolgt und es blieb keine Zeit für die Wandsanierung. Der Bodenabfluss im Badezimmer kann dadurch verursacht werden, dass sich Haare nach dem Haarewaschen im Abfluss verfangen. Da wir ein B&B-Hotel mit wenigen Zimmern sind und die Anzahl der Frühstücksgäste unterschiedlich ist, kann es leicht zu Verschwendung kommen, um Verschwendung zu vermeiden und die Frische der Zutaten sicherzustellen. Das Frühstück ist etwas einfach, aber die Zutaten sind frisch und schmecken sehr gut. Wenn Sie nach dem Betreten des Zimmers nicht zufrieden sind, können Sie das Zimmer wechseln oder nachsehen, ob noch andere Zimmer verfügbar sind. Bei Problemen können Sie sich auch sofort an die Rezeption wenden. Es tut uns zutiefst leid, wenn Sie während Ihres Aufenthalts im Hotel unzufrieden oder unzufrieden waren. Vielen Dank für den Hinweis auf unsere Mängel. Wir werden die Mängel in allen Aspekten unserer Arbeit verstärken und verbessern, die Servicequalität verbessern und uns bemühen, einen besseren Aufenthalt zu schaffen für Gästeerlebnis. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung!
Gastnutzer
Si Lian Double Bed Room (Peaceful Sleep + Latex Pillow)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
34 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. März 2024
Der Service an der Rezeption ist freundlich und das Frühstück ist köstlich.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Fünf-Sterne-Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist unsere Ermutigung und Unterstützung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Glück und Gesundheit. ! ! !
Anonymer Benutzer
Shu Yi Double Bed Room (Peaceful Sleep + Latex Pillow)
Aufenthalt im Mai 2023
Anderes
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 22. Juni 2023
Das Hotel für 176 Yuan ist wirklich schlecht. Der Kundenservice von Ctrip hat mich angerufen und gebeten, mir beim Hotelwechsel zu helfen Ich habe den Kundenservice von Ctrip gefragt. Aber er stimmte gut zu. Ist das die Einstellung, die man für 176 Yuan bekommt? Das Foto ist unten gepostet, schauen Sie selbst
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Antwort der Unterkunft: Hübscher Kerl, Sie haben Ctrip angerufen und darum gebeten, das Hotel zu wechseln, aber Sie haben es unserer Rezeption nicht gesagt. Wir haben keinen Anruf von Ctrip erhalten. Da Ihre Freundin unter 18 Jahre alt ist, erfordert der Check-in das Wissen und die Zustimmung von Als sie ins Hotel kam, fragte die Rezeption sie. Sie ging während des Anfrage- und Check-in-Vorgangs alleine, weil wir Ihre kleine Freundin nicht in Ihr Zimmer gelassen haben Hygieneprobleme in der Ecke, die Sie rechtzeitig fotografiert haben.
Die Punkte wurden gegen Willkommensfrüchte eingelöst, diese wurden jedoch nicht bereitgestellt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber, vielleicht bist du etwas spät gekommen. Ich habe es beim nächsten Mal nachgeholt.
Gastnutzer
Shu Yi Double Bed Room (Peaceful Sleep + Latex Pillow)
Aufenthalt im Sept. 2023
Single
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 23. Okt. 2023
Es gibt so viele Bambusbretter, hören Sie mir zuerst zu. Wir können nicht entscheiden, ob dieses Hotel im Detail genutzt werden kann.
【Lärm】
1. Außengeräusche
Unweit des Hotels gräbt sich eine Baustelle in den Boden. Ich hörte früh am Morgen das Geräusch von Baustellenfahrzeugen.
2. Interner Lärm
Wenn die Haushälterin morgens draußen auf das Aufstehen der Gäste wartete, rief sie im Flur an und überprüfte das Passwort. Die Schalldämmung war nicht gut und ich konnte sie deutlich hören Ich dachte, es wäre ein Dieb, der am frühen Morgen hereinkäme, aber ich habe es eindeutig auf „Bitte nicht stören“ eingestellt, und wenn wir ausgehen, ist in anderen Zimmern auf derselben Etage auch „Bitte nicht stören“ aktiviert Die Haushälterinnen müssen auf uns warten?
【Reinigung】
1. Bieten Sie einen dominanten Weckdienst im CEO-Stil an
Wie oben erwähnt, haben alle Passagiere auf der Etage das Erinnerungslicht „Bitte nicht stören“ eingeschaltet und die Haushälterin möchte trotzdem reingehen und putzen, auch wenn die Person im Zimmer schläft
2. Üben Sie scharfe Kritik wie ein akademischer Direktor
Weil ich letzte Nacht nicht gut geschlafen habe, bin ich spät aufgestanden und habe spät gegessen. Als ich nach dem Abendessen um 15 Uhr ins Zimmer ging, um meine Sachen zu packen, würde die Putzfrau es dir verübeln, dass du sie aufgehalten hast zwei Stunden, aber vorher habe ich mich noch nicht entschieden. Ob du deinen Aufenthalt verlängerst, musst du noch prüfen.
【Rezeption】
1. Die herzliche Rezeption bietet Zimmer-Upgrades
Objektiv gesehen hatte nur die junge Dame, die zu Beginn eincheckte, die beste Serviceeinstellung in diesem Hotel, die ich je erlebt habe. Zeigte mir das Zimmer und bat mich, darüber nachzudenken, ob ich ein Upgrade auf ein Deluxe-Zimmer mit Kingsize-Bett durchführen sollte. Sie würden zusätzlich zu meiner ursprünglichen Bestellung 15 USD zahlen. Ich überlegte, was ich tun würde Ich würde 45 extra zahlen, meine Dame. Sie sagten mir, ich solle eine Nacht bleiben und für eine Nacht bezahlen, was ich für in Ordnung hielt.
2. Rufen Sie die Rezeption an und bitten Sie um zusätzliches Geld, um die Bestellung zu stornieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Gerade als ich essen gehen wollte, nachdem ich die ganze Nacht nicht gut geschlafen hatte, rief mich die Rezeption an. Dies war eine andere Rezeption und sagte, dass er letzte Nacht neu hier war (warum sagst du nicht einfach, dass er neu hier ist?). Wenn etwas passiert?) Der Preis wurde für mich falsch berechnet. Ich sagte, ich würde zurückgehen und über Nacht bleiben Ich habe über etwas nachgedacht, wenn es schwierig ist, sich fortzubewegen, oder einfach weiterzuleben.
Zu diesem Zeitpunkt kam die Rezeptionistin am Telefon und sagte, wenn Sie Ihre ursprüngliche Bestellung stornieren und eine neue Deluxe-Bestellung aufgeben, verstand ich zunächst nicht, warum Möchten Sie, dass ich eine Rückerstattung erhalte? Ich habe zunächst ein günstiges Zimmer im Voraus gebucht, aber jetzt muss ich es stornieren und für ein teures Zimmer neu buchen Ich muss alle möglichen Geldbeträge berechnen. Zu diesem Zeitpunkt war ich schon etwas wütend, aber ich habe nicht verstanden, was die Rezeption von mir wollte.
Ich sagte, ich rufe Sie später an, dachte aber vorerst nicht an den seltsamen Anruf an der Rezeption und dachte, dass das Hotel sehr laut sei und ich mich nicht gut ausruhen könne Warum probieren Sie es nicht mit einem anderen Hotel? Sagen Sie den Leuten einfach, dass ich absage. Gegen drei Uhr gehe ich zurück, um mein Gepäck zu packen (es ist ein weiterer Test, den ich später machen muss, und sie sagen OK).
3. Schauen Sie sich die Rezeption an
Nachdem ich das Essen glücklich beendet hatte, wurde meine gute Laune von der dritten Rezeption wieder ruiniert. Als ich um 15 Uhr auscheckte, erinnerte sie mich daran, dass der Check-out im Hotel um 14 Uhr sei. Ich sagte, ich hätte gestern Abend erst um 20.9 Uhr eingecheckt, sonst müsste ich den Stundensatz bezahlen. Sie sagte nein, nur um mich daran zu erinnern. Tatsächlich wäre diese Erinnerung sehr verbreitet, wenn es keine Reinigungs- und Telefonanrufe an der Rezeption gäbe, aber die Rezeption wusste zuerst, dass ich der Gast war, den sie quälte, und kam sogar, um mich zu belehren, als ich zum Auschecken kam Wie kann ich das sagen? Der Geruch ist etwas zu stark. Wollen sie nicht einfach nur gut schlafen? Ich habe nicht gut geschlafen und bin erst um fast 13 Uhr aufgestanden, als ich zum Essen ging. Selbst wenn ich auschecken wollte, musste ich auf jeden Fall später auschecken Könnte es sein, dass ich zurückgehen würde, um mein Gepäck zu packen und sofort auszuchecken, ohne zu Mittag zu essen? Ihr Konzept vom Hotelservice verlangt von den Gästen, dass sie mit ihnen kooperieren. Es ist wirklich verrückt, dass die Putzfrau beim Auschecken mit Ihnen reden möchte. Es ist offensichtlich, dass es Ihnen sehr schlecht geht, aber sie möchte die Gäste trotzdem aufklären . OK. Zum Glück habe ich mich entschieden, auszuchecken.
Nach dem Auschecken habe ich mit der Rezeption gestritten. Sie entschuldigte sich auch für die Reinigung und das Verhalten der zweiten Rezeption.
【Zusammenfassen】
1. Das Hotel hat ein niedriges Servicekonzept. Wir streben keine Fünf-Sterne-Behandlung an, aber zumindest bitten sie die Touristen im Allgemeinen nicht, mit ihren Diensten zu kooperieren.
2. Laut, kann nicht gut schlafen
3. Nicht bestellen
Ps. Als ich dieses Hotel zum ersten Mal buchte, sah ich die Bewertungen eines Reisenden, der sagte, dass der Service an der Rezeption nicht gut sei. Das Hotel sagte, dass der Reisende Essen verschwendet habe wird in Zukunft keine ähnlichen Hotels mehr buchen können.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber, Sie putzen vielleicht gerade das Zimmer neben Ihnen, aber Sie haben Ihre Tür nicht geöffnet. Die Rezeption hat Sie erst um ein Uhr angerufen Bitte erkundigen Sie sich nachmittags, in welchem Zimmer Sie übernachten möchten. Dies ist auch die übliche Vorgehensweise des Hotels. Wenn das Zimmer, in dem Sie übernachten möchten, nicht mit der von Ihnen gebuchten Zimmerkategorie übereinstimmt, müssen Sie es unbedingt online ändern oder Sie haben am Telefon nicht klar kommuniziert oder gehört, was zu Missverständnissen geführt hat. Wir haben keine Überstundengebühr berechnet. Es war nur eine freundliche Erinnerung so viel.
Das Zimmer ist relativ klein, das Badezimmer ist superklein, die Schalldämmung ist nicht gut und es gibt keinen Ganzkörperspiegel, was nicht sehr praktisch ist. Unten gibt es ein Grillrestaurant und der Geruch breitet sich im Zimmer aus ist sehr schlecht. Das Gesamtgefühl ist nicht gut! Der Preis liegt bei über 180, was nicht kosteneffektiv ist. Ein Zimmer in einer solchen Umgebung ist den Preis nicht wert.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Das Zimmer war wirklich so schlecht, wie Sie es gesagt haben. Es kann sein, dass es einige Mängel gibt.
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in Xiyue und vielen Dank für Ihre Kommentare und Ihr Lob. Wir werden uns auch in Zukunft stets bemühen, wiederzukommen und wünschen Ihrer Familie alles Gute! ! !
reasonable place to stay. bed is comfortable. fornt desk is very helpful. breakfast is simple but taste ok.
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, Hello! Thank you for Your Reservation and give us good comments! The hotel is located in the wanbo district. The geographical location is very convenient. Near the gymnasium, museum. And Big Supermarkets. The room facilities, equipment, supplies are carefully selected. The quality is guaranteed. The breakfast of the hotel provides eggs, soya-bean milk, rice noodles, noodles, etc. . Although the variety is not many, but the nutrition is delicious. The hotel staff thanks you again for checking in. I wish you happy and healthy every day!
Very nice hotel with exceptional facilities and air conditioning that worked perfectly. It can take non-chinese citizens so you do not have to worry. The staff are very warm and made me feel very welcomed.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的好評,雖然我們看不懂,但能感覺您還是很滿意,歡迎來我們中國貴州,祝玩得愉快。