Wyndham Kaili Downtown

Nachdem ich so viele Jahre in Hotels gelebt habe, ist dies das erste Mal, dass ich 36 Stunden lang kein heißes Wasser hatte. Es ist lustig, dass es nach einem Aufenthalt von drei Tagen und zwei Nächten anderthalb Tage lang kein heißes Wasser gab. In der ersten Nacht meines Aufenthaltes erhielt ich einen Anruf aus der Lobby (mit viel Lärm) und mir wurde mitgeteilt, dass es am nächsten Morgen kein Warmwasser geben würde. Ich habe es gerne angenommen, da ich einen Tag unterwegs war und nicht im Hotel übernachten würde, also war es kein Problem. Aber als ich am Nachmittag zurückkam, stellte ich fest, dass es immer noch kein heißes Wasser gab. Ich rief weiter an, um mich zu vergewissern (das Geräusch war immer noch nicht behoben) und mir wurde gesagt, dass es erst am nächsten Tag mittags behoben würde. Ich hätte bis dahin ausgecheckt, also musste es nicht so lange stinken? Die Lösung, die wir bekamen, bestand darin, dass wir zur Rezeption gingen und das Personal baten, uns zum Baden ins SPA im achten Stock zu bringen... Das ist in Ordnung, aber können sie nicht proaktiv Kontakt mit den Gästen aufnehmen und sie über die Wahrheit informieren? Sie sagten, dass die Waage regelmäßig jeden Monat gereinigt werden muss. Verdiene ich es also, der Gast ohne heißes Wasser zu sein? Dieser Facility Service ist wirklich nicht gut. Also nahm ich meine Wechselkleidung und zog meine Hausschuhe an, fuhr mit dem Aufzug in die Lobby im ersten Stock, um zur Rezeption zu gehen, und ging dann in den SPA-Bereich im achten Stock, um zu duschen. Es gab kein Türschloss, also biss ich einfach die Zähne zusammen und duschte zu Ende … Oh, es war so frustrierend. Das Erstaunlichste ist, dass als wir gegen 23 Uhr ins Zimmer zurückkamen, plötzlich jemand an der Tür klingelte. Die Putzfrau kam und sagte uns, dass es im Hotel kein heißes Wasser gäbe. Ich möchte unbedingt sagen, dass sie sehr nett war und sich einen sehr schönen Zeitpunkt ausgesucht hat. Hat das Hotel keine Schulungen durchgeführt? Übrigens gab es drei Tage lang keine Klimaanlage. Ich habe bei offenem Fenster geschlafen und bin mitten in der Nacht wegen der Hitze aufgewacht... 1 Punkt für das Fitnessstudio. Das Fitnessstudio verfügt über eine komplette Ausstattung. Auch wenn ich nach dem Spielen draußen müde bin, möchte ich trotzdem mitfahren. Wenn keine Dopamin- und Endorphinausschüttung stattfindet, befürchte ich, dass ich mich direkt beim Hotel beschweren werde.

Dieses Aufenthaltserlebnis war wirklich großartig! Vom Check-in bis zum Check-out war jeder Mitarbeiter herzlich und aufmerksam und der Service war gewissenhaft. Die Dame an der Rezeption hatte ein süßes Lächeln, checkte uns sehr schnell ein und gab uns sogar aufmerksam ein Upgrade unserer Zimmerkategorie, sodass wir uns wirklich wie zu Hause fühlten! Auch die sanitären Anlagen und Einrichtungen sind gut!

Die Frühstücksauswahl ist recht reichhaltig und der Service des Personals ist gut, aber der Festnetzanschluss im Zimmer ist kaputt und das WLAN funktioniert nicht. Da ich jedoch keinen Kontakt zur Rezeption herstellen konnte, musste ich aufgeben. Die Ausstattung der Zimmer scheint relativ dürftig und verbesserungswürdig. Die allgemeine Umgebung ist gut, aber die Lage ist relativ abgelegen und es ist schwierig, während des chinesischen Neujahrs ein Restaurant zu finden.

Alles ist gut, außer dem Frühstück, das so lala ist. Ich weiß nicht, ob es an der Nebensaison liegt, aber insgesamt ist es ziemlich gut. Wenn ich in Zukunft noch einmal die Möglichkeit habe, nach Kaili zu fahren, werde ich mich trotzdem dafür entscheiden, hier zu bleiben. Es ist nicht weit vom Bahnhof und den Touristenattraktionen entfernt.

Sehr schönes Hotel, in der Nähe des Dorfes Miao. Der Parkplatz ähnelt nicht dem eines Hotels, sondern eher denen, die vor 20 Jahren für Wohngebäude vorgesehen waren. Die Beleuchtung ist schwach, es gibt verstreut Parkplätze, die Beschilderung ist unklar und die Regel besteht einfach darin, einen Parkplatz zu haben. Für ein so großes Hotel ist es nicht übertrieben, den Boden zu streichen. Der Zementboden ist bereits staubig.