Thermen Hotels in Johor Bahru

1)- Need Improvement in Educate the staff 2)-Clean the Toilets Properly specially BathTub 3)-Provide the Sockets beside Bed for charging Mobile , Really annoying to charge mobile at study desk 4)-At Least provide Smart or Google Tv Come on its Youtube and Netflix time But in hotel we feels like we are still in 90s

Insgesamt war alles gut. Aber was den Reinigungsservice betrifft, war es ein bisschen enttäuschend, weil wir im Haus schliefen, die Reinigungskräfte öffneten einfach das Haus und gingen hinein, um zu putzen. Wir waren schockiert. Zum Glück war mein Bruder da und bat sie, draußen zu warten. Wir waren schockiert, dass er die Tür öffnen konnte, nicht einmal anklopfen ✊, bevor er hineinging. Nur das, aber ansonsten finden wir alles gut. Ich habe diese Einrichtung auch meiner Freundin für ihren Familienurlaub empfohlen.

Wir sind vor etwa 5 Jahren in Amari gewesen. Es ist immer noch so sauber und komfortable und außergewöhnlich in den Diensten. Aber aber, 1 Sache zu beachten. Sie haben einen Rauchdetektor direkt in der Mitte des Zimmers installiert. Und der Rauchdetektor hat ein grünes LED-Licht, das regelmäßig blinkt. Wenn Sie in der Dunkelheit schlafen, das LED-Licht ist schrecklich. Wir hatten schlechtes Schlaf wegen des Lichts in der ersten Nacht. Am nächsten Morgen rief ich um Hilfe und sie bieten Ihnen, das grüne Licht mit Hilfe von Maskeband wegzubanden. Es wird viel besser für uns. Auch um hinzuzufügen, vielleicht kann das Hotel in Nachhaltigkeit schauen. Ich muss ein neues Paket von Zahnbürsten nur öffnen, um den Zahnpasta zu erhalten. Der Zahnpasta ist für mich ziemlich klein. Dusche Gel und Shampoo können auch auf eine große Flasche anstatt auf eine kleine Rohre arbeiten. Es wäre schön, waschen Sie im Hotel. Das Hotel ist außerdem wirklich gut. Guter Service und Buffetverteilung.

This hotel is old and rundown but offers budget-friendly rates for travelers. It used to be a 4-star establishment but has since dropped to 2 stars. The staff are friendly and helpful, though the hotel is located far from the shopping mall, making it difficult to walk to from ICQ. The surrounding area is quite dark at night. Breakfast is average with limited choices, but it’s a decent option for Singaporeans looking for a place to stay, especially when traffic to the immigration is heavy.

We stayed there because of the Christmas Eve buffet dinner in which salmon was served. The staff members were attentive to our needs and my request to have the salmon grilled was acceded to. Thank you so much for your excellent service. The only thing was I didn't get to win in the lucky draw again. Sob.

Next to JB City Square. Great location, second stay. One of few hotels of this price to have fridge in room. However at check in, staff at counter failed to tell us that we must be clean room card at the door in order for our room to be cleaned so we had a rude shock to see our room in the condition we left it. That said, They were quick to attend to us with clean bins and towels when we called.

Overall it's good and out of expected as room look newly renov and clean, since it's for 2D1N as gateway, hotel are big and with amenities, duty free zon below it's and some short shopping is good within the area. Breakfast come with variety and food wise is good especially it's nasik lemak. No time for swimming pool and it's recommended but room to further improve

My hubby and I made a last-minute booking on December 31st for one night, checking in at 11:30 PM. The friendly and professional male receptionist briefly explained the room details to us. While the rooms are non-smoking, a designated smoking area is available on the ground floor. We booked the Studio Deluxe King and were given a room on the 39th floor. The room was clean and spacious, featuring a kitchenette with a microwave. The king-size bed was very cozy, and the bathroom was well-equipped with a bidet, an amenity kit, shower gel, shampoo, lotion and conditioner. The TV had a wide range of local channels. The next day, my hubby called reception twice, to inquire about late checkout rates. On both occasions, the female staff on the line confirmed a rate of RM12.50/hour. We decided to proceed with a late checkout. However, upon arriving at the reception desk to settle the bill, my hubby was surprised when the bill amounted to RM162. Upon checkout at 4PM, we went to the reception to clarify the discrepancy. The staff who attended, Ms Zulaila Azreen, promptly investigated the matter and helped reverse the charge on our card. She explained that it's actually RM100 or more for checkout at 3 PM or 6 PM, suggesting pre-payment upon check in for better rates. Her customer service was exceptional. Overall, we had a pleasant stay and would definitely consider returning. While the confusion with the late checkout rate was a bit frustrating, we enjoyed the comfortable rooms and peaceful atmosphere. I hope the hotel can provide further training for its staff, especially regarding accurate communication about hotel rates and charges.

Sehr gute Lage, nur gegenüber dem Bukit Indah Aeon Shopping Center und neben Macdonald's. Aber die Weisen Einrichtungen sind nicht ideal. Gymnastik sehr klein, nur 4 Ausrüstungen. Das Hotel liegt im Erdgeschoss und außerhalb des Hotels. Der Schwimmbad ist auch direkt neben dem Gym. Sie müssen aus der Lobby, aus dem Hotel gehen, um zum Pool und Gym zu gehen. Das Hotel bietet jedoch keine Badewanne, so dass ich nicht weiß, wie der Gast die Einrichtungen zugreifen kann. Wenn es sogar schlimmer regnet, gibt es kein Zufluchtsort, das die Gym und die Lobby miteinander verbindet. 10. Stock, die eine Club Lounge und das Personal sagte mir nicht mehr verfügbar ... Nahrungsweise ist fair. Einige Lebensmittel wie Pau und hart kochte Eier sind kalt, bis sie auf Heizgeräten ... Zimmerweise über dem Durchschnitt, als das Bett ein wenig Lichtsteine und Zigaretten verbrannt hatte. Wäscheglas-Tür Silikon ist bereits weg. Gesichtshandtücher nicht verfügbar. Ich habe Duschegel und Shampoo-Dispenser.