Lanou Hotel(Jingzhou Ancient City East Gate Wanda Plaza) Bewertungen

Check in was easy. The staff were friendly.

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房間很乾凈，床很舒服。 我們被免費升級到面向古城牆的房間，晚上可以看到城門夜色。早上能看着諳青的牆磚，掩映在護城河和青青柳色中。 員工專業而禮貌。很照顧長者和小朋友。有個小細節在早餐的時候我看到值班經理在檢查每樣餐品的温度，數量和擺放。十分贊。 酒店還可以免費停車。

定的豪華大床房，兩晚，第一晚給我們升級到了IP大床房，先是房卡打不開門，拿到前台重新制卡後還是打不開，折騰好久才進房間。床單破了個洞，牀頭櫃不穩，房間隔音差，然後前台還説第二天得換回之前定的房型，説繼續住這個要補一百多差價，住完一晚覺得不划算，遂決定換回原來房型。早上出門的時候把箱子收拾好放到前台，專門交代，等房間出來了給我們留一個安靜的。當天晚上回酒店，拿到房卡到新房間門前就覺得不妙，在餐廳對面！進去後，更是崩潰，KTV的聲音清晰可聞，感覺就在耳邊唱歌，KTV的隔音和房間的隔音，但凡有一個靠譜，都不會是這樣。床單也還是破的，破的洞更大！晚上一兩點終於在音樂聲中迷迷糊糊睡著了，早上六點多就被餐廳，還有隔壁門鈴聲，託桌子的聲音吵醒了，真是住過最差的一次體驗了

房間很大非常整潔，乾濕、洗漱區都是獨立的！房間皮椅子真心不錯坐得很舒服！前台小姐姐非常熱情態度很好！酒店設施齊全、位置很好離古城很近，方便出遊！

1.沒有窗户，衹有天窗也就是天井，好處是睡覺安靜，不足是坐牢回來的或者幽閉恐懼症不適應。 2.酒店位置還可以，步行到古城東門十分鐘，酒店門口就有公交車，1路23路可以到荊州博物館。 3.攜程app訂房時，免費權益升級了兩項，一，免費房型升級 二，退房延遲到16點，在入住時店員告知明天14點前退房我提出了我權益升級了，她查後告知是下午四點前退房，實際入住房型也沒有升級，我實際第二天12點多退房的，並不需要真升級這些權益，但是我既然升級權益了，又不能到位是平台的原因還是酒店的原因。 4.停車向前台掃優惠劵後可以免費，酒店附近沒餐飲和早點，要就走到萬達，或者去古城那邊

服務很好，酒店位置也很好！就是有些房間碰到KTV營業會很吵，我跟服務員反映，很快給我換房間了，電吹風可以換一個好一點的，現在兩百塊的電吹風吹頭髮很快。

床單有個破洞，電視投屏看不了，頻道衞視也看不了，讓客房來檢查了，是電視的問題，不給個解決辦法，酒店的問題得我們客人來承擔

一開始給了一間有點小，隔壁唱歌聲音很大。協調之後給換了一間就非常好了，酒店服務也很好，提供熱茶喝。酒店位置非常好，溜達着就可以去看城門夜景。

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就在古城對面馬路，步行可以去到，出遊方便，房間很寬敞，周邊吃飯的也有很多選擇⋯⋯前台服務員態度友好，下次再來.

酒店位置很好，距離古城很近，步行幾分鐘就可以到達。周圍商業氣息濃，購物方便，距離萬達幾百米，餐飲選擇多。房間LOFT設計，有特色，床品舒服。早餐種類不多味道不錯。前台服務很好，有求必應。停車場很大，免費停車。

説實話吧，連鎖酒店房間很棒，這個酒店吧 挺大，服務也很棒，態度特別好，我們是出來旅遊的，第一次來這座城市，前台小哥哥跟我老公介紹了很多當地的特色美食，還有車怎樣坐輪渡過江等等…窗外的風景也很好，交通很便捷，唯一的缺點就是房間衞生確實是不行，各種毛～

酒店設施很用心，房間佈置比較温馨。而且酒店位置比較好，距離古城牆比較近，出行非常方便，走幾步就可以到萬達廣場，挺不錯的