GGuest UserSchrecklich! Negative Sterne müssen eine Option sein. Ich reservierte durch hotel.com und nach 6 Stunden Fahrt, um dort zu kommen, hatte das Hotel keinen Vordertisch-Betreuer und wurde geschlossen. (Zu meiner Überraschung, weil ich nie ein Hotel in der Nähe gesehen habe, so viel weniger haben niemand im Vorderbüro) Alles, was übrig war, war eine Notrufnummer. Das war angerufen, und als der Nachtmanager kontaktiert wurde, sagte er mir sofort, dass ich keine Reservierung hatte. Dann, wie ich ihm gesagt habe, habe ich alle Bestätigungs-E-Mails, die er auf dem Grundstück aufgibt, um mir zu sagen, dass er nichts tun kann und dass er nicht wusste, wie das System zu nutzen. Dann am nächsten Morgen nach dem Schlafen im Auto. Das Hotel öffnet sich über seine Öffnungszeit mit einer Linie an der Tür, die auf Hilfe wartet. Als sie endlich geöffnet wurden, sagte der Vorzeigebetreuer sehr freundlich, dass die Buchung abgebrochen wurde. Wenn ich nicht weiß, wie, weil niemand es sogar abbrechen konnte. Während der andere Gast wartete, erzählte er mir, wie sie Blätter hatten. Und ein anderer Herr hatte überhaupt keine Blätter und als er sie gefragt hatte, wurde ihnen gesagt, sie würden gebracht werden. Später zu entdecken, dass sie sie nie mitgebracht haben und sie die Front geschlossen haben. Das Hotel Und hotel.com und wollen keine Erstattung ausstellen. BESEITIG FÜR DIESER PLAGE UND HOTEL.COM. SCAMMERS, DIE KEINE EINLAGE HABEN, JEDOCH HABEN GEGEN EINLAGE IM RAHMEN IM ERBRINGEN IM ERBRINGEN. Beide müssen geschlossen werden.
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