Hotels in der Nähe von Publix Super Market at Old St. Augustine Plaza, Jacksonville

Great experience. The power went out due to the hurricane Helene. Despite the computers being down, Michelle opened up the coffee bar and took down orders by pen and paper to get breakfast and coffee out the old fashioned way. She showed me the outlets backed up by the generator so I could charge my phone and work on my computer. Total life saver.

Ich war ein Gast dieses Hotels im Februar, März, Juni und Juli 2022. Das Hotel ist modern, sauber und willkommen! Die Eincheckung ist immer erster Klasse! Ivonne ist erstaunlich, so effizient, professionell und freundlich! Alli hat mir auch geholfen! Die Zimmer sind sehr sauber, organisiert und sehr ruhig. Ich habe auf den 2., 5. und 6. Stockwerk geblieben. Hauspflege ist sehr effizient. Das $1 Frühstück ist fantastisch! Mila und Nina und die Koch Damen sind wunderbar! Das Essen ist sehr gut und eine gute Auswahl auch! Ich habe mit Herrn Lowe, dem General Manager mehrfach Kontakt auf die Basis geführt, bevor ich viele Aufenthalte habe. Er ist der ultimative Profi und es zeigt in seinem Personal und Führung. Ich bin so sehr dankbar für Mr. Lowe, die erstaunliche Ivonne, Ali, Mila, Nina, Hauspflege und andere auch! Ich werde bald wieder zu meinem Haus weg von zu Hause, Holiday Inn, Orange Park, Florida! Danke! Lisa Hoffman, Diamond Elite Mitglied

Das Hotel ist sehr bequem zu dem Ort, wo ich besuche, und das Zimmer ist schön und sauber. Das Frühstück ist auch gut.

Das Hotel reinigt das Zimmer einmal pro Woche, Handtücher usw. können an der Rezeption ausgetauscht werden. Die Lage des Hotels ist gut, zu Fuß 2-3 Minuten zum Supermarkt, zum chinesischen Restaurant, zum Burger King usw. Das Hotel kann kostenlos Kleidung waschen, verfügt über einen Fitnessraum und einen Swimmingpool, und das Parken ist ausreichend und kostenlos. Auch sehr gut geeignet für Familienreisen.

Wir blieben hier für meine Familienreunion. Antney war ein Atem von frischem Luft. Als ich dorthin kam, merkte ich, dass ich meine Reservierung für Freitag, nur Samstag nicht abgeschlossen hatte. Antey kann für meine Rettung. Nicht nur fand er mir ein Zimmer, das meine Bedürfnisse erfüllte, sondern er sicherte, dass mein Preis auch korrigiert wurde!!! Danke Antney!! Dank dir, Ich werde zurück zum HGI Jax Flughafen!

Alle Mitarbeiter waren nett und professionell und absolut machen dieses Hotel einen Ort, um zurück zu kommen. Jede Front Desk Person, die wir getroffen haben, war nett und hilfreich, um alle Fragen zu beantworten, die wir hatten. Unsere Familie verliebte sich am Frühstück mit “Mama”. Sie hat alle sich besonders und wichtig gefühlt. Sie war ein Highlight unserer Reise. Der Gentleman, der die Böden und Aufzüge reinigt, war freundlich und beobachtend und merkte, als meine Mutter mit mir an einem Punkt kam und als mein jüngerer Bruder und Familie in ihm kam, hatte er sich erinnern, dass er sie mit ihrer Tochter früher gesehen hatte. Wieder, nur freundlich und aufmerksam. Kudos zu Hampton Inn & Suites für Ihr hervorragendes Personal! Das Hotel ist sauber, aber Sie können es sagen ein wenig älter. Es gab Anzeichen von Verschleiß und Tränen im Zimmer, wie die Verschwörung im Badezimmer wurde geschnitten und es scheint ein Wasserdruckproblem zu sein, weil wir mehrere Zimmer hatten und alle die gleiche Frage hatten. (das war kein Problem, das wir während unseres Aufenthalts hätten behoben haben, weil das Wasser noch funktioniert). Die Toiletten sind schrecklich niedrig ist es wie auf dem Boden sitzen. Wahrscheinlich der schlimmste Aspekt des Aufenthalts hier. Nicht empfohlen für jemanden mit Mobilitätsfragen wie mich. Wir würden uns eigentlich gegenseitig sagen, ich muss auf dem Boden sitzen, um anzuzeigen, dass wir im Schlafzimmer sein würden. Ich habe nach zugänglichen Zimmern gesucht, aber sie sagten, sie hatten “niedrigere Toiletten” oh meine Güte! Niedriger? Die Toiletten in diesem Hotel sind nicht ADA Höhe. Wie bei allen Hotels sind die Zimmer nicht schallfest und man kann viele Lärme von befestigten Zimmern, der Halle und von außen hören. Trotz einiger kleiner Beschwerden würden wir wieder hier bleiben, wenn in der Gegend.

Mein Mann und ich hatten einen wunderbaren Aufenthalt. Das Zimmer war sehr sauber. Wir hatten eine tolle Nachtslaf. Sehr ziemlich, auch sicher. Das Frühstück war fabulös. Die Dame, die das Frühstück machte, hat sie mit allem aufrecht gehalten und es sehr sauber gehalten. Ich glaube, ihr Name war LaShawna. Sie ist sehr ausgehen und so süß. Das gesamte Personal ist wunderschön. Danke für einen wunderbaren Aufenthalt und ein tolles Frühstück zu wachen auch. Und Kaffee.. Perfekt..

Thank you so much for the incredible staff at the hotel, they were so kind and accommodating. Definitely enjoyed my stay and I would definitely recommend this hotel if your are near the airport. They also provide a free shuttle service to the airport. Once again the Staff are amazing

Wir fahren aus Pennsylvania und haben bereits angerufen, um dem Front Desk wissen zu lassen, dass wir vielleicht spät über Mitternacht kommen würden. Der Herr am Telefon war sehr angenehm, uns den Service zu beruhigen ist 24/7 so dass wir gut sein sollten, unser Zimmer zu bekommen, wenn wir da waren. Wir erreichten das Hotel um 2:45am und die Dame am Frontdesk hatte so schlechte Einstellung zu sagen, wir mussten 35-40 Minuten warten, weil sie eine Audit ohne Kontrolle hatte, wenn wir bereits angerufen haben, um das Hotel zu prüfen und unsere Situation zu informieren. Ich war uns nicht so überlegt, wie unglaublich sie uns alle nach der langen Fahrt so spät in der Nacht an das Hotel anschaute und fragte uns immer noch, für 35-40 Minuten zu warten. Sie hat uns zu akzeptieren, dass die Prüfung für sie wichtig war und wir mussten warten, bis sie ihre Prüfung abgeschlossen. Es tut mir leid, aber das ist für regelmäßige Kundenservice nicht akzeptabel, allein Doubletree verwaltet von Hilton, die immer oben der Liniendienst hat. Ich war so besorgt und später entschuldigt, dass ich mit ihr fahren wollte und ich müde war, aber sie hat mich nicht einmal angesehen und hat uns nur so eine Einstellung gegeben. Sie sollte diejenige sein, die sich für die Warte entschuldigt hat, aber ich war anständig genug, um das zuerst zu tun. Ich kann mir einfach nicht vorstellen, wie eine Person mit schlechten Kommunikationskompetenzen, schlechten interpersonellen Kompetenzen als Frontdesk funktionieren kann, die Schlüsselrolle für den Kundenservice in der Hotelindustrie. Der 3 Punkt auf der Skala, den ich gesetzt habe, war für den Komfort des Zimmers selbst.